PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KALIWUNGU

Jl.Soekarno-Hatta no 98 Kaliwungu Kendal Jawa Tengah telp (0294) 382012
Kode Pos 51372

Kaliwungu,
Nomor
Lampiran : Perihal

: ..

Kepada yth :
Anggota Pokja Gizi
Pusk. Kaliwungu
di
tempat.

: UNDANGAN

Mengharap dengan hormat, atas kehadiran saudara untuk dapat mengikuti

pertemuan, yang akan dilaksanakan besok pada
Hari
:
Tanggal
:
Jam
:
Tempat
:
Keperluan
: 1. Penyusunan SOP Kajian Mutu & Kepuasan Pelanggan
2. Penyusunan Instrument Kajian Mutu & Kepuasan
pelanggan
Demikian atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Kelompok Kerja Gizi

Puskesmas Kaliwungu
Ketua

Sekretaris

(..)
NIP.

(..)
NRPTT.

TEMBUSAN :
Disampaikan Kepada Yth :
1. Ketua Tim Akreditasi Puskesmas Kaliwungu
2. Ketua Pokja Administrasi dan Manajemen

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KALIWUNGU

Jl.Soekarno-Hatta no 98 Kaliwungu Kendal Jawa Tengah telp (0294) 382012
Kode Pos 51372

Notulen
Pertemuan
Susunan Acara

Pertemuan penyusunan instrument Kajian mutu dan kepuasan

pelanggan
Tanggal :

Pukul : ..sampai dengan selesai

1. Pembukaan oleh Ketua Pokja Gizi

2. Pembahasan isi pertemuan
3. Diskusi Pokja Gizi
4. Kesimpulan

Notulen
Sebelumnya

5. Penutup
SOP Survey kebutuhan dan Harapan Pelanggan Gizi dan SOP Kajian
Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan disusun Sebagai acuan
dalam melaksanakan suatu kegiatan agar dapat mencapai hasil kerja
sesuai persyaratan yang ditetapkan . Agar menjadi suatu pedoman,
prosedur dan peraturan, dapat diketahui dan dipahami serta dapat

Pembahasan

dilaksanakan dengan sebaik- baiknya oleh pelaksana program GIZI

SOP Kajian mutu dan Kepuasan pelanggan disusun sebagai acuan
dalam melaksanakan suatu kegiatan agar dapat mencapai hasil
kerja sesuai persyaratan yang ditetapkan, agar menjadi suatu
pedoman, prosedur dan peraturan, dapat diketahui dan difahami
serta dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya oleh pelaksana
program .
Kajian Mutu dan Kepuasan Pelanggan berisi tentang hasil
pelayanan yang diberikan kepada pelanggan menurut pelanggan

Kesimpulan

sendiri dengan mengisi instrument yang disediakan petugas GIZI

Telah tersusun SOP kajian Mutu & Kapuasan Pelanggan. Agar
menjadi suatu pedoman, prosedur dan peraturan program gizidapat
diketahui dan dipahami serta dapat dilaksanakan dengan sebaik-

Rekomendasi

baiknya oleh pelaksana program gizi

Segera dibuat instrument Kajian mutu dan Kepuasan dan
didistribusikan agar dapat diiisi oleh pelanggan.

Daftar Hadir
No
1

Nama

Tanda- tangan
1

2
3

2
3

Kelompok Kerja Gizi

Puskesmas Kaliwungu

Ketua

Sekretaris

(..)
NIP.

(..)
NRPTT.