Bahan dari Syifa Rahmah Prinsip 3 : Keterlibatan orang-orang

Keterlibatan orang-orang secara penuh terhadap penerapan standar ini merupakan faktor penting dalam rangka memberikan komitmen bersama, menumbuhkembangkan inovasi dan kreatvitas, sehingga semuanya ikut bertanggungjawab terhadap masalah yang dihadapi beserta solusinya terhadap masalah yang mungkin timbul. Orang pada semua tingkatan adalah inti dari suatu organisasi dan keterlibatan penuh mereka memungkinkan kemampuan mereka untuk digunakan agar bermanfaat untuk organisasi.

Manfaat utama :
y y y y

Termotivasi, berkomitmen dan melibatkan orang-orang dalam organisasi. Inovasi dan kreativitas dalam memajukan tujuan organisasi. Orang bertanggung jawab atas kinerja mereka sendiri. Orang ingin berpartisipasi dan berkontribusi untuk peningkatan berkelanjutan.

Menerapkan prinsip keterlibatan orang biasanya dapat menyebabkan:

y y y

Orang-orang memahami pentingnya kontribusi mereka dan peran dalam organisasi. Orang akan mengidentifikasi kendala terhadap kinerja mereka. Orang-orang akan menerima kepemilikan masalah dan tanggung jawab mereka untuk memecahkan masalah tersebut.

Orang-orang akan mengevaluasi kinerja mereka terhadap tujuan pribadi dan tujuan mereka.

Orang-orang akan aktif mencari peluang untuk meningkatkan kompetensi mereka, pengetahuan dan pengalaman.

y y

Orang-orang-orang akan bebas berbagi pengetahuan dan pengalaman. Orang-orang akan secara terbuka mendiskusikan semua masalah dan segala isu-isu.

Source http://konsultan-sertifikasi-iso.blogspot.com/2011/04/8-prinsip-manajemen-mutu.html http://nurmanto.com/prinsip-prinsip-manajemen-kualitas/