Program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Bunda Mulia

KUESIONER PENELITIAN
No. Responden: (di isi peneliti)

Responden yang terhormat, Saya, Mely Yanti, mahasiswi Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Bunda Mulia. Saat ini saya sedang melakukan penelitian skripsi dengan judul Aktivitas Eksternal Public Relations PT. Indofood Sukses Makmur Tbk dalam Menciptakan Citra Perusahaan dan Citra Perusahaan dalam Masyarakat. Untuk itu, saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu/ Saudara/i sekalian untuk mengisi kuesioner ini. Adapun pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner ini hanya digunakan untuk mengukur Citra Perusahaan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk di mata publik. Terima kasih atas waktu dan partisipasi yang Bapak/ Ibu/ Saudara/i berikan. BAGIAN I. IDENTITAS DAN KARAKTERISTIK RESPONDEN Bagian I merupakan pertanyaan mengenai identitas pribadi dan karakteristik Anda. Berikan jawaban Anda terhadap pertanyaan no. 2-9 dengan cara memberikan tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang sesuai. 1. Nama: 2. Jenis kelamin 3. Usia 4. Pekerjaan a. Mahasiswa b. Ibu Rumah Tangga c. Pedagang : : : d. Pegawai negeri e. Pegawai swasta a. Laki-laki a. 18 - 25 tahun b. Perempuan b. 26 - 40 tahun c. 41 - 55 tahun

5. Apakah Anda pernah mendengar nama PT Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood)? a. Ya b. Tidak 6. Apakah Anda mengenal produk-produk Indofood? a. Ya b. Tidak 7. Apakah Anda pernah mengetahui program-program kepedulian sosial Indofood? a. Ya b. Tidak 8. Apakah Anda pernah melihat logo Indofood? a. Ya b. Tidak 9 Apakah Anda pernah melihat iklan-iklan Indofood? a. Ya b. Tidak

Halaman 1

Program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Bunda Mulia

BAGIAN II. CITRA PERUSAHAAN Bagian II merupakan pernyataan mengenai penilaian responden terhadap citra perusahaan (PT. Indofood Sukses Makmur Tbk.). Berikan penilaian Anda terhadap setiap pernyataan berikut dengan memberikan tanda silang (X) di kolom yang sesuai dengan jawaban Anda. Keterangan: SS = Sangat Setuju S = Setuju BS = Biasa Saja TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju

DYNAMIC (DINAMIS) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Produk Indofood inovatif, artinya terus mengalami perkembangan 2 Indofood memiliki produk dengan varian rasa 3 Indofood secara aktif memperkenalkan perusahaan dan produkproduknya kepada publik 4 Indofood melaksanakan strategi yang tepat dan dinamis dalam upaya meningkatkan kinerja dan nilai perusahaan

COOPERATIVE (BEKERJA SAMA) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Indofood peduli pada program kelestarian lingkungan 2 Indofood aktif dalam membantu korban bencana alam 3 Indofood memiliki kepedulian di bidang nutrisi 4 Indofood memiliki kepedulian di bidang pendidikan 5 Indofood merespon keluhan pelanggan dengan baik 6 Indofood memiliki kepedulian dalam pemberdayaan ekonomi petani 7 Indofood memiliki kepedulian dalam pemberdayaan ekonomi pengusaha kecil

BUSINESS (BISNIS) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Indofood menangani limbahnya dengan baik 2 Produk-produk Indofood halal 3 Produk-produk Indofood aman untuk dikonsumsi 4 Produk Indofood mudah didapatkan 5 Produk-produk Indofood harganya terjangkau 6 Indofood dikelola oleh manajemen yang profesional

Halaman 2

Program studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Bunda Mulia

CHARACTER (KARAKTER) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Produk-produk yang dihasilkan Indofood bermutu baik 2 Manajemen Indofood menjalankan tata kelola perusahaan yang baik 3 Karyawan Indofood memiliki kompetensi dalam bidang pekerjaannya 4 Indofood dikenal oleh publik 5 Indofood memiliki prospek usaha yang baik 6 Indofood merupakan tempat idaman untuk bekerja 7 Indofood layak mendapatkan penghargaan atas prestasinya

SUCCESFUL (KEBERHASILAN) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Indofood memiliki kinerja keuangan yang baik 2 Pencapaian kinerja yang baik mencerminkan kekuatan bisnis Indofood WITHDRAWN (PENARIKAN) NO PERNYATAAN SS TANGGAPAN S BS TS STS

1 Indofood memiliki mitra kerja yang beragam dalam menjalankan bisnisnya 2 Indofood merupakan perusahaan yang terbuka dalam menyampaikan informasi-informasi seputar perusahaan 3 Indofood memiliki pertimbangan yang matang dalam memutuskan, membuat dan menghadapi segala hal

Halaman 3