IDENTIFIKASI NILAI NILAI DAN KEPERCAYAAN

PASIEN DALAM PELAYANAN

RSU AL FATAH
AMBON

SPO
Hak Pasien Dan
Keluarga Pasien

No. Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi
A

Halaman
1/2

Ditetapkan oleh
Direktur RS Al Fatah Ambon

1 Juli 201
dr. Andi Tasrif Azis
NIP.

1.
Pengertian

Nilai adalah suatu keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar

bagi seseorang atau kelompok orang untuk memilih tindakannya,
atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya.

2.
Tujuan

1. Agar petugas Rumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai dan

kepercayaan yang dianut oleh pasien.
2. Agar petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam
melindungi hak pasien dan keluarga dalam hal beribadah sesuai
dengan agama dan kepercayaannya.
3. Agar petugas Rumah Sakit mengenali keragaman kultural yang ada.

3.
Kebijakan

Rumah Sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah/ aktivitas

ritual keagamaan, maupun nilai-nilai kepercayaan/ budaya yang
berkaitan dalam kehidupan sehari-hari selama dirawat di RS Al Fatah
Ambon

4.
Prosedur

A.Persiapan
Penampilan Petugas :
1. Petugas berpenampilan rapi dan menggunakan atribut seragam
lengkap.
2. Petugas ramah dan santun dalam bertutur kata kepada pasien.
B.Pelaksanaan
1. Saat pasien dinyatakan rawat inap oleh DPJP, pasien diwajibkan
mengisi kolom agama yang dianut dan suku bangsa di lembar
keluar masuk
2. Saat tiba di ruang rawat, perawat melakukan asesmen pasien
rawat inap tentang spiritual pasien
3. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan spiritual,
perawat akan menindaklanjuti untuk dikoordinasikan dengan
bidang terkait.
4. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawat akan
berkoordinasi dengan FO untuk penyediaan petugas rohaniawan
( diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien )
5. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal
sesuai dengan aturan Rumah Sakit, misalnya :
a. Menolak dilakukan tranfusi darah karena kepercayaan
b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan
c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada pasien
perempuan
d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatan
alternatif

IDENTIFIKASI NILAI NILAI DAN KEPERCAYAAN

PASIEN DALAM PELAYANAN
RSU AL FATAH
AMBON

SPO
Hak Pasien Dan
Keluarga Pasien

No. Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi
A

Halaman
2/2

Ditetapkan oleh
Direktur RS Al Fatah Ambon

1 Juli 201
dr. Andi Tasrif Azis
NIP.
f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : daging
sapi, ikan tidak bersisik dll
6. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas Rumah Sakit akan
bersedia membantu pasien jika mengalami kesulitan dalam
melaksanakan kepercayaannya selama masa perawatan.
7. Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada perasaan
pasien

UNIT TERKAIT

Bidang Keperawatan
Bidang Pelayanan Medis
Bagian Gizi
Bagian FO/ Marketing