Bab pertama dari skripsi adalah pendahuluan.

Pada bagian ini dijelaskan

latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan kegunaan penelitian, dan
sjstematika penulisan.
Latar Belakang Masalah
Latar belakang masalah merupakan landasan pemikiran secara garis besar,
baik secara teoritis dan atau fakta serta pengamatan yang menimbulkan minat dan
penting untuk dilakukan penelitian. Latar belakang masalah berisi entang
peirmasalahan penelitian dan mengapa masalah itu penting dan perlu diteliti.
Permasalahan penelitian berasal dari beberapa sumber masalah, yaitu: fenomena
bisnis atau data lapangan, ketidakkonsistenan hasil penelitian sebelumnya, dan
perbedaart perspektif atau paradigma dari beberapa teori yang berkait dengan
topik

penelitian.

Permasalahan

penelitian

yang

lengkap

harus

mampu

mengemukakan ketiga sumber masalah tersebut. Latar belakang penelitian harus

mampu menunjukkan letak masalah yang diteliti, tentunya,sesudah melakukan
indentifikasi masalah yang berasal dari sumber-sumber masalah tersebut.
Dengan demikian latar belakang masalah berfungsi sebagai informasi yang
relevan untuk membantu perumusan pokok permasalahan, justifikasi penelitian
dan berangkat dari hal yang bersifat umum kepada hal yang bersifat khusus,
sehingga setelah membaca latar belakang masalah, pembaca sudah dapat
rnenduga pokok permasalahan (research problem) yang diteliti.