SOP

ALUR PELAYANAN
:
No. Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
:
Halaman
Dr. Esha Krestriana
NIP.1968033120021004

PUSKESMAS
SUSUKAN
Pengertian

Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas

Susukan sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku

Tujuan
Kebijakan

Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap

tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
S.K Kapus no.../...../tentang

Referensi

(SCRIBD) ,Mirwanto Ibrahim,8 Agustus 2015

Alat dan Bahan

1. Banner
2. Poster
3. Leaflet

6. Langkah- langkah

1. Pasien datang mengambil nomor urut pendaftaran

2. Pasien menunggu panggilan berdasarkan nomor urut
3. Pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut
4. Petugas pendaftaran melakukan pendaftaran
5. Petugas pendaftaran memberikan kartu rekam medis ke unit unit
pelayanan

6. Petugas ruang pelayanan memanggil dan melaksanakan pemeriksaan,

pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter dan
memberikan resep

7. Pasien membawa resep ke ruang obat

8. Pasien mendapatkan obat
9. Pasien pulang

7. Diagram alir
P a s ie n d a t a n g m e n g a m b il
n o m o r u ru t p e n d a f ta r a n

P a s ie n m e n u n g g u p a n g g ila n
b e rd a s a rk a n n o m o r u ru t

P a s ie n m e n d a f t a r d i lo k e t
b e rd a s a rk a n n o m o r u ru t

P e tu g a s p e n d a fta r a n
m e la k u k a n p e n d a f t a r a n

P e tu g a s p e n d a fta r a n
m e m b e r ik a n f a m ily f o ld e r k e
u n it - u n it p e la y a n a n

U n it p e la y a n a n m e m a n g g il
d a n m e la k s a n a k a n
p e m e r ik s a a n , p e m e r ik s a a n
p e n u n ja n g , r u ju k a n b ila p e r lu ,
s u r a t k e te ra n g a n d o k te r d a n
m e m b e r ik a n r e s e p

P a s ie n m e m b a w a r e s e p k e
ru a n g o b a t

P a s ie n m e n d a p a tk a n o b a t

P a s ie n p u la n g

8. Unit terkait
9. Dokumen terkait

Semua unit pelayanan

Rekam medis
Resep

10. Rekaman Historis Perubahan

No

Isi Perubahan

Tgl. Mulai Diberlakukan

SOP
PUSKESMAS
SUSUKAN

ALUR PELAYANAN
:
No. Dokumen
:
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
:
Halaman
Dr. Esha Krestriana
NIP.1968033120021004