BAB 6 (halaman 54)

1. P. Seorang manajer dibayar mahal hanya untuk membuat

keputusan, dan para manajer lazimnya digambarkan sebagai

pengambilan keputusan, mengapa dikatakan demikian ?.

J. Karena dalam kondisi ketidak-pastian dan perubahan-

perubahan yang mendadak, maka aktivitas pengambilan

keputusan ini merupakan unsur yang paling sulit dalam

manajemen, tetapi juga merupakan usaha yang paling

penting bagi manajer.

2. P. Coba bandingkan perbedaan antara keputusan-keputusan

yang diambil berdasarkan kondisi ketidak pastian, kepastian

dan risiko ?. mengapa manajer berusaha menilai

kemungkinan sebelum mencapai suatu keputusan ?.

J. Keputusan dengan kepastian, resiko dan ketidak pastian, yaitu

para manajer membuat keputusan-keputusan sekarang

adalah bagi kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan dan

tujuan yang akan dicapai diwaktu yang akan datang.

3. P. Ada berapa langkah pokok dalam proses pengambilan

keputusan secara rasional ?. Coba uraikan.

J. Tahap 1. : Pemahaman dan perumusan masalah

 Tahap 2. : Pengumpulan dan analisis data yang relevan

Tahap 3. : Pengembangan alternatif-alternatif .

Tahap 4. : Evaluasi alternative-alternatif.

Tahap 5 : Pemilihan alternatif-alternatif.

Tahap 6 : Implementasi Keputusan;

Tahap 7 : Evaluasi hasil keputusan

4. T. Bagaimana para manajer menyusun, menganalisis, memilih

dan menjalankan alternatif-alternatif dan kemudian menilai

apakah keputusan tersebut efektif atau tidak ?.

J. Pertama : Penghindar masalah, maksudnya bahwa manajer

yang mendekati masalah dengan menghindar atau

mengabaikan informasi yang menunjuk pada

masalah itu.

Kedua : Pemecah masalah maksudnya bahwa manajer

yang mendekati masalah dengan mencoba

memecahkannya pada saat masalah itu muncul.

Ketiga : Pencari masalah maksudnya bahwa manajer yang

mendekati masalah dengan secarara aktif mencari

masalah untuk dipecahkan atau kesempatan-

kesempatan baru untuk dikejar.