ANALISIS SWOT

BISNIS ONLINE LOKAL DAN LUAR NEGRI

Oleh:

Nama

: Noorhasanah

Nim

: 2014221472

Kelas

: 507 Pagi

PRODI AKUNTANSI
STIE NOBEL INDONESIA MAKASSAR
TAHUN 2016

ABSTRAK

KATA PENGANTAR
Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
dengan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas yang berjudul Analisis
SWOT Bisnis Online Lokal dan Luar Negri. Meskipun banyak hambatan yang
penulis alami dalam proses pengerjaannya, tapi penulis berhasil menyelesaikan
karya ilmiah ini tepat pada waktunya.
Tidak lupa penulis sampaikan terimakasih kepada dosen pembimbing yang
telah membantu dan membimbing kita dalam mengerjakan karya ilmiah ini.
penulis juga mengucapkan terimakasih kepada teman-teman mahasiswa yang juga
sudah memberi kontribusi baik langsung maupun tidak langsung dalam
pembuatan Tugas ini.
Penulis menyadari bahwa dalam menyusun Tugas ini masih jauh dari
kesempurnaan, untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun guna sempurnanya makalah ini. Penulis berharap semoga
Tugas ini bisa bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada
umumnya.
Makassar, 11 April 2016

Noorhasanah

DAFTAR ISI
ABSTRAK...............................................................................................................I
KATA PENGANTAR............................................................................................II
DAFTAR ISI........................................................................................................III
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
A.
B.
C.
D.

LATAR BELAKANG................................................................................1
RUMUSAN MASALAH............................................................................2
TUJUAN PENULISAN..............................................................................3
MANFAAT PENULISAN...........................................................................3

BAB II PEMBAHASAN........................................................................................4
A.
B.

PENGERTIAN SWOT...............................................................................4
ANALISIS SWOT....................................................................................5

1. Bisnis Online Lokal......................................................................5

2. Bisnis Online Luar Negri...............................................................9

BAB III PENUTUP..............................................................................................14

A.
B.

KESIMPULAN......................................................................................14
SARAN................................................................................................15

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................16

BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Hampir semua lembaga/usaha dalam pendekatannya banyak menggunakan
kajian SWOT. Hal tersebut di lakukan oleh semua lembaga/usaha untuk
mengkaji kekuatan dan kelemahannya pada lembaga/usaha tersebut, sebelum
menentukan tujuan dan menggariskan tindakan pencapaian tujuan, yang
merupakan konsekuensi logis yang perlu ditempuh perusahaan agar supaya
lancar didalam operasionalnya.
Perubahan masyarakat industri ke masyarakat informasi dan dari ekonomi
yang berorientasi manufaktur ke arah orientasi jasa, telah menimbulkan
dampak yang signifikan terhadap permintaan atas program baru pendidikan
kejuruan yang ditawarkan (Martin, 1989).
Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opprtunities, and Threats) telah
menjadi salah satu alat yang berguna dalam dunia industri. Namun demikian
tidak menutup kemungkinan untuk digunakan sebagai aplikasi alat bantu
pembuatan keputusan dalam pengenalan program-program baru di lembaga
pendidikan.
Proses penggunaan manajemen analisis SWOT menghendaki adanya suatu
survei internal tentang Strengths (kekuatan) dan Weaknesses (klemahan)
program, serta survei eksternal atas Opportunities (ancaman) dan Thterats
(peluang/kesempatan).
Meskipun sebenarnya analisa SWOT banyak di tujukan untuk penerapan
dalam bisnis, ide penggunaan perangkat ini dalam bidang pendidikan

bukanlah hal yang sama sekali baru. Sebagai contoh, Gorski (1991)
menyatakan pendekatan ini untuk meningkatkan minat dalam masyarakat
untuk memasuki sekolah dan lembaga-lembaga pendidikan. Perangkat
manajemen yang sedianya ditujukan untuk bidang industri sering kali bisa
diolah untuk diterapkan dalam bidang pendidikan, karena adanya kemiripan
yang fundamental dalam tugas-tugas administraitf .
SWOT adalah teknik yang sudah sederhana, mudah dipahami, dan juga bisa
digunakan dalam merumuskan strategi-strategi dan kebijakan-kebijakan
untuk pengelolaan administrasi (administrator). Sehingga, SWOT di sini tidak
mempunyai akhir, artinya akan selalu berubah sesuai dengan tuntutan jaman.
Sehubungan dengan penjelasan tersebut di atas penulis akan menyoroti
tentang permasalahan yang berkaitan dengan Kajian SWOT dalam Bisnis
Online Local dan Luar Negri.
B. RUMUSAN MASALAH
Untuk mencapai suatu kesuksesan tidak begitu mudah tetapi tentunya
melalui proses yang optimal, seperti halnya di dalam mengelola Bisnis
Online, faktor yang mempengaruhi analisis SWOT, di antaranya faktor
internal dan faktor eksternal. Dari beberapa faktor tersebut, penulis sangat
tertarik untuk mengetahui tentang Analisis SWOT Bisnis Online. Masalah
tersebut cukup menarik untuk di teliti, dengan ilmu pengetahuan yang
dimiliki penulis. Sesuai dengan tugas yang diberikan, maka penulis akan
membatasi pada pokok masalah, yaitu Analisis SWOT dalam Bisnis Online
Lokal dan Luar Negri.

C. TUJUAN PENULISAN
Maksud dan tujuan penulisan makalah Analisis SWOT dalam Bisnis
Online Lokal dan Luar Negri ini sebagai berikut ::
1. Untuk mengetahui Proses Perencanaan Strategi Mutu.
2. Untuk mengetahui lebih dalam masalah lingkungan eksternal dan
internal
3. Untuk mengetahiu sejauh mana ancaman yang dihadapi oleh suatu
Bisnis Online baik ancaman dari Bisnis Online itu sendiri maupun
dari luar Bisnis Online tersebut.
4. Untuk mengetahui secara detail tentang Analisis SWOT
D. MANFAAT PENULISAN
Semoga makalah ini dapat, memperoleh gambaran dan pemahaman
tentang Analis SWOT yang digunakan Bisnis Online Lokal dan Luar Negri.

BAB II
PEMBAHASAN
A. PENGERTIAN SWOT
Analisis SWOT secara sederhana mudah dipahami sebagai pengujian
terhadap kekuatan dan kelemahan internal sebuah organisasi, serta
kesempatan dan ancaman lingkungan eksternalnya. Jika hal ini digunakan
dengan benar, maka dimungkinkan bagi suatu perusahaan untuk mendapatkan
sebuah gambaran menyeluruh mengenai situasi perusahaan itu dalam
hubungannya dengan masyarakat, lembaga-lembaga yang lain.
Sedangkan pemahaman mengenai faktor-faktor eksternal, (terdiri atas
ancaman dan kesempatan), yang digabungkan dengan suatu pengujian
mengenai kekuatan dan kelemahan akan membantu dalam mengembangkan
sebuah visi tentang masa depan.
Prakiraan seperti ini diterapkan dengan mulai membuat program yang
kompeten atau mengganti program-program yang tidak relevan dengan
program yang lebih inovatif dan relevan.
Analisa SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk
merumuskan strategi perusahaan. Analisa ini didasarkan pada logika yang
dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths) dan peluang (Opportunities),
namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weaknesses) dan
ancaman (Threats).
Menurut Johnson (1989) dan Bartol (1991), SWOT adalah perangkat
umum yang didesain dan digunakan sebagai langkah awal dalam proses

pembuatan keputusan dan sebagai perencanaan strategis dalam berbagai

terapan.
Analisa SWOT adalah analisa yang sangat dikenal dalam proses
pembuatan strategi bisnis. Penulis mencoba membahas dengan melihat dan
memantau pada Bisnis Online Lokal dan Luar Negri yaitu Toko Bagus dan
Amazon, dalam hal ini mencakup strategi Bisnis Online.
B. ANALISIS SWOT
1. Bisnis Online Lokal

Gambar 1: TokoBagus
Sumber :
http://tekno.kompas.com/read/2012/08/16/12353022/Pendiri.Cari.Peluang.Baru..Tok
obagus.Ganti.Komandan

TokoBagus adalah sebuah situs dimana perusahaan dan perorangan

dapat menjual dan membeli produk maupun jasa. TokoBagus sangat
mudah untuk digunakan dan lebih murah dibandingkan surat kabar
atau media iklan lain. Sesungguhnya, memasang iklan di TokoBagus
adalah benar-benar GRATIS untuk suatu periode yang tak tentu.
Tokobagus juga merupakan search engine friendly, yang berarti
tidak hanya pengunjung dari Tokobagus yang akan menemukan iklan

anda tetapi juga orang-orang yang mencari produk atau jasa dengan
menggunakan search engine seperti Google juga akan menemukan
iklan-iklan anda.
Jika anda menginginkan publikasi yang maksimum dan GRATIS
serta ingin sukses di dalam bisnis atau hanya sekedar menjual barang
bekas, maka Tokobagus.com adalah solusinya. Kita bangga bahwa
kita adalah nomor satu dan terpopuler serta mecakup seluruh wilayah
Indonesia. Karena strategi kita yang kuat dan media publikasi kita
yang besar kini kita telah mempunyai lebih dari 100.000 pengunjung
setiap hari.
Menurut kita asal mulai dari toko online adalah dari sesorang yang
ingin memiliki usaha tetapi tisak memiliki modal yg cukup untuk
menyewa tempat atau pun membeli, sehingga orang tersebut melirik
internet sebagai media penjualanya atau sebagai lapak, sehingga
muncul lah toko online.
Menurut kita TokoBagus sendiri merupakan fasilitator yaitu sebuah
media dimana kita bisa menjadi penjual dan pembeli. Yang dimana
TokoBagus juga memiliki kelemahan dan kelebihan.
Analisa SWOT TokoBagus :
a. Strength (Kelebihan /Kekuatan)
1) TokoBagus ini sangat mudah diakses dalam hal mendaftar,
menjual (memasang iklan) ataupun membeli.
2) Gampang ditemukan di search engine (memiliki page rank
yang tinggi).
3) Tampilan dan toolbar mudah dipahami mulai dari kategori
sampai keterangan-keterangan yang lain.
4) Untuk tampilan warna font dan tata letak juga sudah bagus
dan tepat.
6

b. Weaknesses (Kelemahan)
1) TokoBagus ini memakai bahasa indonesia sehingga situs ini
tidak dapat go internasional.
2) Rawan penipuan, oleh karena itu kita harus benar-benar
waspada.
c. Opportunities (Peluang)
Masyarakat di indonesia sebenarnya masih ragu akan
pembelian barang atau jasa di internet (jual beli online), karena
mereka menganggap bahwa jual beli tersebut sangat rawan
akan penipuan padahal tidak semua jual beli online itu bisa
ditipu kita dapat mengantisipasinya, dan TokoBagus juga
menyediakan cara-cara jual beli aman lewat TokoBagus yang
disediakan di toolbar atas halaman toko bagus. Ban biasanya
jual beli online itu biasanya memakai Bahasa Inggris
sedangkan masyarakat indonesia sendiri tidak semua bisa
berbahasa Inggris, nah kesempatan itulah yang diambil oleh
TokoBagus, karena TokoBagus sendiri

memakai Bahasa

Indonesia yang artinya memudahkan masyarakat indonesia

sendiri untuk jual beli online.
d. Threat (Ancaman)
1) Ancaman dari situs web penyedia iklan gratis yg lain.
2) Ancaman dari hacker.

2. Bisnis Online Luar Negri

Gambar 1: Amazon.com
Sumber : http://www.burung-net.com/2014/06/kelebihan-keuntungan-bisnisaffiliate-amazon.html

Amazon.com merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang

penjualan buku secara online, dengan menawarkan harga serendah
mungkin kepada pelanggannya. Amazon.com membuka bisnisnya
pada tanggal 16 Juli 1995 dan melakukan go public pada bulan mei
1997 dengan penawaran saham sebesar 3 juta lembar dengan harga
per lembar sahamnya sebesar $18. Sejak saat itu Amazon.com
merupakan salah satu pelaku e-Commerce. Dalam Amazon.com
memungkinkan kita untuk membeli buku dengan mudah dengan

10

berbagai fasilitasnya, seperti: review dan informasi rating dari buku

yang bersangkutan, search engine untuk memudahkan pencarian buku.
Sekarang Amazon.com juga telah merambah ke beberapa sektor
lainnya seperti music dan video.
Analisis SWOT Amazon.com :
a. Strength (Kekuatan)
Merupakan perusahaan online pengecer produk media yang
mendidik sekaligus menghibur. Fungsi seperti Pengguna
Review yang dianggap sebagai atribut yang positif untuk
berbagi informasi dan masukan yang dapat membantu
mendorong penjualan.
Amazon merupakan perusahaan online yang telah memiliki
nama yang terkenal di seluruh dunia. Pada sepuluh tahun
terakhir ini telah mengembangkan basis pelanggan sekitar 30
juta orang, dan sekarang Amazon.com telah memiliki memiliki
kategori produk yang mencakup Elektronik, Mainan dan
Permainan, dan masih banyak lagi.
Penggunaan pasar online menyediakan fasilitas bagi
pelanggan

untuk

menjual

barang-barang

yang

tidak

diinginkan, sehingga menjadi point yang berbeda bagi

Amazon.com untuk bersaing dengan para pengecer lainnya.
Dan berhasil membangun ikatan yang kuat dengan pelanggan
yang lebih muda sehingga memberikan kesetiaan kepada
merek.
b. Weakneses (Kelemahan)
Amazon tergantung

pada

penyampaian

eksternal

perusahaan untuk melaksanakan fungsi pengiriman antarmuka

12

dengan pelanggan yang tak terkendali dapat mengakibatkan

tingkat layanan dan potensi masalah biaya meningkat seperti
transportasi, industri dan kenaikan bahan bakar kendaraan
meningkat, serta tentang perpajakan.
Amazon menambahkan kategori baru untuk bisnis, maka
resikonya dapat merusak merek. Amazon merupakan toko
buku nomor satu. Toy-R merupakan pengecer nomor satu
untuk produk mainan dan permainan. Bayangkan jika Toy-R
mulai menjual buku. Hal ini akan merancukan dan
membahayakan konsumennya dan juga mereknya. Dengan
cara yang sama, banyak dari kategori baru, misalnya otomotif,
dapat membuktikan terlalu membingungkan bagi pelanggan.
c. Opportunity (Kesempatan)
Amazon mempunyai kesempatan untuk mengembangkan
hubungan

khusus

dengan

penerbit

untuk menawarkan

eksklusif dan meluncurkan edisi baru penulis sebagai bagian

hak eksklusif yang akan memberikan point yang berbeda di
dalam pasar dan merangsang pertumbuhan.
Investasi
dalam
penumbuhan
akan

memberikan

peningkatan tingkat pelayanan pelanggan sebenarnya melalui

costumer service meeting. Konsumen adalah harapan yang
diandalkan oleh Amazon.
Melalui perubahan dalam teknologi dan perilaku pembeli
Amazon telah mendapatkan pengawalan berbagi dalam
LoveFilm.com, yaitu sebuah layanan online baru untuk
menyediakan sewa film baru melalui pertumbuhan baru dan
14

diversifikasi sedangkan daerah yang sudah ada dengan

menggunakan teknologi yang menunjukkan tingkat biaya yang
rendah.
Perusahaan tersebut kini semakin di cashing pada mandat
sebagai pelopor ritel online dengan menjual keahlian yang
besar untuk menyimpan kelompok. Misalnya, Inggris dan
pengecer Marks Spencer mengumumkan kerjasama dengan
Amazon untuk menjual produk-produknya dan layanan online.
Amazon baru berbasis Luxembourg divisi khusus bertujuan
untuk memberikan pelayanan kepada pengecer sebagai
penyedia layanan teknologi di Eropa.
Ada juga kesempatan untuk Amazon untuk membangun
kolaborasi dengan sektor publik. Misalnya perusahaan
mengumumkan menangani British Library, London, pada
tahun 2004. Manfaat adalah bahwa para pelanggan dapat
mencari buku langka atau antik. Perpustakaan dari katalog
diterbitkan bekerja sekarang di website Amazon, yang berarti
telah rincian lebih dari 2.5m buku di situs.
d. Threat ( Ancaman)
Semua berhasil menarik kompetisi bisnis Internet. Sejak
Amazon menjual produk yang sama atau mirip seperti
pengecer dan bisnis online lainnya, mungkin menjadi lebih
banyak dan lebih sulit untuk membedakan merek dari para
pesaing. Amazon s tidak memiliki merek. Yang juga memiliki

16

berbagai produk yang sangat besar. Jika tidak, kompetisi harga

dapat merusak bisnis.
Amazon yang menjual produk yang cenderung dibeli
sebagai hadiah, terutama pada hari Natal. Ini berarti bahwa ada
unsur seasonality ke bisnis. Namun, oleh perdagangan di pasar
luar negeri dalam berbagai budaya seperti seasonality tidak
dapat bertahan.
Meningkatkan biaya transportasi akan berdampak langsung
terhadap biaya pengiriman kepada pelanggan; seperti biayabiaya tersebut tidak diserap ke dalam bisnis tetapi langsung
dibayarkan kepada pihak ketiga yang diasumsikan ini akan
disampaikan langsung ke konsumen yang dapat memiliki
dampak negatif untuk persepsi merek dari pandangan
konsumen.

18

BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Kajian SWOT merupakan alat analisis yang cukup baik, efektif, dan
efisien

sebagai

alat

yang

cepat

dalam

menemukan

kemungkinan-

kemungkinan yang berkaitan dengan bisnis online baik itu kemungkinan hal
terbaik maupun yang terburuk.
Kajian SWOT sebagai alat bantu untuk memeperluas dan mengembangkan
visi dan misi suatu organisasi, juga dapat melihat kemungkinan perubahan
masa depan suatu bisnis online.
Kunci keberhasilan didukung oleh sumber daya manusia, dukungan
manajemen yang baik, kualitas media yang baik, pelayanan yang memuaskan,
serta harga yang cukup bersaing.
Analisis lingkungan internal dan eksternal merupakan faktor terpenting
dalam mempengaruhi suatu keberhasilan. Empat komponen utama yaitu
efisiensi, inovasi, kualitas serta respon terhadap pelanggan/ masyarakat yang
menentukan keunggulan kompetitif.

19

B. SARAN
Dengan kajian SWOT ini diharapkan dapat memberikan gambaran tahaptahap perumusan tujuan di mulai dari visi dan misi yang menghasilkan nilainilai. Visi dan misi dan nilai-nilai tersebut secara bersamaan dianalisis dengan
mempetimbangkan faktor-faktor lingkungan yang mempengaruhi, baik
lingkungan internal yaitu lingkungan eksternal.
Mudah-mudahan

makalah

ini

dapat

bermanfaat

dan

menambah

pengetahuan kita tentang kajian SWOT dalam membangun Bisnis Online

agar lebih berkembang dan maju.

20

DAFTAR PUSTAKA
http://triamaraksa.blogspot.co.id/2013/03/analisa-swot-e-commers-untukwebsite.html
https://masprasetyo07.wordpress.com/2013/03/23/analisa-swot-amazon-ebaydan-bhineka/
http://andikawigunatambusai.blogspot.co.id/p/analisa-swot.html

21