SIFAT DAN PERAN KAMPANYE SOSIAL UNTUK MENGUBAH PERILAKU MASYARAKAT Banyak solusi potensial telah diusulkan untuk

memecahkan masalah-masalah sosial yang banyak sekali terjadi dunia ini dan, biasanya, ada perbedaan pendapat tentang cara terbaik untuk memecahkan masalah yang beragam seperti penyalahgunaan obat dan alkohol, buta huruf, kehamilan remaja, penyebaran AIDS, dan kekurangan gizi. Seringkali, solusi membawa seruan untuk kegiatan kampanye sosial untuk mengubah sikap dan perilaku masyarakat. Cukup banyak kampanye sosial yang dirancang untuk mengubah perilaku masyarakat. Sebagai contoh, pada satu hari di bulan Januari 1989, beberapa siaran pers diterbitkan di Chicago untuk menggambarkan peluncuran kampanye sosial, seperti: Harvard School of Public Health telah mengumumkan perkembangan baru yang penting dalam kampanye media nasional terhadap mengemudi dalam keadaan mabuk. Dipelopori oleh aliansi unik dari Harvard, Hollywood, Madison Avenue dan jaringan siaran. Tujuan proyek ini adalah untuk mengubah norma-norma sosial masyarakat Amerika tentang minum dan mengemudi dengan demikian mengurangi kematian terkait penggunaan alkohol saat mengemudi di jalan raya.. . . . Salah satu tujuan langsung proyek ini adalah untuk mempromosikan adopsi luas, dari. "ditunjuk ... drive" konsep. Dr Jay Winsten, kepala proyek, mengatakan: "Dalam perencanaan proyek, kami terkesan dengan kontras yang mencolok antara praktik Amerika dan Skandinavia Ketika seorang Swedia mengemudikan mobil ke pesta dan ditawarkan minuman beralkohol, adalah khas untuk menanggapi,. 'Tidak, terima kasih, aku mengemudi. "Ketika beberapa orang Swedia keluar malam itu, mereka secara rutin membahas 'Siapa yang mengemudi malam ini?' dan implikasi yang jelas yang 'ditunjuk pengemudi untuk tidak minum. Sebaliknya, norma Amerika adalah untuk minum dan mengemudi. Pada saat remaja Amerika diusia 16-18 tahun, mayoritas mengatakan mereka pernah menumpang kendaraan dengan pengemudi yang mabuk. Pada malam-malam akhir pekan setelah 22:00, lebih dari 8% pengemudi di jalanan AS sangat terganggu oleh alkohol. Jika kecenderungan ini terus berlanjut, lebih dari satu juta orang Amerika akan meninggal dalam kecelakaan terkait alkohol selama masa manula dan diusia sekolah. " Program baru untuk mendidik anggota masyarakat kulit hitam dan Hispanik tentang risiko AIDS sedang direncanakan. Kulit hitam dan Hispanik kini mencapai hampir separuh dari semua kasus AIDS baru di Chicago. . . . "Kita harus mendapatkan informasi untuk kelompok-kelompok ini ... kita akan meluncurkan upaya yang lebih besar yang diarahkan ke populasi minoritas di seluruh negara bagian," "kata Chet Kelly,bagian administrator untuk Illinois Departemen Kesehatan Masyarakat dan AIDS. The American Medical Association akan mempelopori jutaan dolar "Kampanye Melawan Kolesterol." Kampanye ini akan membombardir masyarakat dan dokter dengan iklan, brosur, program TV, dan sebuah buku pengurangan kolesterol dalam

upaya yang akan menghubungkan keprihatinan atas tingginya kolesterol dan penyakit jantung. AMA menjelaskan kampanye sebagai "perang melawan salah satu pembunuh terkemuka Amerika." Proyek Match, bertempat di Pusat Urusan Perkotaan dan Penelitian Kebijakan di Northwestern University, membantu penerima kesejahteraan di Chicago proyek perumahan Hijau Cabrini mendapatkan dan mempertahankan pekerjaan. Proyek ini menawarkan pendekatan manajemen kasus untuk mengkoordinir pelayanan pendidikan, pelatihan, kesempatan kerja dan dukungan kepada klien. Klien diambil melalui sebuah penawaran, langkah-demilangkah pendekatan untuk menemukan dan mempertahankan pekerjaan dan memanfaatkan layanan pendukung, berbeda dengan jangka pendek, jasa terisolasi disediakan oleh sebagian besar program. . . . "Kami tinggal dengan klien pasti. Kami bertemu dengan mereka. Kami menelepon mereka. Kami tidak "menunggu mereka untuk menghubungi kami." Enam puluh enam persen dari klien Pekerja Proyek ditempatkan dalam pekerjaan, sekolah pelatihan atau pendaftaran magang dalam waktu enam bulan dalam program ini. Pada pekerjaan pertama mereka, "62 persen dari klien bergantung pada bantuan pembangunan Proyek sarana pertandingan itu untuk mendapatkan pekerjaan pada pekerjaan kedua, 53 persen digunakan program, dan pada pekerjaan ketiga, hanya 33 persen mencari bantuan. Informasi yang mengindikasikan bahwa klien sedang belajar bagaimana mendapatkan pekerjaan di kemudian sendiri. Sayangnya, banyak kampanye perubahan sosial yang tercapai, dan fakta ini dapat menimbulkan rasa sinisme luas di kalangan pembaru sosial dan warga negara. Apakah kampanye perubahan sosial mau tidak mau harus gagal adalah topik yang hangat diperdebatkan. Postmortems dari mereka mungkin mengungkapkan sejumlah kekurangan yang dapat memiliki bir, diperbaiki. Kampanye mungkin tidak menargetkan audiens yang tepat, pesan reformasi mungkin belum cukup memotivasi, individu-individu, dan kelompok, atau populasi yang menjadi sasaran pengadopsi target) tidak diberi cara untuk merespon secara konstruktif, atau kampanye mungkin telah kekurangan dana. Semua masalah ini, untungnya dapat dipecahkan dengan sekali pendekatan yang benar untuk mengidentifikasi tujuan dan metode yang ditemukan. Kemudian, kami menjelaskan kampanye perubahan sosial yang sukses dan yang dapat berfungsi sebagai model untuk ditiru perencanaan perubahan sosial dalam situasi yang beragam. SEJARAH DAN SIFAT KAMPANYE PERUBAHAN SOSIAL Kampanye untuk perubahan sosial bukanlah fenomena baru. Mereka telah ada dari jaman dahulu. Di Yunani Kuno dan Roma, kampanye diluncurkan untuk membebaskan budak. Di Inggris selama Revolusi Industri, kampanye yang dipasang untuk menghapuskan penjara debitur, hak suara grarit untuk perempuan, dan menghapuskan pekerja anak. Kolonial Amerika juga menjadi ajang banyak kampanye. Pada 1721, Cotton Mather berusaha meyakinkan warga Boston, dalam apa yang kemudian Massachusetts Bay Colony, untuk menerima inokulasi untuk menangkal wabah cacar. James Madison / Alexander Hamilton, dan lainnya menerbitkan Makalah federal pertama setelah Konvensi Konstitusi 1787 untuk

memenangkan penerimaan masyarakat dari Konstitusi AS yang baru. Kampanye reformasi Terkemuka sosial di abad kesembilan belas Amerika termasuk gerakan penghapusan, gerakan kesederhanaan dan larangan, gerakan suffragette, dan gerakan untuk memiliki pemerintah federal yang mengatur kualitas makanan dan obat-obatan. Dalam beberapa kali kampanye perubahan sosial telah berfokus pada reformasi kesehatan (antirokok, pencegahan penyalahgunaan narkoba, gizi, dan kebugaran fisik), reformasi lingkungan (air yang lebih aman, udara bersih, pelestarian taman nasional dan hutan, dan perlindungan satwa liar ditempat perlindungan), reformasi pendidikan (untuk meningkatkan keaksaraan orang dewasa, untuk meningkatkan sekolah-sekolah umum, untuk meningkatkan nilai tes siswa dalam ilmu pengetahuan dan matematika, dan untuk memberikan, jasa-kenaikan gaji untuk meningkatkan semangat para guru), dan reformasi ekonomi (untuk merevitalisasi hal-hal yang telah tua, kota industri; meningkatkan keterampilan kerja dan pelatihan, dan menarik investor asing). Negara-negara lain, seperti Swedia, Kanada, dan Australia, telah meluncurkan kampanye gencar untuk mengurangi merokok dan konsumsi alkohol, mendorong berkendara yang aman, dan melindungi lingkungan. Dalam beberapa kasus, negara-negara ini telah lebih efektif dalam kampanye sosial mereka memiliki perubahan dari Amerika Serikat. Sebagai contoh, Swedia telah mengembangkan sebuah program yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran untuk tidak merokok. Program ini mencakup pendidikan antirokok intensif di sekolah dan di klinik bersalin, pembatasan progresif pada iklan rokok dan promosi, pajak rokok yang tinggi, larangan merokok di tempat umum, dan layanan lengkap klinik untuk membantu orang yang ingin berhenti merokok. Negara-negara berkembang, seperti Filipina, Indonesia, dan China, melakukan kampanye sosial kuat untuk menyuntik anak-anak terhadap virus, untuk membuat luas penggunaan terapi rehidrasi oral, dan untuk mempromosikan keluarga berencana, melek huruf, dan diet sehat. Tapi apa yang kita maksud dengan kampanye perubahan sosial ? Kampanye perubahan sosial adalah upaya terorganisir yang dilakukan oleh satu kelompok (agen perubahan), yang bermaksud untuk membujuk orang lain (pengadopsi target.) Untuk menerima, memodifikasi, atau meninggalkan ide-ide tertentu, sikap, praktek, dan perilaku. Dalam banyak kasus, agen perubahan akhirnya berusaha untuk mengubah perilaku sasaran pengadopsi. Perubahan perilaku dapat terjadi pada akhir dari serangkaian tahap-tahap peralihan, seperti perubahan, pengetahuan informasi penduduk, dan sikap. Sebagian besar, kampanye Sosial yang kita teliti adalah kampanye konsensus tinggi untuk mendorong persaudaraan, mencegah kebakaran hutan, dan merehabilitasi penyalahguna obat dengan yang sebagian besar warga setuju. Orang lain mungkin menikmati kurang secara luas dukungan masyarakat (seperti, sebagai keluarga berencana) atau oposisi wajah (aborsi). Teknologi kampanye sosial juga

berlaku untuk kampanye politik dan penggalangan dana kampanye bagi kandidat untuk jabatan masyarakat, meskipun kita katakan sedikit tentang mereka di sini. BAGAIMANA CARA EFEKTIF KAMPANYE PERUBAHAN SOSIAL? Ilmuwan sosial Amerika pada 1950-an mulai mempelajari perubahan sosial secara sistematis. Beberapa mencapai kesimpulan pesimis bahwa massa informasi dan kampanye persuasi sebagian besar tidak efektif. Sebagai contoh, evaluasi Cincinnati, Ohio upaya untuk membangun dukungan warga negara untuk PBB yang baru dibentuk pada tahun 1946 menunjukkan bahwa setelah kampanye, banyak warga masih tahu sedikit tentang PBB, meskipun informasi lewat radio dan artikel surat kabar. Kegagalan pasca-Perang Dunia II kampanye untuk membuat penyok dalam pengetahuan masyarakat atau sikap membawa Hyman dan Sheatsley untuk menyimpulkan bahwa kampanye informasi sering gagal karena: 1. Sebuah inti dari "kronis tahu-tak berguna" ada yang tidak dapat dijangkau oleh kampanye informasi. Bahkan, "ada sesuatu yang kurang informasi tentang itu membuat mereka sulit untuk dijangkau, tidak peduli apa tingkat atau sifat informasi." 2. Kemungkinan seseorang menanggapi informasi baru meningkat dengan kepentingan penonton atau keterlibatan dalam masalah ini, jika hanya sedikit orang yang tertarik, beberapa akan merespon. 3. Kemungkinan seseorang bersikap menerima informasi baru meningkat dengan kesesuaian informasi dengan sikap sebelum menonton. Orang cenderung untuk menghindari informasi yang tidak menyenangkan. 4. Orang akan membaca hal-hal yang berbeda ke dalam informasi yang mereka terima, tergantung pada keyakinan dan nilai-nilai. Fanatik, misalnya, sering tidak mengenali dan memproses literatur anti prejudice. Orang-orang merespon dengan cara yang berbeda untuk tubuh dan materi yang sama. Beberapa informasi yang berorientasi kampanye di tahun mendatang bernasib tidak lebih baik. Dalam sebuah kampanye untuk menyarankan pengemudi untuk memakai sabuk pengaman di mobil, sering iklan layanan masyarakat yang disiarkan ke satu kelompok rumah tangga tapi tidak cocok untuk kelompok lain. Namun, pembalap yang mendengar pengumuman tidak menggunakan sabuk pengaman pada tingkat signifikan lebih tinggi dari pada mereka yang tidak mendengar mereka. Demikian pula, banyak kampanye anti narkoba tahun 1970-an gagal untuk mengubah sikap anak muda terhadap penyalahgunaan narkoba. Dalam beberapa kasus, iklan anti narkoba bahkan mungkin telah meningkatkan minat para pemuda dalam penggunaan narkoba. Tidaklah mengherankan, bahwa, selama bertahun-tahun, para peneliti sosial telah menyimpulkan bahwa penggunaan komunikasi massa untuk mengubah sikap atau perilaku masyarakat terbatas. Para peneliti menyebutkan beberapa faktor yang melemahkan dampak media massa : 1. Faktor Pemirsa , seperti apatis, defensif, dan kejanggalan kognitif.

2. Faktor Pesan, seperti pesan yang tidak menyampaikan manfaat nyata untuk

memotivasi warga dengan cara yang menarik perhatian. 3. Faktor Media, seperti kegagalan untuk menggunakan sarana yang sesuai, media pada waktu yang tepat atau dengan cara yang efektif atau untuk mencapai pengadopsi target dengan jenis media yang paling mudah mereka terima. 4. Faktor Respon mekanisme, seperti kegagalan untuk menyediakan reseptif, warga termotivasi dengan cara yang mudah dan nyaman untuk merespon positif terhadap tujuan kampanye dan untuk melaksanakan niat kampanye. Tidak semua kampanye perubahan sosial dilakukan denganburuk. Ada beberapa telah berhasil ketika mereka hati-hati dalam proses pembuatanya. Ini termasuk kampanye merokok, minum, membuang sampah sembarangan, dan keterbelakangan mental. Dua kampanye, secara khusus direncanakan dengan baik. Stanford Heart Program Pencegahan Penyakit Maccoby dan rekan-rekannya di Stanford University berusaha untuk menguji kekuatan komunikasi massa 'untuk menginformasikan dan memotivasi orang untuk mengubah perilaku yang mengarah ke penyakit jantung. Tujuan mereka adalah untuk mempengaruhi orang untuk berhenti merokok, makan makanan yang lebih baik, menjaga berat badan mereka, berolahraga secara teratur, dan menghindari stres dan tekanan darah tinggi. Peneliti mengakui bahwa intervensi interpersonal (seperti ceramah dan kunjungan ke klinik) dan komunikasi pribadi adalah cara yang paling efektif merangsang orang untuk mengadopsi kebiasaan sehat. Namun, mereka banyak memiliki dana untuk menyewa pelatih yang terampil untuk melakukan intervensi antarpribadi secara maksimal. Oleh karena itu, mereka memutuskan untuk mencoba pendekatan media massa. Mereka mengidentifikasi tiga perbandingan berukuran kecil masyarakat California dengan populasi 12.000 sampai 15.000 Tracy, Gilroy, dan Watsonville. Tracy tidak menerima pengobatan media, dan Gilroy terkena berbagai iklan televisi dan radio, iklan surat kabar dan artikel, billboard, direct mail, dan sebagainya. Dalam Watsonville, pesan ditempatkan di surat kabar, dan sekelompok warga yang berisiko tinggi terkena penyakit jantung juga menerima dan tetap menghadapi intervensi interpersonal. Percobaan dilakukan selama periode tiga tahun. Para peneliti senang mendapati bahwa pesan media massa menghasilkan perubahan positif dalam perilaku diet dan olahraga. Namun, ketika pesan-pesan ini ditambah dengan intervensi pribadi, kombinasi tersebut menyebabkan lebih banyak orang untuk berhenti merokok dan mengendalikan berat badan mereka. Kesimpulannya adalah bahwa perbandingan media massa, ketika efektif direncanakan, dapat menginformasikan, memotivasi, dan menyebabkan perilaku sehat berkelanjutan, bahkan tanpa adanya intervensi tambahan secara interpersonal. Kampanye Swedia untuk Mengubah Aturan dari jalan

Pada tanggal 3 September 1967, jam 5 AM, Swedia mengubah aturan jalan dari mengemudi di kiri ke mengemudi di sebelah kanan. Peraturan baru ini berarti bahwa hampir 8.000.000 orang Swedia harus mengubah pola, yang lama tertanam perilaku. Dua juta mobil dan lain juta kendaraan harus didorong di sebelah kanan bukan di sebelah kiri, dengan pengemudi melewati satu sama lain di kiri, bukan di sebelah kanan. Selain itu, Swedia harus belajar pola lalu lintas baru di kota-kota besar, banyak yang jalan-jalan berubah dari dua cara untuk salah satu cara. Perubahan besar dalam kebiasaan mengemudi tergantung pada kampanye informasi tentang pola lalu lintas baru dan aturan mengemudi. Selama periode dua minggu, sebuah kampanye informasi proporsi peningkatan pengalaman diberlakukan. Semua media yang mungkin digunakan, termasuk tiga atau empat program televisi sehari, dua program radio harian, dan 32 - brosur halaman didistribusikan ke setiap rumah tangga di Swedia. Brosur tersebut telah diterjemahkan ke dalam sembilan bahasa untuk digunakan oleh orang asing, dan diterbitkan dalam edisi khusus untuk tuli, buta, dan 1 orang cacat. Komunikasi juga didistribusikan ke pasar-pasar khusus seperti anak sekolah, yang menerima bahan pembelajaran disesuaikan dengan setiap tingkat pendidikan. Kampanye ini menggunakan hampir setiap poster dan billboard di situs negara, tanda-tanda sepanjang jalan raya dibentuk setiap tiga sampai lima kilometer. Iklan dilakukan di semua 130 surat kabar harian dan mingguan dan makalah perdagangan. Bahkan buku-buku komik dari berbagai "Donald Duck" membawa iklan. Film yang ditampilkan di bioskop, dan musik film mengingatkan penonton dari perubahan mengemudi sebelum mereka meninggalkan bioskop. Penonton mendengar iklan di acara-acara olahraga. Informasi juga diberikan pada karton susu, minuman ringan, gelas plastik, kaleng kopi, dan tas bahan makanan. Bisnis swasta dilengkapi permainan "tangan kanan" lalu lintas dan pakaian laki-laki yang sesuai ditandai dengan pesan tentang perubahan. Setelah kampanye itu pada dasarnya, analisis rinci tentang statistik kecelakaan menunjukkan bahwa pada tahap awal, sepeda dan jumlah kecelakaan terjadi pada tingkat yang tinggi dan tabrakan dua sampai tiga kali lebih besar dari biasanya. Oleh karena itu, langkah-langkah tambahan informasi diadopsi, yang terbukti efektif. Seiring waktu, tingkat kecelakaan menurun. Kesimpulan yang dapat ditarik dari kampanye Swedia adalah bahwa hal itu sangat mungkin untuk mengubah perilaku jika kampanye perubahan sosial direncanakan dan dilaksanakan secara efektif.

KONDISI YANG TERKAIT DENGAN KEBERHASILAN KAMPANYE Para ilmuwan sosial telah menganalisis kondisi yang mendukung kampanye sukses dalam perubahan sosial. Di sini kita akan melihat beberapa kesimpulan mereka.

Lazarsfeld dan Merton mengidentifikasi kondisi berikut untuk kampanye massa sukses berorientasi media informasi. 1. Monopoli. Sebuah kampanye informasi harus menikmati monopoli di media, sehingga tidak boleh ada pesan yang berlawanan dengan tujuan kampanye. Namun, kampanye yang paling kompetitif dalam wajah masyarakat yang bebas (kampanye beberapa alternatif yang mengejar tujuan yang sama atau penyebab sosial lain yang bersaing untuk perhatian) dan tidak dapat memonopoli media. 2. Kanalisasi. Massa dan informasi yang berorientasi sosial, kampanye tergantung pada sikap dasar yang menguntungkan masyarakat. Iklan komersial efektif karena tugasnya adalah untuk tidak menanamkan sikap dasar baru atau menciptakan pola perilaku baru tapi untuk menyalurkan sikap dan perilaku yang ada dalam satu arah atau lainnya. Sebagai contoh, produsen pasta gigi tidak harus meyakinkan orang untuk menyikat gigi mereka, tapi hanya untuk mengarahkan mereka untuk menggunakan pasta gigi merek tertentu. Sikap yang sudah ada sebelumnya lebih mudah daripada memperkuat berubah. 3. Suplementasi. Kampanye sosial bekerja dengan baik ketika media massa komunikasi berorientasi dilengkapi dengan tatap muka komunikasi. Sampaisampai orang dapat mendiskusikan apa yang mereka dengar dengan orang lain, mereka akan memproses informasi tertentu yang lebih baik dan mungkin untuk menerima perubahan. Wiebe mengajukan pertanyaan terkait tentang kampanye perubahan sosial: "Mengapa kamu tidak bisa menjual persaudaraan seperti Anda menjual sabun. Penjual komoditas, menurutnya lebih efektif, sedangkan"penjual" dari sebab-sebab sosial umumnya tidak efektif. Wiebe memeriksa empat kampanye perubahan sosial untuk menentukan kondisi keberhasilan. Dia menyimpulkan bahwa semakin kampanye perubahan sosial menyerupai kampanye produk komersial, semakin sukses itu adalah mungkin. Dia mengidentifikasi lima faktor dari perspektif pengadopsi target : 1. Force. Intensitas motivasi seseorang menuju tujuan yang dihasilkan dari kecenderungan sebelum pesan yang diterima dan tingkat stimulasi pesan. 2. Arah tersebut. Pengetahuan tentang bagaimana dan di mana untuk merespon positif terhadap tujuan kampanye, yaitu, keberadaan sarana melaksanakan tujuan. 3. Mekanisme ini. Keberadaan outlet agen, kantor, atau ritel yang memungkinkan seorang individu untuk menerjemahkan motivasi ke dalam tindakan. 4. Kecukupan dan Kompatibilitas. Kemampuan dan efektivitas lembaga itu dalam melaksanakan tugasnya. 5. Jarak. Individu perkiraan energi dan biaya yang diperlukan untuk mengubah sikap atau perilaku dalam kaitannya dengan hadiah yang diharapkan. Wiebe menganalisis kampanye Kate Smith untuk menjual obligasi AS selama Perang Dunia II. Kate Smith adalah penyanyi populer dan penghibur. Kampanye ini berhasil, menurut Wiebe, karena kehadiran kekuatan (patriotisme), arah (obligasi

untuk membeli), mekanisme (bank, kantor pos, pesanan telepon), kecukupan dan kompatibilitas (pusat tepat begitu banyak untuk membeli obligasi), dan jarak (kemudahan pembelian obligasi). tambahan Saluran telepon, dipasang pada malam kampanye di 134 stasiun radio dan televisi, membuatnya mudah untuk menanggapi penawaran Kate Smith. Menurut sebuah penelitian, upaya untuk membeli obligasi secara harfiah pengurangan untuk jarak antara pendengar dan teleponnya. Jarak psikologis juga diminimalkan. Pendengar tetap di rumah sendiri. Tidak ada orang baru yang saling bertemu,tidak ada prosedur yang asing, tidak ada formulir untuk diisi, penjelasan untuk ditunggu. Weibe memeriksa tiga sosial lainnya. mengubah kampanye yang gagal karena mereka tidak memiliki satu atau lebih dari kondisi ini. Kampanye untuk merekrut relawan pertahanan sipil menarik relawan lebih dari mekanisme (kantor perekrutan) disiapkan untuk menangani, begitu banyak warga berpaling setelah menunggu lama untuk mendaftar. Sebuah kampanye untuk mendorong orang untuk membentuk dewan lingkungan untuk memerangi kenakalan remaja gagal karena menempatkan beban menciptakan mekanisme pada masyarakat sendiri. Dan kampanye untuk menggugah warga untuk menyerukan pemerintahan yang lebih baik gagal karena warga tidak ditujukan pada mekanisme yang sesuai. Rothschild juga berusaha menjelaskan mengapa tujuan perubahan sosial lebih sulit untuk menjual dari pada produk komersial. Ia belajar kampanye anti littering dari kota-kota Amerika, yang sebagian besar menggunakan pendekatan iklan sosial, orang dinasehati untuk tidak membuang sampah dan untuk menghancurkan sampah ketika mereka menemukannya. Kampanye ini tidak berhasil karena faktor-faktor berikut: 1. Situasi Keterlibatan. Membuang sampah sembarangan tidak penting atau tidak menarik kebanyakan orang. 2. Enduring Keterlibatan. Sebelumnya orang biasanya memiliki sedikit keterlibatan dengan masalah tersebut. 3. Manfaat / reinforcers. Anti littering perilaku hanya menghasilkan sedikit keuntungan pribadi dan kepuasan bagi kebanyakan orang dan tidak menyebabkan rasa keberhasilan pribadi, karena menjaga kebersihan dari sampah tergantung pada tindakan kolektif dari banyak orang. 4. Biaya. Anti littering perilaku mungkin dikenakan biaya pribadi dan rasa ketidaknyamanan. 5. Keuntungan / Biaya. Rasio keuntungan / biaya bagi orang yang tidak membuang sampah atau yang memungut sampah rendah. 6. Permintaan yang sudah ada sebelumnya. Permintaan akan lingkungan yang bersih tidak kuat atau universal. 7. Segmentasi. Pesan yang menyerukan perilaku anti litter tidak bisa lebih umum. Itu harus disesuaikan secara terpisah untuk setiap kelompok pengadopsi sasaran. Rothschild menerapkan rangkaian faktor untuk kampanye sosial lainnya, seperti mendorong orang untuk bekerja sama untuk mengurangi kecepatan hingga 55 mil/jam, menarik lulusan sekolah tinggi untuk bergabung dengan tentara, dan

sebagainya. Secara umum, keterlibatan pengadopsi target 'lebih rendah dalam masalah ini dan semakin rendah pribadi keuntungan / biaya rasio, semakin rendah dampak dari kampanye komunikasi massa. Kampanye perubahan sosial yang berhasil tergantung pada kesiapan masyarakat untuk mengadopsi tujuan tertentu, atau perubahan, dan kesiapan ini bervariasi pada waktu yang berbeda itu. Sebagai contoh, Ralph Nader tidak bisa "dijual" konsumerisme jika ia berkampanye untuk itu di akhir 1950-an, tapi ia meluncurkan dengan sukses pada pertengahan 1960-an justru karena semua kondisi untuk itu adalah matang. Kondisi ini termasuk kondusifitas struktural, ketegangan struktural, pertumbuhan kepercayaan umum, faktor pencetus, mobilisasi untuk aksi, dan kontrol sosial masyarakat. Mereka diterapkan oleh Kotler untuk menjelaskan mengapa gerakan konsumen telah berhasil diluncurkan pada pertengahan 1960-an (lihat gambar 1-1). Kondusifitas struktural mengacu pada perkembangan di masyarakat yang mengarah pada kemampuan tinggi dan harapan yang pada gilirannya, dapat menimbulkan frustrasi dan ketidakpuasan. Tiga perkembangan di Amerika Serikat adalah penting dalam hal ini: 1. Seperti pendapatan dan pendidikan maju, warga yang lebih kaya dan lebih berpendidikan yang pasti akan mementingkan kualitas hidup mereka. 2. Teknologi telah menjadi semakin kompleks dan menyebabkan masalah konsumen, seperti produk yang tidak aman. 3. Lingkungan alam yang sangat dieksploitasi. banyaknya mobil yang diproduksi menyebabkan kekurangan udara bersih. Industri mencemari udara dan air. Momok Malthus sumber daya yang langka menjadi kekhawatiran. Masyarakat Amerika pada tahun 1960 ditandai oleh strain struktural. Ketidakpuasan ekonomi didorong oleh inflasi yang stabil dan pendapatan riil memburuk. Ketidakpuasan sosial meletus atas penderitaan konflik, kemiskinan, ras, dan perang Vietnam. Ada kesadaran baru dari kelebihan penduduk dunia dan polusi. Ketidakpuasan terhadap produk semakin menarik perhatian, bahaya keamanan, produk yang rusak, dan kebisingan komersial. Ketidakpuasan politik tercermin perasaan luas bahwa politisi dan lembaga pemerintah telah gagal untuk melayani rakyat. Ketidakpuasan saja tidak cukup untuk menghasilkan perubahan sosial. Selain itu, keyakinan umum harus mengembangkan tentang penyebab utama dari kelesuan sosial dan efektivitas aksi sosial kolektif untuk mengatasinya. Pada tahun 1960, kepercayaan umum semakin kuat sebagai akibat dari tulisan-tulisan kritik sosial, seperti John Kenneth Galbraith, Vance Packard, dan Rachel Carson, yang mengartikulasikan masalah sosial dan solusinya; dengar pendapat dilakukan di Kongres yang mengidentifikasi solusi pemerintah dan legislatif ; pesan procohsumer Presiden Kennedy pada tahun 1962 dan Presiden Johnson pada tahun 1966, yang disahkan kepentingan dalam konsumerisme, dan munculnya organisasi pendidikan konsumen yang diperkuat kepentingan umum.

Beberapa faktor pencetus lingkungan yang diperlukan untuk memicu suasana sosial sangat mudah terbakar. Dua bunga api khusus menghentikan gerakan konsumen tahun 1960-an. Salah satunya adalah upaya rahasia oleh General Motors Corporation untuk mendiskreditkan konsumen advokat Ralph Nader, dengan demikian mengangkatnya ke statusnya. Serangan Nader yang berhasil terhadap General Motors didorong reformis lain untuk melakukan tindakan terhadap sektor lain dari sistem bisnis. Faktor lain adalah munculnya boikot konsumen spontan dan luas oleh ibu rumah tangga yang menjaga toko kelontong untuk mencari kesepakatan yang lebih baik. Kondisi ini kemudian diperkuat oleh mobilisasi sumber daya lainnya. Halaman depan cakupan dan dukungan editorial kegiatan konsumen dengan surat kabar mendramatisasi kekhawatiran konsumen. Sejumlah politisi di semua tingkat governmment mulai menganjurkan konsumerisme karena itu adalah masalah mendapatkan suara. Organisasi baru naik ke pertahanan konsumen, termasuk serikat pekerja, koperasi konsumen, koperasi kredit, produk-pengujian organisasi, kelompok konsumen pendidikan, kelompok warga senior, dan kepentingan umum firma hukum. Kemajuan dan arah gerakan sosial yang masih muda sering tergantung pada reaksi pihak-pihak yang berkuasa, yang memegang kontrol sosial. Sebuah respon mengkooptasi bijaksana oleh para pemimpin kadang-kadang dapat berhasil dalam pengeringan kampanye sosial dari kekuatannya. Pada tahun 1960, namun sebaliknya terjadi berkaitan dengan konsumerisme. Serangan terhadap pendukung konsumen oleh banyak perusahaan diperkuat penyebab pendukung. Badan legislatif yang lambat untuk merespon dengan positif kebijakan masyarakat dan program, menunjukkan diri sebagai tidak responsif terhadap kebutuhan konsumen. Dengan demikian, semua kondisi yang diperlukan bagi suatu gerakan sosial yang berhasil dipenuhi. TAHAP GERAKAN SOSIAL DAN KAMPANYE PERUBAHAN SOSIAL Gerakan sosial dapat berhasil, tetapi akankah mereka bertahan ? Sebuah gerakan sosial atau kampanye adalah perkembangan ; ia pergi melalui tahapan perubahan tetapi, seperti Cameron mencatat, ada banyak siklus pola hidup karena ada gerakan sosial : Tidak ada siklus hidup karakteristik gerakan sosial. ... Jika kita mengukur perkembangan gerakan oleh anggota, jumlah pendapatan dan pengeluaran, jumlah orang luar yang diperlukan, jumlah karya tulis, dan sebagainya, kita menemukan variasi yang besar. . . . Berbagai gerakan tumbuh sangat lambat. . . yang lain tampaknya diberkati dengan vitalitas dan reproduksi-pakan kunci daya saing dari ragam dan mengumpulkan personil dan properti dengan kecepatan besar beberapa meroket naik dan kemudian dengan kecepatan yang sama mengalamai penurunan.

Meskipun variasi dalam tingkat pertumbuhan dan penurunan gerakan sosial, lulus melalui banyak tahapan yang jelas. Setiap tahap ditandai dengan set masalah tertentu, pilihan strategis, dan gaya kepemimpinan. Salah satu pola, yang diidentifikasi oleh Kotler, terdiri dari empat penyebab tahap-Perang Salib, populer, manajerial, dan birokrasi. Banyak gerakan sosial mulai keluar sebagai perang salib yang dipimpin oleh seorang individu bersemangat beberapa dengan kemampuan dan karisma untuk mendramatisir sebuah penyakit sosial. Sejauh daya tariknya efektif, pendukung baru tertarik, dan gerakan bisa mencapai tahap kampanye luas populer untuk perubahan. Masih dipimpin oleh pemimpin asli, gerakan ini didorong pada tahap ini dengan keterlibatan penuh semangat dan karisma pemimpin. Sebagai jajaran meningkatkan gerakan, muncul masalah baru, seperti kebutuhan untuk mengembangkan pengertian yang lebih jelas tentang peran dan tanggung jawab dan kebutuhan untuk menarik sumber daya keuangan untuk menjaga itu terjadi. Jenis baru dari pemimpin yang disukai, yang memiliki keterampilan organisasi. Pada titik ini, gerakan ini masuk ke dalam tahap manajerial. Tampuk kepemimpinan diperketat, dan spesifik penetapan tujuan, perencanaan, dan koordinasi fungsi yang ditempatkan. Dengan sedikit keberuntungan, para pemimpin baru mungkin mempertahankan beberapa semangat asli. Akhirnya, gerakan ini dapat masuk ke tahap di mana birokrasi semangat asli hilang dan penyebab reformasi ditempatkan di tangan pejabat yang utama perhatian adalah kelangsungan hidup organisasi. Pada akhir tahap ini, gerakan sosial dijalankan seperti bisnis dengan produk yang dijual, tetapi memiliki hirarki yang kaku dan kebijakan yang ditetapkan untuk mempertahankan spesialisasi fungsional dan kontrol. Bahkan tugas mempertahankan dukungan berikut dan masyarakat bisa lewat dari pemimpin karismatik ke spesialis media. Tahapan-tahapan dari kampanye perubahan sosial tidak bisa dihindari atau diubah. Banyak variasi dalam pola pengembangan yang mungkin, termasuk munculnya pemimpin baru yang menghidupkan sebuah gerakan sosial yang hampir mati. Yang penting bagi agen perubahan sosial memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan kampanye di setiap tahap, menangkal pengaruh melemahkan dalam satu panggung dan merevitalisasi daya tarik populer di negara lain. Kesadaran mereka tentang masalah-masalah khusus yang menyertai berbagai tahap akan memungkinkan mereka untuk membuat adaptasi suara dalam kampanye.

TANTANGAN PEMASARAN DARI KAMPANYE PERUBAHAN SOSIAL

Analisis sebelumnya tentang kampanye perubahan sosial dan faktor-faktor keberhasilan dan kegagalan sekarang memungkinkan kita untuk menentukan unsurunsur inti dalam kampanye perubahan sosial : Penyebab. Tujuan sosial yang agen perubahan percaya akan memberikan jawaban yang diinginkan untuk masalah sosial. Agen Perubahan. Orang perseorangan, organisasi, atau aliansi yang mencoba untuk membawa perubahan sosial - yang mewujudkan kampanye perubahan sosial. Target Adopter. Individu, kelompok, atau seluruh populasi yang menjadi target menarik untuk perubahan oleh pemasar sosial. Saluran. Komunikasi dan distribusi jalur melalui mana pengaruh dan respon dipertukarkan dan ditransmisikan bolak-balik, antara agen perubahan dan pengadopsi target. Perubahan Strategi. Arah dan Program diadopsi oleh agen perubahan untuk mempengaruhi perubahan sikap sasaran pengadopsi dan perilaku. Jenis Penyebab Ada isu-isu sosial terbatas dan penyebab yang mungkin menarik aksi sosial. Beberapa penyebab bertujuan untuk memperbaiki masalah sosial, seperti penyalahgunaan obat atau pencemaran lingkungan, yang lainnya mencoba untuk menetapkan hak-hak bagi kelompok tertentu, seperti perempuan dan kelompok minoritas, yang lainnya mencoba untuk mereformasi lembaga sosial atau sektor, seperti pendidikan atau tenaga kerja; yang lain ingin tidak kurang dari untuk membawa sebuah revolusi dalam cara masyarakat dijalankan. Dalam buku ini, kami menekankan penyebab sosial yang menikmati dukungan masyarakat luas. Setiap penyebab sosial memiliki tujuan sosial untuk dicapai. Tujuan ini akan melibatkan mencapai perubahan pada manusia. Dalam rangka kesulitan ini termasuk perubahan kognitif, perubahan tindakan, perubahan perilaku, dan perubahan nilai. Banyak kampanye perubahan sosial memiliki tujuan terbatas memberikan informasi baru kepada masyarakat dan meningkatkan kesadaran mereka dari beberapa tujuan yang diinginkan dengan membawa tentang perubahan kognitif pada mereka. Ini informasi masyarakat atau kampanye pendidikan masyarakat ? termasuk yang menjelaskan nilai gizi makanan yang berbeda dan meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap gizi, menginformasikan orang tentang bagaimana untuk menghindari terkena virus AIDS dan terkesan anak muda dengan manfaat dari mendapatkan pendidikan tinggi. Mereka relatif mudah untuk melaksanakan karena mereka tidak berusaha untuk mengubah sikap atau perilaku. Namun demikian, banyak dari kampanye ini tidak sesuai dari tujuan mereka karena pengadopsi target dan kebutuhan mereka tidak diteliti, media untuk menyampaikan informasi baru yang buruk dipilih, atau anggaran tidak memadai untuk melakukan sejumlah program yang efektif. Kelas kedua dari kampanye berusaha untuk membujuk jumlah maksimum individu untuk melakukan tindakan tertentu atau praktek dalam waktu tertentu. Contohnya

termasuk kampanye untuk membujuk orang yang akan diinokulasi terhadap penyakit dalam program imunisasi massal, untuk menyumbangkan darah, untuk memilih mendukung referendum untuk membersihkan lingkungan, atau, dalam kasus wanita di atas usia 40, memiliki Pap tahunan uji untuk deteksi dini kanker. Berorientasi aksi kampanye memerlukan tidak hanya menginformasikan audiens target tapi mendapatkan itu untuk melakukan tindak diskrit seperti suara atau imunisasi. Mereka mungkin melibatkan biaya. Bahkan jika sikap individu terhadap tindakan yang menguntungkan, ia tidak dapat melaksanakannya karena waktu, ketidaknyamanan biaya, atau Inersia polos. Untuk alasan ini, agen perubahan dalam kampanye tersebut harus mengatur imbalan atau insentif yang dirasakan untuk menggantikan biaya. Tujuan lain serangkaian kampanye mungkin untuk mendorong orang untuk mengubah beberapa perilaku untuk kesejahteraan mereka sendiri. Kampanye perilaku mencakup upaya untuk membuat orang berhenti merokok, membatasi konsumsi alkohol dan untuk mengubah kebiasaan makanan mereka untuk memerangi obesitas. Perubahan perilaku mungkin lebih sulit untuk mencapai daripada perubahan kognitif atau satu tindakan. Orang harus belajar meninggalkan kebiasaan lama, belajar kebiasaan baru, dan menjaga pola baru perilaku. Misa pesan komunikasi biasanya tidak cukup untuk membawa perubahan tersebut; mereka harus dilengkapi dengan intervensi interpersonal dan komunikasi pribadi. Kelas terakhir dari perubahan melibatkan keyakinan sangat terasa mengubah atau nilai-nilai. Beberapa contoh adalah kampanye untuk mengubah ide-ide masyarakat tentang aborsi atau kontrol kelahiran dan untuk mencabut kefanatikan dan prasangka umum. Upaya untuk mengubah nilai-nilai terdalam biasanya memiliki tingkat keberhasilan yang rendah. Arti seseorang identitas dan kesejahteraan berakar pada nilai-nilai dasarnya. Mengganggu salah satu dari nilai-nilai menciptakan stres. Orang biasanya mencoba untuk menghindari informasi yang mengganggu, merasionalisasi, atau melawan serangan tersebut pada nilai-nilai mereka dalam beberapa cara lain. Oleh karena itu, agen perubahan sosial lebih suka menggunakan sanksi hukum dan hukum untuk mempromosikan perilaku baru dan nilai-nilai bahwa orang tidak akan mengadopsi secara sukarela. Setelah beberapa saat, sesuai dengan undang-undang baru dapat menghasilkan perubahan yang diinginkan dalam sikap dan nilai. Hal ini dimungkinkan untuk mendorong perubahan nilai oleh perubahan merangsang pertama dalam perilaku, karena pola perilaku baru dapat menentukan cara-cara baru dalam memandang sesuatu. Jenis Strategi Perubahan Sosial

Agen perubahan memiliki berbagai metode dan taktik yang mereka miliki untuk mempengaruhi pengadopsi target, termasuk lobi, petisi, publisitas, iklan, dan bermanfaat perubahan perilaku yang diinginkan. Di belakang setiap serangkaian taktik adalah konsepsi yang lebih luas, atau strategi perubahan, tentang bagaimana untuk mencapai perubahan sosial. Lima strategi perubahan besar adalah teknologi, ekonomi, politik / hukum, pendidikan, dan pemasaran sosial. (Strategi ke enam tidak dibahas dalam buku ini.) Di sini kita mengeksplorasi empat strategi pertama, strategi kelima yaitu pemasaran sosial ini akan dibahas pada Bab 2. Untuk membedakan empat pendekatan strategis, kami menggunakan contoh memerangi kebiasaan merokok. Sebuah terobosan teknologi, seperti kantong udara dalam mobil dan larutan rehidrasi oral untuk memerangi dehidrasi pada bayi yang mengalami diare, dapat menyebabkan perilaku yang secara sosial diinginkan atau secara praktek. Solusi teknologi, dalam hal merokok, mungkin dari tiga jenis. 1. Produk-Modifikasi Teknologi. Mengubah fitur tertentu dari rokok bisa menipiskan efek berbahaya dari merokok. Contohnya termasuk mengubah struktur genetik dari tembakau untuk mengurangi tingkat karsinogen, menggunakan filter untuk mengurangi transmisi tar dan partikel lain, atau mengembangkan rokok "tanpa asap" atau "bebas tembakau". 2. Produk-Pergantian Teknologi. Pemahaman tentang sifat dari kebiasaan merokok mungkin menyarankan untuk menyatukan sul rokok, termasuk konsumsi nikotin dan penggunaan permen karet, beberapa bentuk yang mengandung nikotin. Klaim perokok bahwa merokok adalah "ada hubungannya dengan tangan" juga telah mengilhami pengganti. Beberapa perokok membeli "tasbih" untuk menjuntai dan mainan ketika mereka tegang, yang lain memperoleh Steuben Glass "pendingin tangan" kristal untuk bersarang di telapak tangan mereka ketika keinginan untuk merokok muncul. 3. Produk-Inovasi Teknologi. Seorang perokok dikonfirmasi juga dapat berharap untuk beberapa produk atau prosedur, seperti "pagi-setelah pil" seorang perokok yang akan mengurangi atau menghilangkan bahaya yang menyertai merokok. Saat ini, penemuan pendekatan teknologi yang akan membasmi efek buruk dari merokok sangat kecil. Strategi ekonomi untuk kampanye perubahan sosial berusaha untuk memaksakan biaya pada perilaku yang tidak diinginkan dan menghargai perilaku yang diinginkan. Misalnya, penambahan "pajak kesehatan" substansial pada setiap bungkus rokok bisa mencapai tujuan ini. Dana kemudian bisa dialokasikan untuk pengobatan korban yang berhubungan dengan merokok penyakit. Upaya untuk mengurangi merokok dengan menaikkan harga rokok memiliki dampak yang terbatas, meskipun harga tinggi cukup bisa menjadi penangkal. Pengenaan pajak rokok ketat mungkin setidaknya membuat perokok menyadari konsekuensi negatif dari merokok, sebanyak bensin secara dramatis meningkatkan harga di Amerika Serikat. Pada tahun 1979 konsumen terkesan dengan kebodohan mobil besar.

Daripada memaksakan biaya, mungkin lebih efektif untuk menghargai perilaku yang diinginkan. Beberapa majikan mendorong merokok dengan membayar bonus kepada karyawan yang berhenti atau dengan subsidi kehadiran karyawan di klinik penarikan merokok. Pengusaha mengetahui bahwa biaya ini sistem penghargaan dengan cepat ditemukan oleh absensi berkurang dan peningkatan produktivitas di kalangan pekerja. Beberapa majikan menolak mempekerjakan perokok atau melarang merokok di kantor mereka. Sebuah strategi ekonomi untuk memerangi merokok dapat melibatkan sisi penawaran dari persamaan ekonomi, serta sisi permintaan. Misalnya, subsidi untuk budidaya tembakau (termasuk di subsidi AS untuk penelitian pertanian federal dan negara yang didukung pada budidaya tembakau) bisa dihilangkan dan petani dapat disubsidi untuk mengganti tembakau dengan tanaman lain. Membutuhkan produsen rokok untuk menghabiskan persentase tetap dari belanja iklan mereka untuk penelitian yang berhubungan dengan merokok penyakit adalah cara untuk mengurangi biaya sosial penggunaan rokok. Cara hukum dan politik menyajikan pendekatan lain untuk membawa tentang penghentian merokok. Intervensi Politik / hukum dapat berupa membatasi produksi, penjualan, dan penggunaan rokok. Bukan perokok yang terutama berkaitan tentang bahaya kesehatan yang perokok saat ini telah meluncurkan kampanye politik untuk memenangkan adopsi tata cara membatasi. Kelompok-kelompok masyarakat telah berhasil melobi legislator untuk menyetujui peraturan yang membatasi merokok di tempat umum, seperti perpustakaan, rumah sakit, bioskop, dan restoran. Legislator dapat mengesahkan undang-undang yang membatasi kuantitas, ketersediaan, bentuk, tempat konsumsi, dan saluran promosi rokok. Medicare, jaminan sosial, dan manfaat lainnya mungkin berkurang (atau kontribusi meningkat) untuk perokok dikenal dengan alasan bahwa mereka gagal untuk melakukan pencegahan untuk menghindari penyakit dan ketergantungan. Rokok mungkin menolak pasien di rumah sakit yang didukung pemerintah dan orang lain yang medis perawatan Apakah, dengan cara apapun, disubsidi oleh pemerintah. Saat ini, kebanyakan negara melarang penjualan rokok kepada anak di bawah umur. Pendekatan pendidikan merupakan sebagian dari gerakan antirokok di Amerika Serikat. Keyakinan bahwa keputusan untuk berhenti merokok dapat dipengaruhi oleh informasi tentang konsekuensi negatif telah membentuk adopsi dari pendekatan ini. Tanggapan awal terhadap Laporan pertama US Surgeon General pada kepercayaan Merokok dan Kesehatan diperkuat dalam kekuatan informasi. Ini Januari 1964 masyarakat dipimpin jutaan perokok untuk berhenti merokok atau mengurangi konsumsi rokok mereka. Namun, tiga bulan kemudian, konsumsi rokok telah kembali ke tingkat prereport. Penelitian selanjutnya menunjukkan bahwa kebiasaan perokok umumnya sadar akan risiko kesehatan dari merokok tapi terus merokok. Beberapa perokok tampaknya "kosong keluar" informasi tentang bahaya kesehatan dari merokok, dengan berbuat demikian, mereka mengurangi ketidaksesuaian antara

pengetahuan dan merokok mereka dengan membatalkan keabsahan informasi atau penerapannya kepada diri mereka sendiri. Dalam survei Roberto perokok Filipina, beberapa perokok melihat risiko kanker sebagai nyata hanya jika seseorang merokok berlebihan: ". Anda hanya akan mendapatkan kanker jika Anda merokok terlalu banyak" Lainnya berpikir bahwa yang mengubah merek seseorang sering dapat berbahaya: "Dokter saya sendiri mengatakan bahwa merokok adalah aman jika Anda tetap pada satu merek." Yang lain dikutip ketidakpercayaan mereka dalam hubungan antara merokok dan kematian dini: "Saya tahu banyak yang tidak merokok tetapi yang sakit lebih banyak bila dibandingkan mereka yang merokok. Mengapa Mao Tse-Tung mencapai usia 82 meskipun dia perokok berat? Upaya pendidikan masyarakat di Amerika Serikat mencerminkan mandat untuk strategi informasi dan menganggap bahwa pengadopsi sasaran membuat keputusan rasional. Kebanyakan negara bagian dan distrik sekolah membutuhkan sekolah untuk mengajar anak-anak tentang bahaya merokok. The American Cancer Society, American Heart Association, dan Advent Hari Ketujuh mendistribusikan literatur antirokok. Pemerintah AS mengharuskan peringatan kesehatan dicetak pada bungkus rokok dan dalam iklan rokok. Namun, peringatan "Merokok adalah berbahaya untuk kesehatan Anda," tegas meskipun, adalah bahwa abstrak dalam bahaya tertentu-tidak dikutip, dan pengulangan dari pesan tersebut mungkin mengurangi dampak. Swedia membutuhkan pencetakan beberapa jenis pesan kesehatan tertentu pada bungkus rokok. Strategi-strategi perubahan sosial dapat dilihat sebagai elemen yang mungkin berharga dalam kampanye antirokok, bukan sebagai pendekatan perubahan sosial yang komprehensif. Keterbatasan mereka sebagai sedikit demi sedikit program dapat diberikan efektif sebagai komponen dari suatu pendekatan pemasaran diatur sosial.