PEMERINTAH KABUPATEN TABANAN

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS SELEMADEG BARAT

Jln.Raya Denpasar-Gilimanuk Br.Dinas Suraberata
Desa lalanglinggah Kec.Selemadeg Barat Kode Pos.82162
Telp/Fax.0361-815181, E-mail:puskesmas_selbar@yahoo.co.id

PROTAP PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN

SELEMADEG BARAT
Pelayanan

: Pendaftaran Pasien di Loket Pendaftaran.

Prosedur

: Pelayanan KTPK dan Kartu Rawat Jalan.

1.

TUJUAN
:
Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di Loket pendaftaran dalam pelayanan KTPK dan Kartu
Rawat Jalan bagi pasien Umum / Askes / Masyarakat Miskin.

2.

SASARAN
:
Petugas Loket dalam mencatat pasien Umum, Askes dan Masyarakat Miskin, membuat KTPK dan
Kartu Rawat Jalan bagi Keluarga baru serta mencarikan Kartu Rawat Jalan yang tersimpan dalam
Famili Folder bagi Keluarga dengan kunjungan ulang.

3.

URAIAN UMUM :
Pencatatan Register No. Index :
Untuk pasien yang belum / tidak membawa KTPK dicatat nomor index ( dalam wilayah kerja :
00.--- dan diluar wilayah kerja : 90.--- ), Nama KK, Umur & Alamat KK ) pada Register nomor
index.
Pembuatan KTPK
:
Mencatat Identitas ( Nama, umur, jenis kelamin, pasien umum / Askes, alamat & nomor index
sesuai dengan register nomor index ).
Pembuatan Kartu Rawat Jalan :
Mencatat nomor index, identitas pasien ( nama pasien, nama KK, pekerjaan, umur, alamat, jenis
kelamin, hubungan dengan KK, agama ) dan tanggal kunjungan pertama.
Pencatatan pasien
:
Pasien dicatat pada register rawat jalan.
Mencari Kartu Rawat Jalan
:
Mencari Kartu Rawat Jalan di Rak Arsip sesuai dengan nomor index register yang tertera pada
KTPK untuk pasien kunjungan ulang.

4.

LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN
:
a.
Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran.
b.
Petugas mendaftarkan pasien :
Pasien baru
:
Untuk pasien yang belum punya / tidak membawa KTPK dicatat nomor index ( dalam
wilayah kerja : 00.--- dan luar wilayah kerja 90.--- ), nama KK, nama pasien, alamat
pada register nomor index.
Petugas membuatkan KTPK.
Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan.
Pasien yang sudah memiliki KTPK
:
Petugas mencarikan Kartu Rawat Jalan sesuai nomor index KTPK untuk pasien yang
sudah pernah berobat / berkunjung.
Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan sesuai dengan identitas pasien untuk pasien
yang belum pernah berobat / berkunjung.
Pasien Askes / Masyarakat Miskin :
Petugas meminta pasien menunjukkan Kartu Askes / Askes-MM.
Petugas mencatat nomor Kartu Askes / Askes-MM.
Petugas meminta tanda tangan peserta Askes / Askes-MM yang dilayani.
c.

Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda yang berlaku, dan
menyerahkan Kartu rawat jalan kepada pasien untuk dibawa ke tempat tujuan pelayanan yang
diinginkan.

d.

Pasien membawa Kartu rawan jalan ke tempat tujuan pelayanan yang diinginkan dan petugas di
ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan
protap / standar pelayanan yang berlaku.

e.

Petugas Loket mengambil Kartu rawat jalan ke ruang periksa / pelayanan masing-masing
setelah selesai pelayanan dan administrasi di ruang periksa / pelayanan bersangkutan.

f.

Petugas Loket menyimpan kembali Kartu Rawat Jalan ke Rak Arsip sesuai dengan nomor
index.

Suraberata,
2016.
Kepala Puskesmas Selemadeg Barat,

Dr. IGK. Hadi Suryanto.

NIP. 197005072000031011.

ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

TIDAK BAWA KTPK

MEMBAWA KTPK

REGISTER NOMOR
INDEX

MENUNJUKKAN
KTPK

Tanggal, No. Index, Nama

KK, Umur, Jenis Kelamin,
Alamat

BUATKAN
KTPK
DIBUATKAN KARTU
RAWAT JALAN.

KARTU RAWAT
JALAN DI CARI
SESUAI NO.INDEX

BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA.

TANDA TANGAN PESERTA ASKES / ASKES-MM.

RUANG PELAYANAN

PASIEN KELUAR

KARTU RAWAT
JALAN
DIMASUKKAN KE
FAMILY FOLDER
DALAM RAK ARSIP

RUANG TUNGGU

KARTU RAWAT JALAN

DIKEMBALIKAN KE
LOKET

KARTU RAWAT JALAN

DICATAT KE :
REGISTER RAWAT
JALAN.
SENSUS HARIAN
PENYAKIT

Kepala Puskesmas Selemadeg Barat,

Dr IGK. Hadi Suryanto.
NIP. 197005072000031011.