Abstrak
Semenjak diperkenalkan pada tahun 1986, Technology Acceptance Model (TAM)
berkembang menjadi model teoritikal yang digunakan secara luas dalam bidang
Sistem Informasi (SI). Paper ini membahas tentang sejarah perkembangan TAM,
menginvestigasi penelitian-penelitian TAM, dan memprediksi keberadaan TAM di
masa datang.
I. Pendahuluan
Penelitian dalam bidang SI menggunakan sudut pandang teori yang bervariasi. Dari
semua teori penelitian yang ada tersebut, TAM merupakan teori yang paling
berpengaruh dan diaplikasikan untuk mengetahui penerimaan individu dalam SI.
TAM diadaptasi dari Theory of Reasoned Action (TRA). Walaupun sudah terbukti
sukses, terdapat beberapa penelitian yang mencoba untuk menginvestigasi
perkembangan TAM yang sudah terjadi, mengevaluasi keterbatasannya, serta
memprediksi perkembangan ke depannya.
III. Hasil
Analisa dibagi menjadi tiga bagian. Pertama, kronologi perkembangan TAM. Kedua,
investigasi penelitian-penelitian TAM yang lalu untuk mengevaluasi beberapa
variabelnya. Ketiga, bagaimana keberadaan TAM di masa yang akan datang.
Kronologi perkembangan penelitian TAM
Seperti makhluk hidup, TAM berevolusi secara perlahan. Dalam paper ini, TAM
dibagi ke dalam empat periode untuk mengetahui perkembangannya. Periode-periode
tersebut adalah:
1. Periode pengenalan model (tahun 1986-1995).
Setelah pengenalan SI ke dalam organisasi, pada periode ini user acceptance
technology (UAT) mendapatkan perhatian yang lebih. TAM berevolusi dari TRA
dan menyebabkan para peneliti melakukan penelitian yang berfokus kepada dua
hal, yaitu bagaimana menerapkan TAM pada teknologi atau bidang ilmu yang lain
dan membandingkan TAM dengan pendahulunya (TRA) untuk mengetahui apa
yang membedakan TAM dengan TRA serta apa kelebihannya.
2. Periode validasi model (tahun 1992-1996).
Penelitian pada periode ini menginvestigasi apakah instrumen-instrumen TAM
cukup powerful untuk dapat bertahan.
3. Periode pengembangan model (tahun 1994-2003).
Setelah proses validasi dianggap memuaskan, dilakukan pengembangan dengan
mengikutsertakan variabel-variabel luar yang mengandung unsur individu,
organisasi, dan karakteristik kerja.
4. Periode elaborasi model (tahun 2000-2003).
Proses elaborasi pada periode ini terbagi menjadi dua. Pertama, bertujuan untuk
membangun generasi selanjutnya dari TAM. Kedua, bertujuan untuk mengatasi
keterbatasan-keterbatasan TAM.
Investigasi penelitian-penelitian TAM yang lalu
Investigasi ini mengevaluasi sejumlah variabel, yaitu tipe-tipe SI, variabel eksternal,
sejumlah publikasi berdasarkan tahun dan jurnal, karakteristik dari subjek penelitian,
hubungan antara variabel-variabel mayor TAM, keterbatasan-keterbatasan mayor,
penulis-penulis yang sering dipublikasi, dan metodologi penelitian.
Keberadaan penelitian TAM di masa yang akan datang menurut sudut pandang
para peneliti terkemuka di bidang SI
Untuk memperkuat observasi, dilakukan survey terhadap para peneliti terkemuka di
bidang SI tentang persepsi mereka tentang penelitian TAM. Survey tersebut antara
lain mengenai:
IV. Kesimpulan
Paper ini mengevaluasi perkembangan dari TAM dan menemukan penelitianpenelitian TAM melalui meta-analysis yang dipublikasi antara tahun 1986 sampai
tahun 2003. Penelitian ini menemukan bahwa TAM telah berkembang dalam
beberapa periode dan telah dielaborasi untuk mengatasi keterbatasan-keterbatasan
yang ada. Selain itu, melalui survey dengan para peneliti terkemuka, dapat diambil
prediksi bagaimana caranya agar penelitian TAM dapat bertahan di masa yang akan
datang.