Kisi-Kisi sementara Ujian Akhir Semester Mahasiswa mampu: 1. 2. 3. menyebutkan dan menjelaskan pengertian kepemimpinan.

Menyebutkan dan menjelaskan 3 teori kepemimpinan Menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe kepemimpinan

4. 5. 6. 7. 8. 9.

Menyebutkan pengertian manajemen konflik. Mengidentifikasi dampak positif dan negatif dari konflik. Mengidentifikasi faktor-faktor penyebab konflik. Menerapkan langkah-langkah pemecahan konflik sesuai dengan masalah yang dihadapi. Menjelaskan pengertian pengambilan keputusan Menggambarkan langaka-langkah dalam pengambilan keputusan

10. Menyebutkan pengertian komunikasi 11. Menjelaskan jenis-jenis komunikasi 12. Menyebutkan hambatan-hambatan komunikasi 13. Menjelaskan hubungan antara motivasi dengan semangat kerja 14. Menyebutkan dan menjelaskan teori motivasi da Maslow