RSUD KOTA LANGSA

PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT JALAN

Jln. Jend. A. Yani No.1

KOTA LANGSA

NO DOKUMEN

NO REVISI

HALAMAN
1/4

Ditetapkan :
Direktur RSUD Kota Langsa
PROSEDUR TETAP

TANGGAL TERBIT

PENGERTIAN

dr. HERMAN I
Pembina Tingkat 1 (IV/b)
NIP : 19630923 200003 1 001
Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang untuk berobat ke

TUJUAN
KEBIJAKAN

Poliklinik RSUD Kota Langsa.

Memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan berobat
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Kota Langsa Nomor
445/SK/65/2015 tentang Penetapan Pelayanan Kesehatan Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Langsa.

PROSEDUR

I. Pasien Umum
1. Receptionist menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien
lama) atau mencatat data / identitas pasien dengan lengkap
(untuk pasien baru).
2. Menanyakan kepada pasien tentang Poli yang akan dituju.
3. Receptionist menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian
Rekam Medis untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat
Jalan sesuai dengan Nomor Rekam Medik dan selanjutnya
Status Pasien Rawat Jalan diantarkan oleh petugas Rekam
Medis ke POLI.
4. Arahkan pasien ke POLI yang dituju sambil memberikan
Kartu Berobat Pasien.
5. Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.

RSUD KOTA LANGSA

Jln. Jend. A. Yani No.1

PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT JALAN

KOTA LANGSA

NO DOKUMEN

NO REVISI

HALAMAN
1/4

II. Pasien dengan Menggunakan ASKES / JAMKESMAS /

JAMKESDA
1. Receptionist menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien
lama) atau mencatat data / identitas pasien dengan lengkap
(untuk pasien baru).
2.

Menanyakan kepemilikan kartu ASKES / JAMKESMAS /

JAMKESDA pasien.

3.

Minta pasien untuk mengambil jaminan yang dikeluarkan

oleh PT ASKES Persero.

4.

Meminta lembar jaminan, photo copy kartu ASKES /

JAMKESMAS / JAMKESDA, dan surat rujukan dari
Puskesmas sebagai pelengkap tagihan.

5.

Meminta pasien melengkapi persyaratan lainnya yang

berhubungan dengan tagihan asuransi yang dimiliki.

6.

Receptionist menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian

Rekam Medis untuk dicarikan berkas Status Pasien Rawat
Jalan sesuai dengan Nomor Rekam Medik dan selanjutnya
Status Pasien Rawat Jalan diantarkan oleh petugas Rekam
Medis ke POLI yang dituju.

7.

Arahkan pasien ke POLI yang dituju sambil memberikan

Kartu Berobat Pasien

8.

Unit

POLI

melayani

pasien

yang

telah

rampung

kelengkapan berkas asuransinya.

9.

Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.

10. Kecuali kasus IGD, pasien yang datang diluar jadwal

pelayanan poliklinik RSUD Salak, pasien diarahkan untuk
datang keesok harinya, atau pasien bayar UMUM
RSUD KOTA LANGSA
Jln. Jend. A. Yani No.1
KOTA LANGSA

PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT JALAN

NO DOKUMEN

III.

NO REVISI

HALAMAN
1/4

Pasien IGD

1. Pasien diberikan pertolongan pertama kegawatdaruratan.

2. Perawat memberitahu receptionist bahwa ada pasien IGD
dengan Rawat Jalan.
Perawat mengarahkan keluarga / penanggungjawab pasien ke
Receptionist untuk melengkapi administrasi.

UNIT TERKAIT

1.

Receptionist /Kasir

2.

Rekam Medis

3.

Poliklinik

1. 4. IGD