1.

Persiapan Survey
Setelah tujuan survey dapat disepakati dengan memproyeksikan harapan (expectation)
perusahaan terhadap hasil survey ini, maka kami akan menggunakan standar kuesioner
kami untuk pelaksanaan, yang juga akan melewati tahapan pengujian seperti :

• Pra survey – wawancara top manajemen

• Construct validity – pengujian statistik
• Sampling trial – uji coba pada subyek survey

Beberapa point/ faktor dalam standar kuesioner ini akan digarisbawahi untuk pelaporan
setelah survey dijalankan.

2. Pelaksanaan Survey

Pelaksanaan survey dapat dilakukan secara massal dalam jangka waktu tertentu.
Penyelenggaraan tahapan ini sepenuhnya dilakukan oleh staf HR internal perusahaan.
Kami akan mengumpulkan hasilnya di HR Departemen terkait secara terbuka ataupun
tertutup. Dengan sistem terbuka, kuesioner dibagikan melalui penanggung jawab/PIC dan
dikumpulkan lagi pada waktu yang telah ditentukan. Melalui sistem tertutup, responden
dikumpulkan dalam sesi khusus pada ruangan tertentu untuk mengisi kuesioner yang
disediakan.

Apabila kondisi memungkinkan, dianjurkan menggunakan sistem tertutup untuk menjaga

agar tidak terjadi diskusi antara sesama karyawan selama pengisian kuesioner. Dengan
dibatasinya kesempatan berdiskusi, diharapkan hasil survai memang menggambarkan
pendapat karyawan secara pribadi dan independent dan bukan karena pengaruh orang
lain.

3. Pengolahan dan Analisis Data

Proses pengolahan dan analisis data didasarkan pada tujuan survey dan faktor-faktor yang
ingin digarisbawahi oleh manajemen. Pengolahan dilakukan secara statistik dengan
mempertahankan hal tersebut, dibandingkan dengan data kontrol para responden akan
disesuaikan dengan tujuan survai dengan menggunakan berbagai metode statistik seperti
crosstab, analisis diskrepansi, analisis varians, analisis tren, dan sebagainya. Proses
analisis juga akan menelaah hasil survey per unit kerja, jenis kelamin, masa kerja,
jabatan, golongan/grade dan aspek lainnya yang dipandang signifikan terhadap usaha
perbaikan dan peningkatan efektifitas organisasi.

4. Presentasi Hasil Survey

Setelah analisis selesai dilakukan, kemudian temuan hasil survai disampaikan dan
dipresentasikan kepada pihak yang berkepentingan. Pada tahap ini juga akan disampaikan
executive summary sebagai bahan kajian top manajemen untuk menentukan rencana
tindak lanjut dari hasil survai ini.