PROGRAM

PENGEMBANGAN (DIKLAT)

UNIT DIKLAT
Rumah Sakit Ibu dan Anak Gladiool
Jl. Kenanga No. 4 6 Magelang

PROGRAM PENGEMBANGAN SDM

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK GLADIOOL

A. LATAR BELAKANG
Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) baik pengetahuan maupun
ketrampilan diperlukan secara terus menerus, terutama bagi seluruh SDM yang
berada / bekerja di Rumah Sakit dalam menghadapi era globalisasi. SDM yang
berbasis kompetensi semakin banyak dibutuhkan di berbagai tingkat/bagian
pelayanan di Rumah Sakit dalam upaya untuk dapat memberikan pelayanan prima
kepada pasien. Pelayanan Prima di Rumah Sakit melibatkan seluruh SDM yang
bekerja memberikan pelayanan ke pasien baik yang dirasakan secara langsung
maupun tidak langsung oleh pasien. Dari mulai tenaga medis seperti dokter hingga
tenaga non medis (paramedic) seperti tenaga Perawat/Bidan sampai dengan tenaga
ahli gizi sampai hingga ke cleaning sevice.
Untuk itu pula, maka Rumah Sakit Ibu dan Anak Gladiool berusaha
meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan seluruh SDM di Rumah Sakit melalui
pendidikan dan pelatihan baik internal maupun eksternal.
Pengembangan seluruh SDM dapat dilakukan dengan metode pembelajaran,
sehingga perlu dibuatkan sebuah Program Pengembangan bagi seluruh SDM di
Rumah Sakit Ibu dan Anak Gladiool.
Program pengembangan bagi staf dapat berupa pendidikan formal
(pendidikan berkelanjutan) dan non formal (pelatihan baik internal maupun
eksternal training). Namun pada saat ini Rumah Sakit Ibu dan Anak Gladiool untuk
sementara waktu belum ada Program Pengembangan Formal (Pendidikan
berkelanjutan) bagi staf. Hal ini dikarenakan bahwa jumlah tenaga di Rumah Sakit
Ibu dan Anak Gladiool masih dalam jumlah (kuantitas) yang belum mencukupi
sehingga jika diadakan pendidikan berkelanjutan maka akan semakin mengalami
kekurangan tenaga.

B. RUANG LINGKUP
Program pengembangan ini dibuat hanya meliputi program pelatihan
baik yang diadakan secara internal maupun eksternal untuk jangka waktu 1 tahun.

C. TUJUAN
1. Umum :
Diharapkan Rumah Sakit Ibu dan Anak Gladiool secara bertahap
memiliki SDM yang berkualitas secara kompetensi baik pengetahuan dan
ketrampilan melalui program pelatihan yang disusun ini.
2. Khusus :
Melalui pelatihan yang disusun bagi seluruh SDM RS Ibu dan Anak Gladiool
diharapkan :
a.

Memiliki pengetahuan dan ketrampilan yang memadai terkait dengan

bidang pelayanannya

b.

Memiliki kemampuan dalam memberikan Pelayanan Prima kepada Pasien

c.

Mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan

oleh seluruh SDM RSIAGladiool

D. MANFAAT
Program pelatihan ini disusun sebagai :
1. Media dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas serta kompetensi
SDM di RS Ibu dan Anak Gladiool
2. Media monitoring dan evaluasi dari peningkatan kualitas pengetahuan dan
ketrampilan SDM

E. SASARAN
1. Pencapaian Program :
Setelah pelaksanaan program pelatihan tahun 2015 berakhir, diharapkan
pelaksanaan tercapai 70 % dari seluruh program pelatihan yang telah
direncanakan.
2. Peserta Pelatihan :
Program Pendidikan dan Pelatihan Internal - Eksternal yang telah
disusun ini diperuntukkan bagi seluruh SDM di RS Ibu dan Anak Gladiool,
diantaranya yaitu :
a. Medis (Dokter)

b. Perawat/Bidan dan Tenaga Penunjang Keperawatan(TPK)

c. Petugas Penunjang Medis (Radiologi, Laboratorium, Gizi)
d. Petugas Keamanan (Satpam)
e. Petugas Kebersihan
f. Petugas Rekam medis (Registrasi dan Admission)
g. Bagian Umum (Tehnisi, Keuangan, Laundry)

F. PELAKSANAAN PELATIHAN
Program pelatihan ini disusun untuk pelatihan pada tahun 2015 selama 1 tahun
(Januari Desember 2015). Adapun bentuk program pelatihan yang telah disusun
terdiri dari :
1. Pelatihan Rutin, yaitu pelatihan yang rutin akan selalu dilaksanakan pada setiap
dua tahunnya hingga tercapai sasaran seluruh SDM Rumah Sakit sesuai
kompetensi yang diharapkan.
2. Pelatihan Non Rutin, yaitu pelatihan yang disusun berdasakan kebutuhan
terkini pada setiap unit pelayanan pada setiap tahunnya baik internal training
maupun eksternal training.
Adapun jadwal pelaksanaan pelatihan terlampir.

G. ALOKASI SUMBER DAYA

Program pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2015 telah direncanakan
beberapa sumber daya yang dapat mendukung terlaksananya pelatihan internal dan
eksternal baik yang bersifat rutin maupun non rutin.
Adapun sumberdaya yang dibutuhkan adalah sebagai berikut :
1. Pembiayaan (Budget) :
Pembiayaan pendidikan dan pelatihan dianggarkan dari budget Rumah Sakit Ibu
dan Anak Gladiool. Adapun perencanaan pembiayaan pendidikan dan pelatihan
untuk tahun 2015 terlampir.
2. Sarana :
Dalam pelaksanaan pelatihan memerlukan sarana penunjang diantaranya
seperti : computer (Laptop), LCD, Panthom (Boneka), Brankart, hidran
pemadam kebakaran, dll.

H. LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROGRAM

1. Setiap akan dilaksanakannya program pelatihan tahun 2015 yang telah disusun
ini, harus terlebih dahulu dibuat sebuah Kerangka Acuan (TOR) pada saat
pelaksanaannya di tahun 2015 nanti.
Adapun Kerangka Acuan (TOR) yang harus disusun untuk melaksanakan
program pelatihan terdiri dari :
a. Pendahuluan/latar belakang : mengapa program pelatihan tersebut dibuat
b. Tujuan : merupakan tujuan program pelatihan
c. Sasaran program
d. Langkah-langkah kegiatan/pentahapan kegaiatan : diuraikan langkah
kegiatan pelatihan dan schedulenya
e. Pembiayaan : dana yang dibutuhkan untuk pelatihan tersebut
f. Waktu dan Tempat : disebutkan waktu dan tempat pelaksanaannya
g. Siapa pelaksananya
2.

Evaluasi proses keberhasilan pelaksanaan pelatihan yaitu dengan mengadakan

pre dan post test di setiap pelatihan. Bagi peserta pelatihan yang lulus akan
diberikan sertifikat dan bagi yang tidak lulus akan dilakukan uji ulang 1 kali,
jika setelah dilakukan uji ulang tidak lulus maka tidak akan diberikan
sertifikat.

I. EVALUASI PROGRAM
Evaluasi hasil akhir dari program pelatihan ini akan dilakukan pada akhir
bulan tahun 2015 (Desember 2015) setelah jangka waktu pelaksanaan program
berakhir guna melihat tingkat keberhasilan pencapaian sasaran dari program
pelatihan.

J. LAPORAN PROGRAM
Laporan pelaksanaan program pelatihan tahun 2015 dibuat setelah jangka
waktu program pelatihan (Januari Desember 2015) yang telah ditentukan berakhir.
Adapun laporan berupa :

1. Analisa hasil pelaksanaan program pelatihan

2. Pencapaian target pelaksanaan pelatihan pada tahun 2015
3. Hambatan / kendala selama pelaksanaan program pelatihan
4. Rekomendasi untuk penyusunan program pelatihan untuk tahun yang akan
datang.

Jakarta, Desember 2014

Ka. Instalasi Diklat,

(Ns. Dewi Ratna Sari, S.Kep)