* KONSEP MPK
Dokumen rujukan/panduan untuk peringkat jabat
an/pejabat.
*KONSEP FM
FM hendaklah diletakkan di atas meja pegawai.
FM satu cabutan (extract) salah satu proses kerja atau aktiviti d
i dalam MPK yang patut dilakukan oleh individu itu.
MPK/FM berguna sebagai alat latihan
* MPK DAN FM
* Dua dokumen yang berbeza walaupun ia adalah 2 dokumen pe
*KEBAIKAN FM
*Merekodkan prosedur dan peraturan kerja sebag
ai rujukan rasmi.
*Keseragaman sistem/kaedah kerja.
*Menentukan peraturan dipatuhi.
*Mengurangkan kesilapan.
*Sebagai alat latihan informal.
* KEBAIKAN
FM
lalih tugas.
*Memudahkan kajian mengenai sistem kerja.
*Mengurangkan arahan secara lisan.
*Menjelaskan kuasa dan hubungan kerja dengan P
egawai lain.
1.
2.
3.
4.
*KANDUNGAN FM
1. Maklumat Pegawai
2. Senarai tugas
3. Maklumat Organisasi
CONTOH FM