MANAJEMEN OPERASI PT.

UNILEVER INDONESIA
DIRECT
Perusahaan ini bergerak dibidang produksi. Hasil produksinya antara lain
produksi sabun, deterjen, margarin, minyak sayur, makanan dan minuman, susu, es
krim,teh, serta produk produk kosmetik. Target sasaran dari perusahaan ini lebih
cenderung menargetkan masyarakat pada umumnya, tidak membedakan antara
masyarakat kelas bawah menengah maupun atas, karena dari hasil produksi PT.
UNILEVER ini lebih ke kebutuhan pokok dari masyarakat. Artinya masyarakat dari
berbagai kalangan membutuhkan barang dari hasil produksi PT.UNILEVER.
DESIGN
Hasil produksi dari perusahaan ini di design untuk digunakan oleh berbagai
usia dan jenis kelamin, artinya design yang digunakan juga tidak sebatas pada hal
tertentu, melainkan di design agar bisa digunakan oleh semua atau bisa dikatakan
menjadi kebutuhan pokok. Misal design sabun yang diproduksi, perusahaan ini
mendesign sabun yang digunakan untuk bayi sampai orang dewasa, kemudian
makanan dan minuman juga didesign untuk dikonsumsi oleh bayi sampai orang
dewasa. Namun untuk beberapa hasil produksi juga ada yang di khususkan hanya
digunakan oleh tertentu saja, misal untuk produk kosmetik, PT UNILEVER hanya
cenderung memprioritaskan produksi produk produk kosmetik khusus wanita. Karena
untuk produk kosmetik, target sasaran yang menguntungkan adalah wanita. Hal ini
didasarkan bahwa kosmetik adalah merupakan kebutuhan pokok bagi wanita,
sedangkan untuk pria, produk kosmetik masih dianggap belum menjadi kebutuhan
pokok pria.
DELIVER
Dalam menghadapi persaingan antar perusahaan, PT. UNILEVER memiliki
strategi-strategi dalam menghadapi persaingan tersebut, strateginya yakni :

1. Kepemimpinan harga rendah

Menggunakan system pengisian persediaan , yakni wal-mart seperti bisnis
eceran yang ada di amerika serikat.
2. Center market
Menyediakan satu tempat penjualan yang menjual semua produk dari hasil
produksi PT.UNILEVER, sehingga konsumen dengan mudah berbelanja
kebutuhan mereka di satu tempat.
3. Periklanan dan promosi
Memasang iklan dan promosi, baik di media elektronik maupun di media
cetak
4. Differensiasi produk
Memperkenalkan kemasan baru, namun tetap mempertahankan kualitasnya
DEVELOPMENT

1. Kerja Sama
a. PT. ANUGERAH LEVER (AL)
b. PT. TECHNOPIA LEVER
c. PT. KNORR INDONESIA (KI)
d. PT. ULTRA JAYA MILK & TRADING COMPANY
2. Produk
Mengembangkan produk produk terbaru yang menjadi kebutuhan pokok dari
masyarakat dari wkatu ke waktu.
3. Pabrik
Memperbesar pabrik di berbagai daerah untuk mempermudah produksi dan
pengiriman barang.

Sumber: dwindarusinggih.blogspot.co.id/2014/12/contoh-kasus-manajemen-operasi-pt.html?m=1
Darsono-se-mm.blogspot.co.id/2015/10/manajemen-operasional.html?m=1