Bab 2

Menulis Untuk Perniagaan

Setelah mempelajari bab ini, anda akan berupaya untuk:
1.
2.
3.
4.

Memahami langkah proses penulisan.

Menulis mesej perniagaan.
Melengkapkan mesej perniagaan.
Menerangkan prinsip komunikasi perniagaan dalam pembentukkan
mesej

5. Menjelaskan kaedah pemilihan perkataan yang sesuai.

6. Menjelaskan kaedah pembentukan ayat yang berkesan.
7. Menjelaskan kaedah pembentukkan perenggan yang bermakna.

PROSES PENULISAN

Kejayaan dalam perniagaan bergantung kepada keberkesanan komunikasi

antara organisasi dan pengguna terbabit. Komunikasi yang baik adalah :
A. Mudah
B. Menggunakan perkataan berbentuk perbualan
C. Bersifat mesra penerima (you-viewpoint).
Untuk berkomunikasi dengan berkesan samada melalui lisan atau
penulisan, prinsip komunikasi perniagaan perlu diikuti. Satu prinsip asas
ialah memastikan mesej anda itu pendek dan mudah. Amalkan prinsip
KISS: Keep It Short and Simple. Apabila anda melakukan sedemikian,
mesej anda menjadi lebih tepat, mudah difahami dan berterus terang.