BAB 3 (halaman 27)

1. Apa yang anda ketahui tentang lingkungan eksternal mikro dan makro,
coba jelaskan!

Jawab: Lingkungan eksternal mikro adalah lingkungan eksternal yang

mempunyai pengaruh langsung, sedangkan lingkungan eksternal
makro adalah lingkungan eksternal yang mempunyai lingkungan tidak
langsung.

2. Bagaimanakah seorang manajer dapat dan mampu mempengaruhi

lingkungan organisasinya? Coba jelaskan!

Jawab: manajer harus dapat mengidentifikasi, menganalisis dan

mengevaluasi, mendiagnosis dan bereaksi terhadap kekuatan-
kekuatan lingkungan, baik berupa kesempatan-kesempatan, resiko
maupun ancaman yang mempunyai pengaruh pada organisasi
(perusahaan).

3. Peran apa yang dimainkan oleh manajer dalam hal tanggung jawab
sosialnya? Jelaskan!

Jawab : manajemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi

didalam pembuatan keputusan.

4. Apa yang anda ketahui tentang lingkungan eksternal makro dan

lingkungan eksternal mikro? Bagaimana kedua lingkungan itu
mempengaruhi sikap menajer?

Jawab: pada lingkungan eksternal mikro, manajer dapat

mempengaruhi langganan mempengaruhi iklan, sedangkan pada
lingkungan eksternal makro, mempengaruhi perusahaan dan biasanya
diluar kendali manajemen.