RENCANA KERJA

PROGRAM
RUMAH SAKIT
TAHUN 2013
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
Dr. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

Dr. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO
Jl. Dr. Wahidin No. 40 Bojonegoro Jawa Timur
Telp. (0353) 881193, Fax.(0353) 881740
Website : www.rsudsosodoro.com Email : rsudsosodoro@yahoo.co.id

SISTEMATIKA PENYUSUNAN PROGRAM KERJA TAHUN 2013

1. PEDAHULUAN
2. LATAR BELAKANG
3. TUJUAN UMUM DAN KHUSUS
4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
5. PEMBIAYAAN PROGRAM DAN KEGIATAN
6. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
7. SASARAN
8. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN
9. EALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
10. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
11. PENUTUP
LAMPIRAN-LAMPIRAN

I.

PENDAHULUAN
Sesuai dengan Rencana Strategis Bisnis (RSB) RSUD Dr.R. Sosodoro
Djatikoesoemo Bojonegoro Tahun 2008 2013 telah tertuang rencana Program dan
Kegiatan RS selama 5 tahun. Dalam RSB tersebut juga telah diberikan arah
pembangunan dan dipaparkan asumsi-asumsi perkembangan kondisi pelayanan kesehatan
selama 5 tahun, sedangkan untuk pelaksanaan dan rencana kegiatan yang sedang
berlangsung harus dijabarkan dalam Rencana Kerja Tahunan.

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 2

Dalam Rencana Kerja Tahunan tahun 2013 ini akan dijabarkan setiap pelaksanaan
Program dan Kegiatan tersebut, yang sistem penyusunannya Anggarannya merupakan
perpaduan antara RKA (Rencana Kegiatan dan Anggaran) dan RBA (Rencana Bisnis
Anggaran).
Secara garis besar Program dan Kegiatan RSUD Dr.R. Sosodoro Djatikoesoemo
Bojonegoro tahun 2013 adalah :
-

Penyelenggaraan operasionalisasi pelayanan di RS

Penambahan dan pengembangan SDM RS
Pembangunan, pelengkapan dan perbaikan sarana-prasarana RS
Pengadaan peralatan dan perbekalan RS
Peningkatan dan pengembangan pelayanan kesehatan rujukan dan
penunjang

Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan RS

Peningkatan pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin di RS
Upaya Peningkatan pendapatan dan Pengembangan Sistem Pengelolaan
Keuangan RS

II.

LATAR BELAKANG
Rencana

Program

dan

kegiatan

yang

akan

dilaksanakan

tahun

2013

dilatarbelakangi oleh :
A. Regulasi dalam ruang lingkup RS sebagai organisasi dalam bidang Kesehatan
1. UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Permenkes No. 340/2010 tentang Klasifikasi RS
4. Keputusan Menkes No. 330/Menkes/SK/V/2006 Tanggal 11 Mei 2006 tentang
RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro sebagai RS Type B Non
Pendidikan
5. Buku Pedoman Standart Penyelenggaraan Pelayanan RS dari Dirjen Bina
Yanmedik Depkes Tahun 2008
6. Peraturan Bupati Bojonegoro Nomor 33 tahun 2008 tentang Standart Pelayanan
Minimal (SPM) pada RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro
B. Regulasi dalam ruang lingkup RS sebagai organisasi SKPD
1.
UU NO. 23/2005 tentang BLU
2.
Permendagri No. 61/2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan
Keuangan BLUD
2. Permendagri No. 13/2006 tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah yang
dilakukan perubahan dengan Permendagri No.59/2007.
3. Peraturan Daerah Kabupaten Bojonegoro Nomor 8 Tahun 2008 tentang
Organisasi dan Tata Kerja RSUD Kelas B Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo
Bojonegoro
4. Peraturan Bupati Bojonegoro Nomor 68/2011 tentangPenggunaan APBD
Kabupaten Bojonegoro T.A 2012

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 3

5. Surat Keputusan Bupati Bojonegoro No. 188/413/KEP/412.12/2008tanggal 28

November 2008 tentang penetapan sebagai PPK BLUD (Badan Layanan Umum
Daerah) Penuh.
6. SK Bupati Bojonegoro tentang Rencana Strategi Bisnis (RSB) RSUD
Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Bojonegoro tahun 2009 -2013
III.

TUJUAN RENCANA KERJA TAHUN 2013

A.
Tujuan Umum
Tercapainya derajat kesehatan secara optimal melalui penyelenggaraaan kesehatan
meliputi upaya penyembuhan, pemulihan kesehatan yang didukung upaya
pencegahan dan peningkatan kesehatan serta sebagai pusat rujukan di wilayah
Kabupaten Bojonegoro
B.

Tujuan Khusus
a.

Tercapainya pembangunan dan perbaikan sarana dan prasarana rumah sakit

b.

Tercapainya pengadaan peralatan dan pembekalan rumah sakit

c.

Tercapainya upaya peningkatan dan pengembangan pelayanan kesehatan

rujukan & penunjang

d.

Tercapainya kompetensi dan profesionalisme tenaga kesehatan RS

e.

Tercapainya pelayanan kesehatan bagi penduduk miskin di Rumah sakit

f.

Tercapainya kemantapan sistem informasi dan promosi kesehatan yang

didukung oleh sarana promosi yang mutakhir

IV.

PROGRAM DAN KEGIATAN TAHUN 2013

Program dan Kegiatan RSUD Bojonegoro tahun 2013 terdiri dari 12 Program dan 38
Kegiatan, yaitu sebagai berikut :
1.

Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

1.1. Penyediaan Jasa Surat Menyurat
1.2. Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik
1.3. Penyediaan Jasa Administrasi Keuangan
1.4. Penyediaan Jasa Kebersihan Kantor
1.5. Penyediaan Alat Tulis Kantor
1.6. Penyediaan Barang Cetakan dan Penggandaan
1.7. Penyediaan Komponen Instalasi Listrik / Penerangan Bangunan Kantor
1.8. Penyediaan Peralatan dan Perlengkapan Kantor
1.9. Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundang-undangan
1.10. Penyediaan Makanan dan Minuman
1.11. Rapat - rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Luar Daerah
1.12. Penyediaan JasaTenaga Pendukung Administrasi / Teknis Perkantoran
1.13. Rapat koordinasi dan Konsultasi ke dalam Daerah

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 4

2.

Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1.1. Pemeliharaan rutin/berkala kendaraan dinas/operasional

3.

Program peningkatan disiplin aparatur

3.1. Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya

4.

Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

4.1. Pendidikan dan Pelatihan Formal

5.

Program Obat dan Perbekalan Kesehatan

5.1.Pengadaan Obat & Perbekalan Kesehatan

6.

Program peningkatan keamanan dan kenyamanan lingkungan

6.1.

7.

Pengendalian keamanan lingkungan

Program Upaya Kesehatan Masyarakat

7.1. Peningkatan Kesehatan Masyarakat

- Pelaksanaan Jamkesda Tokoh Agama
8.

Program Pelayanan Kesehatan Penduduk Miskin

8.1. Pelayanan Kesehatan Masyarakat Miskin diluar data BPS
- Pelaksanaan Jamkesda SPM/Surat Pernyataan Miskin

9.

Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah

sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata
9.1. Pengadaan Alat-lalat Kesehatan Rumah Sakit
- Peralatan PONEK (ruang bayi dan anak)
- Instrumen Kamar Bedah
9.2. Pengadaan Perlengkapan Rumah Tangga Rumah Sakit
9.3. Pengadaan bahan-bahan logistik RS
9.4. Pengadaan percetakan dan surat menyurat RS
9.5. Pengembangan Type RS
9.6. Pengadaan Peralatan Perlengkapan Rumah Sakit
- Penambahan Tempat Tidur kelas III
- Penambahan Peralatan PONEK / Ruang Bayi
9.7. Pembangunan Sarana dan Prasarana Penunjang RS
- Penambahan Ruang Parkir pengunjung

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 5

10.

Program pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit/ rumah

sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata
10.1. Pemeliharaan rutin /berkala RS
10.2. Pemeliharaan rutin/berkala ruang rawat inap RS
10.3. Pemeliharaan rutin/berkala alat-alat kesehatan rumah sakit
10.4. Pemeliharaan rutin/berkala ambulance/mobil jenazah
10.5. Pemeliharaan rutin/berkala perlengkapan rumah sakit
- Pemeliharaan software dan jaringan SIM RS

11.

Program kemitraan peningkatan pelayanan kesehatan

11.1.
11.2.
11.3.
11.4.

Kemitraan pencegahan & pemberantasan penyakit menular

Kemitraan peningkatan kualitas dokter dan paramedis
Pelaksanaan K3 RS
Kemitraan pengobatan bagi pasien kurang mampu
Monitoring, evaluasi dan pelaporan

12.

Program Pembinaan Kesehatan Lingkungan Sosial Industri Hasil

Tembakau
12.1.

Pengadaan dan melengkapi sarana peralatan kesehatan untuk penderita

akibat rokok di sarana peleyanan Kesh
- Pengadaan peralatan CT-Scan

V. PEMBIAYAAN PROGRAM DAN KEGIATAN

Pembiayaan Program dan Kegiatan RS sebagaimana dalam lampiran 1.
VI.

CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1.

Menyusun Program/ Kegiatan dan RKA (Rencana Kerja Anggaran) SKPD

yang selanjutnya disyahkan dengan DPA (Daftar Pelaksanaan Anggaran) SKPD

2.

Membentuk Satuan Pengelola Kegiatan (terdiri dari PA, KPA, PPTK,

Pembantu administrasi)

3.

Membentuk Satuan Pengelola Keuangan (Tim Sembilan)

4.

Membentuk Panitia Pengadaan Barang/Jasa, Panitia Pemeriksa dan Panitia

Penerima Barang

5.

Sosialisasi Program/Kegiatan beserta Anggaran (DPA) yang telah disyahkan

kepada seluruh PPTK untuk pedoman pelaksanaan kegiatan

6.

Sosialisasi RBA (Rencana Bisnis Anggaran)

7.

Setiap PPTK membuat POA sesuai Program/Kegiatan yang di kelolanya

8.

KPA beserta PPTK menyerahkan pelaksanaan pengadaan barang/jasa ke

Panitia Pengadaan barang/jasa

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 6

9.

Panitia Pengadaan Barang/Jasa melaksanakan proses pengadaan barang/jasa

melalui : Pengadaan langsung, penunjukan langsung, lelang sederhana dan lelang umum.

10.

Panitia pengadaan menyerahkan barang/jasa ke Panitia Pemeriksa yang

selanjutnya diberikan ke Panitia Penerima/Bendahara barang

11.

KPA dan PPTK melaksanakan laporan rutin atas perkembangan program dan
kegiatannya.

VII.

SASARAN & TARGET KINERJA

Sasaran Umum :
1. Terlaksananya Program dan Kegiatan sesuai jadwal yang telah ditentukan
2. Tercapainya Program dan Kegiatan 100% sampai dengan bulan Desember 2013
3. Tercapainya efisiensi penyerapan anggaran Program dan Kegiatan sebesar 10 - 15%
sampai dengan bulan Desember 2013.
Sasaran Khusus :
Sasaran Kinerja yang ingin dicapai merupakan tahapan penjabaran sasaran strategis dari
RSB RS tahun 2009-2013. Yang akan dicapai pada Kinerja Tahunan tahun 2013meliputi :
Capaian tahun sebelumnya
No
1

Sasaran
Perspektif
Pelanggan :

Indikator Kinerja
1.

Customer
Acquistion (IRJA)
2.
Customer
Pelayanan
Loyality (IRJA)
Number of
dengan citra 3.
complain
positif
4.
Cakupan
pasien
IRJA
IGD
(pasien)
IRNA
(pasien)
Radiologi
(pasien)
Laborat
(pasien)
IBS
(pasien)
5.Angka Pasien Pulang Paksa
Perspektif
1.
Quality of
Proses
Bisnis
place :
Jumlah
Internal
TT
BOR (%)
RS
dengan BTO
standart
(kali)

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

2009

2010

2011

Target
Kinerja
2013

20.856

36.506

79.013

103.615

44.134

45.973

73.901

84.436

55

32

47

37

64,990

82,479

152,914

12,741

12,923

13,115

188.052
13.300

13,154

14,216

14,321

17,347

21,165

12,578

89,173

107,579

280,239

2,713

2,876

3,389

6,79%

7,2%

5,4%

5.1%

202

202

215

219

82,62
65,12

86,83
69,41

91,88
68,82

85 %
40-50x

Page 7

15.064
12.261
350.063
3.669

managemen TOI (hari)

ALOS
pelayanan
(hari)
berfocus pada
2.
Quality of service
pelanggan
GDR (%)
NDR (%)
RS
dengan Angka
standart
Infeksi Nosokomial (%)
managemen
Waktu
keselamatan
tunggu operasi (hari)
pasien
3.
Quality Assurance
Kinerja
RS
dengan
SPM (%)
pengelolaan Nilai
berbasis
Indikator Klinik (%)
managemen Survey
informasi
Kepuasan Konsumen
Audit
Klinik (kali/thn)
Sertifikasi
mutu RS(kali)
4.
Pengelolaan SIM-RS
No

Sasaran

Indikator Kinerja

1. Ketersediaan SDM
DSp
Dokter Umum
Perawat
Keteknesian
Pola pikir SDM
medis lain
yang
Non Medis
1.
Pengembangan
berorientasi
dan pembinaan SDM
pada pelanggan
Program diklat
SDM
Tingkat
professional,
kehadiran
Penilaian
mandiri,mempu Kinerja Staf
nyai integritas
Penghargaan
tinggi.
dan saksi
Pengelolaan
1.2.
Infrastruktur
2.Pertumbuhan
asset (unit asset)
Pemelihraan
asset (unit asset)
3.
Penelitian
dan
pengembangan
Pengembanga
n produk pelayanan dan teknologi baru

Perspektif
Pertumbuhan da
pembelajaran
-

Perspektif
Keuangan

Penelitian
pelayanan RS
1. Sales Growth Rate (SGR)
2. Cost Recovery Rate (CRR)
3. Liquiditas
Current rasio

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

0,97
4,58

0,69
4,59

0,43
4,91

1-3 hr
6 hr

7,03
3,27
0,15

7,15
3,10
0,96

7,93
4,14
1,08

5%
3%
0%

3,3

2 hr

85,4%

86,5%

87%

100%

81,8%

75%

76,5

75,7

76,8

80%

1x/thn

ISO

Akred

Akred

JCI

2 unit SIM

3 unit SIM

6 unit SIM

9 unit SIM

100%

Capaian tahun sebelumnya

Target 2013

2009

2010

2011

427
24
14
212
59

419
25
14
208
59

434
28
17
211
66

616
40
22
349
95

118

113

112

110

47,6
91,59

63,1
88,40

65,3
88,62

76
90
100

2,54/0,46

6,38/0,24

12,79/0,23

15/0,2

683

1.094

151

254

215

278

160

163

Treadmill
TUR
HD
hematoana
lizer

Gas medic
sentral
HD
Ocupasi
teraphy
Ecocardiogra
p
EEG brain
mapping
Ventilator bayi
Dermatom
skingraft
Laser
Theraphy

CSSD
Dental unit

Arthroscopy
- microscope
operating
- otoscope
- CPAP

8,78%
134,24%

13,29%
110,53%

21.06%
126.46%

26.66%
115.96%

8.87%

30.94%

9.64%

17.25%

2 X/thn

Page 8

- Pertumbuhan
pendapatan
untuk menuju
kemandirian
keuangan

4.
5.

Quick rasio
Cash ratio

7.90%
7.32%
4,06

28.58%
23.64%
13,79

9.01%
7.77%
6.00%

16.27%
13.36%
9.89%

Debt to total

26.78%

92.37%

49.23%

78.58%

3.88%

1.09%

2.00%

4.4%

100%
100 %

WTP

WTP

WTP

WTP

Rentabilitas
Solvabilitas
asset ratio
-

6.
7.
8.

Debt to equity
ratio
Pelaksanaan RBA
Ketepatan penyampaian laporan
keuangan
Opini Audit keuangan

VIII. SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN

No

Kegiatan

1
2

Menyusun Program &RKA

Membentuk Satuan Pengelola
Kegiatan
Membentuk Satuan Pengelola
Keuangan
Membentuk Panitia Pengadaan
Barang/Jasa, Panitia Pemeriksa
dan Panitia Penerima Barang
Sosialisasi Program/ Kegiatan
dan Anggaranya
Pembuatan POA Program/
Kegiatan oleh PPTK
Proses Pengadaan Barang/Jasa
Pencatatan, Pelaporan, RTL
Penyusunan Dok.Evaluasi
Umpan balik Dok evalusi

3
`4
5
6
7
8
9
10

2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X

Ket
10

11

12

X
X
X
X

X
X
X
X
X
X X X X X X X
X
X
X

Catatan : Skedul pelaksanaan per kegiatan sebagaimana dalam lampiran.

IX.
EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNYA
1.

Setiap minggu membuat Laporan perkembangan pelaksanaan kegiatan ke Bagian

Organisasi Sekretariat Kabupaten Bojonegoro.

2. Setiap bulan membuat laporan Pembangunan fisik dan non fisik ke Bagian
Pembangunan Sekretariat Kabupaten Bojonegoro.
3. Setiap tribulan membuat laporan Pelaksanaan Kegiatan DAK ke Bappeda Kabupaten
Bojonegoro, DPPKA Kabupaten Bojonegoro, Dinas kesehatan Propinsi dan
Kementerian Kesehatan RI
4. Setiap Semester membuat laporan Pelaksanaan Kegiatan DBH Cukai ke Bappeda
Kabupaten Bojonegoro dan DPPKA Kabupaten Bojonegoro
5. Setiap semester membuat laporan untuk evaluasi kinerja Program/Kegiatan RS ke
Bagian Organisasi.
6. Setiap semester membuat laporan Evaluasi Pencapaian SPM RS (Standart Pelayanan
Minimal) ke Bupati Bojonegoro
7. Setiap akhir tahun membuat laporan berupa Laporan Tahunan, LKPJ, LPPD, Evaluasi
Kinerja SKPD, dan Laporan Realisasi Keuangan

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 9

X.

PENCATATAN,PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Setiap minggu seluruh KPA & PPTK melaporkan pelaksanaan Program & Kegiatan ke
Direktur dengan format laporan yang disusun oleh Sub Bag Program & Peningkatan
Mutu, yang selanjutkan akan dilaporkan ke Bupati Bojonegoro melalui Bagian
Organsasi Sekretariat Kabupaten Bojnegoro.
2. Setiap bulan seluruh KPA & PPTK melaporkan hasil pembangunan fisik dan non fisik
ke Direktur dengan format laporan pembangunan fisik dan non fisik, yang selanjutnya
akan dilaporkan kepada Bupati Bojonegoro melalui Bagian Pembangunan Sekretariat
Kabupaten Bojonegoro.
3. Setiap tribulan KPA & PPTK kegiatan yang bersumber dana DAK membuat laporan
pelaksanaan Kegiatan DAK sesuai format dalam Juknis DAK 2013 ke Direktur untuk
selanjutnya dilaporkan ke Bappeda Kabupaten Bojonegoro, DPPKA Kabupaten
Bojonegoro, Dinas kesehatan Propinsi dan Kementerian Kesehatan RI
4. Setiap Semester KPA & PPTK kegiatan yang bersumber dana DBH Cukai membuat
laporan pelaksanaan Kegiatan DBH Cukai sesuai format laporan ke Direktur untuk
selanjutnya dilaporkan ke Bappeda Kabupaten Bojonegoro dan DPPKA Kabupaten
Bojonegoro,
5. Setiap semester RS membuat laporan evaluasi kinerja yang selanjutnya akan dilakukan
penilaian sesuai format dari Tim Penilaian Evaluasi Kinerja Pemkab Bojonegoro.
Laporan berupa pencapaian Program & Kegiatan RS serta hasil Kinerja pelayanan RS.
6. Setiap semester RS membuat laporan evaluasi Pencapaian SPM sesuai buku pedoman
SPM RS dalam SK Menkes No.129/2008, yang dilaporkan ke Bupati Bojonegoro.
7. Setiap akhir tahun RS membuat laporan evaluasi dan analisa terhadap pelaksanaan
program dan kegiatan yang berupa Laporan Tahunan yang berisi realisasi kegiatan dan
pelayanan RS yang diserahkan kepada Dinas Kesehatan Propinsi dan Dinas Kesehatan
Kabupaten sebagai tembusan.
8. Setiap akhir tahun RS membuat laporan LKPJ Kabupaten Bojonegoro (Laporan
Kegiatan & Pertanggungjawaban) sesuai format dari Bappeda yang diserahkan ke
Bappeda Kabupaten Bojonegoro.
9. Setiap akhir tahun RS membuat laporan LPPD Kabupaten Bojonegoro (Laporan
Penyelenggaraan Pemerintah Daerah) sesuai format dari SE Mendagri No.
120/313/OTDA pada tanggal 24 Januari 2011 yang diserahkan ke Bagian Organisasi
Kabupaten Bojonegoro
Catatan :
-

Semua laporan diatas dikoordinasi oleh Sub Bag Program dan Peningkatan
Mutu RS.

Format-format laporan sebagaimana dalam lampiran.

Laporan mingguan dibuat setiap hari Jumat

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 10

XI.

Laporan bulanan,tribulan dan semesteran dibuat sebelum tanggal 10 bulan

berikutnya.
Laporan tahunan dibuat bulan Januari tahun berikutnya.

PENUTUP
Demikian Kerangka Acuan Program Kerja RSUDDr. R.Sosodoro Djatikoesoemo
BojonegoroTahun 2013 disusun agar dapat memberikan persamaan persepsi dan konsepsi
kepada seluruh pengelola kegiatan dalam pelaksanaan Program dan Kegiatan Tahun
Anggaran 2013.

Bojonegoro, 25 Juli 2012

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
Dr.R.SOSODORO DJATIKOESOEMO
KABUPATEN BOJONEGORO

Dr. S U N H A D I, M.Kes
Pembina Utama Muda
NIP. 19590721 198701 1 001

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 11

D/Program & Peningkatan Mutu/ Rencana Program Kerja RS T.A 2013

Page 12