PENDAFTARAN

DINAS KESEHATAN
KAB. KUTAI BARAT

S
P
O

No. Kode
Terbitan
No. Revisi
Tgl. Mulai Berlaku
Halaman

:
:
:
:
:

Ditetapkan Oleh Kepala

Puskesmas Barong Tongkok

1.Pengertian
2.Tujuan
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Prosedur

PUSKESMAS
BARONG TONGKOK
Arbayanti, S.Kep., Ners, M.Si
NIP: 19690215 199102 2 001

Proses registrasi klien / pasien untuk mendapatkan pelayanan.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah registrasi klien / pasien.
SK Kepala Puskesmas No. Tentang Pendaftaran
Klien atau Pasien tidak gawat darurat:
1. Klien / pasien mengambil nomor antrian dan menunggu panggilan antrian di
ruang tunggu.
2. Petugas memanggil klien / pasien sesuai nomor antrian.
3. Klien / pasien yang nomor antriannya dipanggil datang ke petugas dan
menyerahkan nomor antrian.
4. Petugas menyapa klien / pasien sambil senyum dengan ucapan Selamat
Pagi / Siang / Malam Bapak / Ibu / Saudara-i. Ada yang bisa kami bantu?
5. Klien / pasien mengutarakan maksud kedatangannya.
6. Petugas menanyakan ke klien / pasien apakah ini kunjungan baru atau lama
7. Kunjungan lama:
a. Petugas meminta kartu pendaftaran.
b. Bila kartu pendaftaran dibawa maka petugas mencari rekam medis
c. Bila kartu pendaftaran tidak dibawa maka petugas mencari nomor kartu
pendaftaran di buku register kartu pendaftaran selanjutnya mencari
rekam medis
d. Klien / pasien yang memiliki jaminan KIS, BPJS, JAMKESDA,
JAMKESPROV mengisi data kunjungan di form yang disediakan
8. Kunjungan baru:
a. Klien / pasien mengisi data di formulir pendaftaran yang disediakan
b. Petugas membuat kartu pendaftaran
c. Petugas membuat rekam medis pasien baru
d. Petugas mencatat ke buku register kartu pendaftaran
e. Klien / pasien yang memiliki jaminan KIS, BPJS, JAMKESDA,
JAMKESPROV mengisi data kunjungan di form yang disediakan
9. Petugas memasukkan data ke SIMPUS.
10. Petugas mengarahkan klien / pasien ke Poli tujuan.
Pasien gawat darurat:

6.Unit Terkait

1. Pasien langsung masuk ke ruang IGD.

2. Petugas segera menangani kegawatdaruratan yang ada.
3. Petugas meminta keluarga atau pengantar pasien untuk mendaftarkan
pasien di loket pendaftaran. Pendaftaran di loket pendaftaran mengikuti
tahapan pendaftaran klien atau pasien tidak gawat darurat.
Loket Pendaftaran, Poli Umum, Poli Anak, Poli Gigi dan Mulut, Poli KIA, Poli
KB, IGD
86

87