Pendahuluan

Dalam kehidupan kita sehari-hari. kita sudah amat terbiasa menonton tayangan teIevisi
melalui Iayar kaca, yang berisi berbagai ragam informasi, mulai dari berita-berita politik,
ekonomi, scsial budaya, musibah, musik sampai wawancara dan bermacam-macam iklan.
Pesawat Televisi yang ada di hadapan kita itu terhubung ke studio ataupernancar televisinya
melalui gelombang-gelombang radio. Gelombang-gelombang radio tersebut kebanyakan
dipancarkan oleh satelit, atau gelombang radio mikrowave. Namun tidak semua tempat dapat
dijangkau oleh pancaran gelombang radio yang kita maksudkan itu. Ada daerah-daerah tertentu
yang sukar dijangkau karena letaknya dibaIik bukit, di lereng Iembah yang rimbun pepohonan,
dan

sebagainya.

Untuk

itulah

pada

awalnya

diperlukan

televisi

kabel

atau cable

television (sistem televisi ya.ng terhubung melalui kabel).

Menurut Joddy Hernady dalam tulisannya di Gematel Oktober 1994, bahwa distribusi
sinyal

televisi

dapat

dilakukan

melalui

kabel

serat

optik,

dengan

menggunakan

teknologi Jarlokaf (jaringan lokal akses fiber), yaitu jaringan yang menggunakan infrastruktur
yang sarna dengan jaringan telepon biasa. Berbeda dengan sistem distribusi sinyal televisi yang
menggunakan mediatransrnisi gelombang radio, sistern televisi kabel ini menyalurkan sinyal
televisi ke rumah-rumah pelanggan dengan rnenggunakan media transrnisi kabel, yaitu kabel
yang berbentuk fisik biasa, yang dapat dilihat dengan mata telanjang. Kabel yang dimaksud
berbeda dengan kabel yang digunakan untuk rnenghubuhgkan pesawat teleVisi sahari-hari
dengan antena yang dipasang di hubungan rumah. Kabel yang menghubungkan pesawat televisi
dengan antena seperti ini disebut dengan feeder (pencatu). Sedangkan kabel yang dimaksud pada
televis- yaitu

kabel

yang

menghubungkan

pesawat

televisi

dengan

titik

sambung

pelanggan (head end). Konfigurasi umum sambunqan televisi kabel terlihat dalam bagan di
bawah.

atau menangkap siaran sinyal televisi yang dipancarkan studio televisi dengan baik. Hal ini
terjadi karena bukit-bukit atau gunung-gunung yang tinggi, merupakan salah satu
penghalang (obstacel) bagi perambatan gelombang radio yang berisi sinyal televisi itu untuk
sampai ke antena psnerima televisi milik pemakai di rumah-rumah. Sinyal televisi yang mereka
terima amat lemah dan seringkali pula yang diteirrna itu hanya berupa sinval-sinyal
pantulan (multipath reception). Gejala multipath reception ini acapkali pula mengganggu bentuk
gambar yang diterima, karena gambar akan mempunai banyak bayangan (ghosting). Kondisi
yang tidak menguntungkan inilah yang kemudian memunculkan gagasan orang pintar untuk
menciptakan televisi kabel (CATV).
Pada sistem televisi kabel ini, sinyal-sinyal dari pemancar diterima oleh penerima
televisi (receiver) yang diletakkan di suatu ternpat penerimaan yang baik yang pada saat ini
disebut dengan terminal ujung (head end). Di lokasi ini suatu tower antena dengan ketinggian :
tertentu

dibangun

dan

dilengkapi

dengan

antena

penerima

yang

mempunyai

penguatan (gain) dan daya lanjut yang tinggi yang diarahkan ke stasiun pemancar televisir
Dariterminal ujung inilah kemudian direntangkan kabel yang- disambungkan ke rumah-rumah

polanqqan

televisi

dengan

menggunakan

kabel

kacksial

dengan

pengeras

berpita

lebar (broadband coaxial).

Pada awalnya
Seperti sudah disinggung di atas, bahwa pada awalnya sistem televisi kabel ini
dikembangkan di daerah-daerah yang penangkapan sinyal televisinya lemahatau tidak bisasama
sekali, karena banyaknya penghalang sepanjang perjalanan sinya1 tersebut. Sistern ini biasa
dikenal dengan sebutan sistem CATV yang semula merupakan kependekan dari Communiity
.Antenna Television). Kemudian sistem ini berkembanq terus sejalan dengan perkembangan
teknologi dan tingkat kabutuhan. ini .juga digunakan di daerah-daerah perkotaan, pedesaan dan
daerah daerah pipggiran .kota yang sebenarnya dapat menerima sinyal sinyal televisi dengan
baik melalui antena yang dipasang di atas atap (rooftop antenna). Perkembangan selanjutnya,
akhirnya

mengubah

istilah

CATV

dari communitiy

antenna

television menjadi cable

television (sistem televisi kabel), dan media kabel yang diperqunakan tidak hanya kabel koaksial
tetapi bisa juga menggunakan kabel serat optik (optical fibre).

Sistem televisi kabel dengan kabel serat optik ini dikembangkan seiring dengan
perkembangan penggunaan kabel serat optik untuk jaringan lokal atau yang disebut
dengan FITL (fibre in the loop), atau yanq populer disebut dengan jaringan lokal akses
fiber (jarlokaf). Sistem jarlokaf ini dapat digunakan pada sistem televisi kabel. Ia merupakan
teknologi jaringan akses fiber (OAN - optical access network).Dengan teknologi ini infrastruktur
yang sarna dengan layanan interaktif, sehingga pembanguna kedua jarinqan tersebut akan
menjadi lebih efisien.
Dari gambar 2 di atas: sistem televisi kabel akan terdiri dan 5 komponen penting, yaitu:

Dengan demikian terlihat bahwa sistem televisi kabel yang. menggunakan serat optik dibangun
oleh perangkat-perangkat OLT-DS (Optical Line Termination Distribution Service) yang
ditempatkan

pada

terminal ujung_Shead

end), DC(Distibrutjve

Service), PS (Passive

Splitter) dan ONU-DS (Optical Network Unit - Distributive Service). Jaringan distribusi regional
dibangun dengan rnenggunakan media kabel serat optik, sedariqkan jaringan distribusi
pelanggan dibangun dengan kabel koaksial.
Ditinjau dari jenis layanan yang dapat disediakan oleh sistem televisi kabel ini selain televisi
siaran, juga mampu melayani layanan radio FM, radio digital, saluran iklan atau koran
televisi, video on demand (VOD) dan pay per-view (PPV). Kapasitas sistem ini sanqat
fleksibel, bergantung pada alokasi frekuensi yang dipakai, namun biasanya berkisar antara: 3540 kanal televisi, 30 kanal radio FM, atau 16 kanal digital radio. Sedanqkan frekuensi yang
digunakan untuk sistem distribusi analog ini beragam yaitu antara: 47 - 446 MHz, 47 - 606
MHz, dan 47 - 862 MHz. Frekuensi 606 s/d 86~' MHz helum digunakan namun dicadangkan
untuk televisi diqitalyanq kelak bisa dikembangkan bila diperlukan.

Selanjutnya, rnenurut Joddy Hernady, untuk sistem CATV dengan media serat optik,
panjang gelombang sinyal optik dapat dipilih antara 1310 nrn atau 1550 nm (nano meter =10
pangkat min 9 meter). Sinyal oprik 1310 nrn digunakan bila jarak transmisi tidak
terlaluiauh atau bila penguat elelrtrik diizinkan untuk digunakan. Sedangkan sinyal optik 1550
nm digunakan bila jarak transmisi jauh dan sistem penguat optik akan digunakan.

Head End
Terminal ujung atau head end pada suatu sistem televisi kabel merupakan perangkat yang
berfungsi untuk mengumpulkan dan rnengolah semua sumber informasi atau siaran televisi dan
radio yang akan didistribusikan ke pelanggan. Secara garis besar terminal ujung ini terdiri dari
beberapa antene penerima siaran televisi, dan radio serta pemroses sinyal televisi itu sendiri.
Bentuk head end ini juga bermacam-macam, namun biasanya terdiri dari suatu tower yang tinggi
ditempatkan secara strategis pada suatu bukit, gunung atau gedung berinqkatdengan dilengkapi
oleh satu atau beberapa antena yang diarahkan pada pemancar-pemancar televisi yang sedanq
tidak beroperasi. Selain itu penerima sumber. siaran televisi ini dapat pula bempa penerima
satelit atau mikrowave, karena pada dasarnya banyak sekali program televisi yang
ditransmisikan rnelalui satelit, maupun mikroiwave. Antena-antena-ani kemudian'dihubungkan
dengan peralatan pernrcses sinyal elektrik yang diletakkan dalam suatu gedung melalui kabel
koaksial. Umumnya gedung tersebut dekat dari tower antena. Pada gedung tersebut sinyal-sinyal
televisi yang diterima melalui satelit serta mikrowave kemudian diproses dan digabungkan,
sehingga hanya satu kabel yang dibutuhkan untuk mendistribusikan semua sinyal televisi
tersebut. Pada head endini sinyal-sinyal televisi akan menjalani proses 'seperti penquatan,
'penyarinqan video dan pengendalian level audio serta 'penqendalian otomatis terhadap level
sinyal yang masuk.
Jadi pada dasarnya, pada head end ini sinyal-sinyaJ televisi audio yang ada diterima dan
ditempa.tkan pada suatu frekuensi pembawa audio atau video tertentu oleh suatu modulator
televisi kemudian diqabunqkan dan didistribusikan. Sinyal modulasi televisi untuk ,analog
video dipilih dengan alasan karena biaya perangkatnya yang relatif murah sehingga dapat
disalurkan sebanyak 50 sampai 60 kanal televisi dengan biaya yang relatif

ekonomis. Apalagi dengan kecenderungan komponen elektroniknya yang semakin

murah akbat meluasnya penggunaan teknologi tersebut. Disamping itu, pemilihan transisi
analog untuk sinyal televisi juga dida.sarkan pada ban.yaknya pesawat penerima televisi
di pasaran yang masih menggunakan teknologi analog. Walaupun umumnya sinya televisi
yang banyak dikenal sampai saat ini merupakan sinyal analog, smyal tersebut dapat juga
berupa sinyal televisi digital. Hanya saja, untuk menghindari adanya interferensi pada
jangkauan frekuensi dari 47-862 MHz tersebut, perlu diperhatikan bahwa di Indonesia kita
telah menggunakan frekuensi 453-467,5 MHz dan 825-894 MhZ Untuk keperluan telepon
seluler. Teknologi Komunikasi: Perkenibangan dan Aplikasi

Jaringan Dlstribusi Regional

Jaringan distribusi regional merupakan jaringan utama '..pernb~Ptul{ sistem televisi kabel
dengan kabel serat optik, .Jarinqan ini terdin dari [arinqan transpor dan jaringan akses.
Bentuk topologi jaringandistribusi regional ini bermacam-macam. N amun dernikian,
pada sistem televisi kabel dengan kabel serat optik, topologi tersebut dirancang sehingga
memiliki topologi yang sama dengan jaringan lckal akses fiber, yang biasa digunakan
untuk layanan telepon. Topologi yang berbentuk sarna misengaja dirancang agar kedua
jaringan tersebut dapat Digabungkan pada tingkat infrastrukturnya.
Jaring II_ transpor merupakan jaringan yang menghubungkan heed end dan pusat
distrihusi (disribution center), Jaringan ini dalam sistem televisi kabel akan dibutuhkan
jika jarak dari head end ke pelanggan cukup. jauh dan letak pelanggan yang ada tersebar.
Pada

pusat

distribusi

ini

dilakukan

menggunakan splitter (pemecah).

Untuk

proses

penyebaran

mengkompensasi

jaringan

hilangnya

daya

dengan
akibat

distribusi pada pusat

distribusi

ini,

ditambahkan

penguat optik.
Untuk jaringan transpor yang menggunakan kabel serat optik, [umlah jaringan dapat
beragam bergantung pada kapasitas head end yang akan mengubah sinyal elektrik menjadi
sinyal optik, Sifat jaringan ini adalah transparan dalam. arti tidak bergantung pada jenis
sinyal televisi apakah analog atau digital. Jumlah jarinqan transpor maksimum umumnya

dapat mencapai 64 buah. Pada dasarnya jika jumlah jaringan transpor makin sedikit,
jarak II
jaringan tersebut dapat lebih jauh. Jarak maksimum dari jaringan transpor dapat mencapai
24 km.

Jaringan Dlstribusi pelanggan

Jaringan distribusi

pelanggan merupakan jaringan yang menghubungkan ONU-

DS (optical network unit - distributive service)dengan pelanggan. Jaringan ini menggunakan

kabel koaksial. Karena sinyal yang disalurkan pada jaringan ini merupakan sinyal analog, jarak
maksimum antara ONU-DS ke pelanggan tidak bisa ditentukan dengan. suatu bilangan yang
pasti. Namun demikian, urnumnya jarak tersebut sekitar 250 meter (didasarkan pada kemampuan
peluasan sistem sarna dengan kisaran frekuensi 600 MHz). Jarak rnaksimum yang sebenamya
harus ditentnkan dengan perhitungan daya salur yang sangat bergantung pada jenis kabel
koaksialnya, daya keluaran dari ONU-DS, redaman yang ditimbulkan cleh konektor, dan
sebagainya. Distribusi sinyal televisi dapat dilakukan melalui kabel serat optik deng.an
menggunakan teknologi jarlokaf,. yaitu dengan menggunakan infrastruktur yang sarna dengan
layanan yang diberikan oleh telepon biasa.
Dengan demikian jelaslah bahwa sistem televisi kabel yang telah cukup dikenal di negara-negara
maju, rnengalami beberapa perubahan 'dan perkernbangan baik ditinjau dari segi layanan yang
disediakannya maupun sistemdistribusinya. Sistern televisi kabel dengan menggunakan serat
optik merupakan satu sistem layanan distributif yang memanfaatkan teknologi rnaju sehingga
sistem tersebut mempunyai infrastruktur yang sarna dengan sistem layanan interaktif. Banyak
sekali keunturigan yang dapat diraih dari sistem ini. Disampinq biaya pembangunannya yang
lebih ekonomis, jarak dan kualitas merupakan keuntungan lainnya yang dapat diperoleh.

PMVlS dan televise kabel

Ada 5 (lima) produk yang menjadi bisnis PT Telkom sebagai perusahaan yang bergerak
di bidang INFOKOM (infonnasi dan telekomunikasi) di Indonesia. Kelima produk tersebut
dikenal dengan sebutan PMVIS,sebagaimana bagan di bawah:

Yaitu bisnis telepcn (PhoneNet). Komunikasi bergerak (M - MobileNet), Televisi Kabel (V ViewNet). Internet (1- InterNet) dan penyediaan pelayanan (S - ServiceNet). Derigan demikian,
televisi kabel merupakan salah satu produk yang dikeluarkan perusahaan ini untuk memenuhiu
permintaan pasar. Layanan televisi kabel ini ternyata cukup mendapat sambutan dan
masyarakat, karena perusahaan tertua di Indonesia ini juga sud ah manqembanqkan [arinqan
kabcl serat optik jauh sebelumnya,sebagai pendukung utama Iayanan televisi kabel dimaksud.
ViewMHet
Layanan televisi yang saat ini dapat dinikmati masyarakat Indonesia, disalurkan melalui
media

satelit

dan

teresterial

dengan

jumlah

kanal

terbatas

serta

bersifat free to

air (menggunakan gelombang-gelombang radio di udara bebas). Dengan berkembangnya dunia

hiburan dan informasi yang beqitu cepat, saat ini banyak ditawarkan layanan televisi.dengan
jenis kanal yang beraneka ragam (mutli channel). seperti kanal film, musik, olahraga, berita,
bisnis, dan lain-lain. Hal ini memperlihatkan makinbanvakpve altematif layanan televisi yang
mungkin untuk
dinikmati oleh konsumen. Perkembangan teknologi saat ini juga sangat berperan terhadap
kemampuall dalam penyediaan layanan TV tersebut. Bebrerapa teknologi yang dapat digunakan

adalah Hybrid Fiber/Coaxial (HFC) , Satelit atau sangat dikenal dengan Direct to The Home
(DTH), Wireless seperti Local Multi-point Distribution Servjce (LMDS), dan Multi-Channel
Multi -point Distribution Service (MMDS). Kernarnpuan teknoldgi untuk menyediakan layanan
TV terus berkembang tidak hanya dalam penyediaan layanan multi channel TV, tetapi juga
dapat menyedlakan layanan data internet dan voice/teleponi, yang seluruh layanan itu dapat
disalurkan melalui jarinqan yang. sama. Menyatunya Iayanan TV view. Data Internet dan
Voice/Telephony inilah yang sering disebut sebagai
layanan Multimedia.
Telkom dan lndonusa (anak perusahaan Telkom) rnenggelar layanan televisi kabel dan
data/Internet dengan menggunakan 1,eknologi HFC dan Satelit Bisnis ini dapat dijadikan dan
sekligus

membentengi produk VOice

(telepon)

dan

serbuan

beberapa

perushaan

dan

produk baru di Indonesia dengan diberlakukannya UU NO.361999 tentang Telekomunikasi, yang

diperkirakan akan membawa pengaruh negatif terhadap pendapatan telepon. Hal ini juga dialami
oleh beberapa negara yang menerapkan pola kompetensi dibidang telekomunikasi, seperti
Jerman dan Belgia. T'elkom masuk dalam bisnis televisi kabol ini melalui anak perusahaan yaitu
PT Indonusa Telemedia yang telah memperolehizin penyelenggara&n dari Pemerintah sebagai
penyelenggam. jasa multimedia dan terakhir memperoleh izin penyelenggaraan televisi kabel
melalui satelit (DTH)
Untuk menyediakan layanan televisi kabel (View) Data/Internet dan Telephony secara
sekaligus, Telkom akan membangun jaringan HFC. Jaringan ini akan dibangun dengan
menggunakan pola mitra kerja dengan Alcatel. .Jarinqan yang akan dibangun itu digunakan
untuk melayani pelanggan-pelanggan yang sifatnya te;kelompok/clustG1\ sementara Satelit
Telkom-akan dimanfaat kan untuk layanan DTH untuk pasar yang sifatnya tersebar.

Bisnis ViewNet Masa Depan

Ada beberapa produk yang sejalur-dengan mengembangkan teIevisi kabel ini, yang
menjadi ajang bisnis TeIkom di Indonesia. Produk-produk yang ditawarkan itu melalui jaringan
HFC dan Satelit yang memang sudah dimiliki olen perusahaan tersebut,
adalah:

PavTV
Pay TV atau televisi berbayar, merupakan layanan multichannel yang terdiri dari kanalkanal

televisi asino dan

lokal.

Layanan

pavTV .ini disalurkan

melalui

jaringan HFC

(Hybrid Feber/Coaxcial) dan Satelit yang biasa disebut.dengan Iayanan Direct to The Home
(DTH) - langsung ke rumah). Layanan televisi berbayar ini

Ulang

Jaringan trunk fiber optik, berfungsi untuk menghubungkan head end dengan distribution
hub atau menghubungkan antar distribution hub. Sedanqkan distribution hub sendiri adalah
perangkat disribusi jaringan fiber oprik. Pada distribustion hub ini sinyal optik dan jaringan trunk
yang mernbawa layanan televisi siaran, internet, dan Iayanan interaktif lainnya didistribusikan ke
Fiber node atau distribution hub lainnya melalui jaringan akses fiber optik.
Jaringan akses fiber optik borfunqsi untuk menghubungkan distribution hub dengan fiber nodefiber' node. Jaringan akses fiber optik ini dapat bersifat point to point, dapat pula berupa point to
multipoint. Pemilihan arstektur jaringan point to point atau point to multipoint merupakan
perhiitungan bisnis antara biaya investasi jaringan dan kapasitas lebar pita jaringan yang dapat
diberikan. Konfigurasi televisi kabel dengan segal a komponen yang mendukungnya terlihat
seperti gambar berikut:

Fiber Node, adalah ujung dari jaringan fiber optik yang. siap dihubungkan dengan
jaringan koaksial. Dalam fiber node terdapat perangkat yang berfungsi uhtuk mengubah sinyal
optik dan distribution Hub (sinyal downstream) menjadi sinyal RF untuk kemudian dikirimkan
ke rumah-rumah pelanggan melalui jaringan koaksial. Demikian pula sebaliknya uhtuk sinyal
upstream yang berasal dari arah pelanggan. Fiber Node dapat dianaloqikan dengan rumah kabel.
(RK), yang merupaknn pusat distribusi jarinqan kabel sekunder yang menuju rumah-rum:ah
pelanggan.
Jaringan koaksial, berfunqsi untuk mendistribusikan sinyal RF yang membawa layanan
televisi ..siaran, data internet atau telepon dan Fiber Node ke lokasi-lokasi pelanggan dan
sebaliknya. Jaringan koaksial membentuk struktur jaringan pohon dan cabang dan tordiri dari
kabel koaksial, penguatan dan komponen-komponen pasif seperti splitter, directional coupler,dan
Tap.
Konfigurasi di atas banyak menggunakan kabel koaksial guna menghubungkan satu komponen.
perangkat dengan perangkat lainnya. Fungsi dari beberapa komponen tersebut antara lain
adalah:

Kabel . Koaksial, berfungsi untuk menghubungkan seluruh komponen aktif dan pasif pada
jaringan koaksial dan secara bersama-sama mengirimkan sinyal RF ke rumah-rumah pelanqqan.
Kabel koaksial mempunyai kemampuan untuk mengirimkan sinyal RF dengan lebar .pita sampai
ratusan MHz. Kabel koaksial ini dapat dibagi atas kebel trunk, kabel distribusi. dan kabel drop.
Kabel trunk adalah kabel yang menghubungkan

antara penguat. {amplifier), Kabel distribusi adalah kabel yang menghubungkan penguat dengn
Tap-Tap. Kabel drop adalah kabel yang menghubungkan Tap dengan rumah-ruman pelanggan.
Amplifier berfungsl untuk melnperkuat sinyal RF yang dikirimkan pada jaringan koaksial
baik untuk sinyal downstream atau upstream. Sinyal RF ini pada jaringan koaksial
akan mengalami redaman yang disebabkan oleh kabel koaksial dan komponen pasif lainya
seperti splitter directional coupler, dan Tap.
Tap berfungsi sebagai tempat untuk menghubungkan jaringan distribusi koaksial ke rumahrumah pelanggan. Pada Tap Juga dikenal adanya dua jenis redaman yaitu Tap loss dari insertion
loss. Tap loss adalah besarnya loss pada kaki-kaki yang digunakan untuk menghubungkan Tap
dengan rumah pelanggan. Insertion loss adalah besarnya loss pada kaki yanq digunakan untuk
menghubungkan Tap dengan Tap selanjutnya. Berdasarkan jumlah kaki untuk menghubungkan
Tap ke rurnah pelanggan terdapat beberapa jenis Tap seperti two way Tap, 4-way Tap, dan 8way Tap. Berdasarkan besarnya nilai Tap loss terdapat Tap dengan nilai Tap loss 29 dB,
26 dB, 23 dB, 20 dB, 17 dB, 14 dB, dan 11 dB.
Splitter berfungsi untuk memperbanyak arah distribusi jaringan koaksial. Redaman pada
Splitter dikenal sebagai splitter loss, spliiter loss mempunyai karakteristik yang besar redaman
pada komponen sinyal frekuensi tinggi Iebih besar dibandingkan dengan redaman pada
komponen sinyal frekuensi rendah.

kabel Modem adalah perangkat yang memberikan RF antar rnuka ke arah jaringan HFC dan
jaringan antarmuka ke arah ternrinai pelanggan. RF antar muka berfungsi untuk
memdemodulasi sinyal RF downstream yang membawa layanan Data Internet dan VoIP dari
jaringan HFC dan memodulasi sinyal Data/Internet dan VoIP upstream untuk ditempatkan di
dalam jaringan HFC pada frekuensi RF yang sesuai. Jaringan antarrnuka sebagai antarmuka ke
arah terminal pelanggan yang biasa digunakan adalah antarmuka Ethernet. Kabel data modem
dapat dihubungkan denganterminal pelanggan berupa sebuah PC yang dilengkapi dengan
Ehternet card, dapat pula beberapa PC melalui LAN untuk layanan internet dan dihubungkan ke
pesawat telepon untuk
layanan VoIP.
Head end merupakan pusat kontrol dan sumber Iayanan yang siap didistribusikan ke
pelanggan melalui jaringan HFC. Secara

Bab 26
Pendahuluan
Teknologi informasi Internet telah memperluas jangkauan komunikasi yang dilakukan manusia,
yang perkembangannya semakin merambah sampai ke pelosok-pelosok kota. Dengan dernikian
komunikasi yang dilakukan rnelalui media Internet dewasa ini sudah menjadi prod uk yang
mudah dan murah diperoleh dengan semakin banyaknya didirikan warnet-warnet (warung
Internet) yang menjual jasa internet, seperti halnya wartel-wartel di sekitar kita. Internet
merupakan hubungan kornunikasi yang langsung, bebas ta.npa hambatan dan tidak mengenal
batas wilayah, dapat berlangsung kapan saja, sehiriqo a semakin banyak anggota masyarakat
yanq mulai memanfaatkan nya. Namun sebagian orang mungkin belum begitu paham bagaimana
cara mengakses Internet dan fasilitas apa saja yang disediakan oleh media informasi modern
tersebut.

Awal Mulanya
Munculnya teknologi Internet diawali oleh suatu proyek yang dilakukan oleh
departernen pertahanan AS (DOD- defense of departement)
pada 1969. Ketika itu DOD memberikan semacam pekerjaan kepada kontraktor dan juga
beberapa universitas untuk rnelakukan penelitian dengan dana dari militer AS DIVISI DOD yang
menangani proyek ini disebut ARPA (Advanced Research Projects Agency). Yang memang
bertugas untuk melakukan.

peneliltian yang bermanfaat banyak bagi kelancaran dan kemajuan tugas-tugas militer AS.
Karena penelitian yang diselenggarakan itu bertujuan untuk menyelidiki kemungkinan
diciptakannya jaringan berbasis komputer. proyek tersebut disebut dengan ARPANet.
ARPANet mulai melakukan tugas dengan menggunakan tiga buah komputer yang dikoneksikan
di California, kemudian digabungkan dengan satu komputer lagi di Utah, yang akhirnya
berkembang di seluruh kontinen itu. TJntuk mencegah terjadinya kebingungan di kalangan
masyarakat tentang sumber uang untuk proyek itu, pada kata Arpa tadi ditambahkan huruf D
(defence) sehingga proyek tersebut terkenal dengan sebutan DARPA (Defence Advanced
Research Projects Agency).
Ternyata kernudian bahvva proyek yang dilakukan ARPANet itu berhasil. Keberhasilan ini
rnendorong hampir semua universitas di benua itu ingin ikut ambil hagian memanfaatkan hasil
penelitian itu. Namun, dengan semakin banyaknya pihak yang memanfaatkan hasil penelitian
ARPANet itu, lembaga ini makin , kewalahan untuk melakukan pengelolaan, terutama meminta
jumlah yang dana besar bagi penambahan kornputer yang ada di universitas-universitas itu.
Guna mengatasi kesulitan mi, kemudian diambil kebijakan untuk melakukan pengelompokan.
Ada bagian MILNet yang memiliki daerah-daerah militer, dan kelompok lain non militer yang.
tergabung dalam suatu network atau jaringan tersendiri. Namun. kedua kelompok ini membuat

.semacam jaririgan kerjasama yang disebut IP (Internet Protocol) yang dapat membuat trafik di
jalur dari satu jaringan kepada jaringan lainnya. Semua jaringan terkoneksi oleh IP, sehingga
mereka semua dapat saling bertukar pesan. Hasil penelitian tersebut kemudian dikembangkan
menjadi

jaringan

komputer

yang

sekarang

telah

menj

adi

tulang

punggung

bagi inforrnasi global yang edisebut dengan Internet, jaringan yang mengglobal atau
menginternasional.
Dalam Internet, kata Lani Sidharta ( 1996), kita akan bertemu dengan orang-orang dari
negara yang berbeda, bekerja sama dan memakai bersama sumber daya informasi. Orangorang memakai bersama waktu usaha, dan karya mereka sendiri. Sumber daya informasi dalam
Internet itu semakin lama semakin membear, karena setiap orang atau kelompok memberikan
waktu

dan

karya

serta

ide

mereka

untuk

memperkaya

informasi

yang

terkandung dalam Internet. Dengan demikian, Internet lebih dari sekadar iaringan komputar
atau pelayanan informasi. Ia adalah gambaran

yang para manusia mampu berkomunikasi secara bebas dan memilih untuk bersikap
sosial dan tidak mementingkan diri sendiri. Walaupun perangkat komputer turut menentukan
keberhasilan Internet, melalui program-program yang dimasukkan dan diakses, tetapi yang
paling penting tentulah manusia yang mengoperasikan komputer itu sendiri, atau manusia yang
bertindak sebagai pemakai media informasi out. Mereka dapat menggunakan dan menggali
Internet setiap vvaktu tanpa peduli siapa dia, dari mana asalnya, dan apa statusnya. Internet
selalu menerima siapa saja, dan tidak pernah membedakan seseorang dari yang lain.

Cara Mengakses Internet

Menurut Samudra Prasetyo (Gemetel Juni 1996), cara mengakses ke Internet dapat
dilakukan melalui tiga bentuk sambungan, yaitu: 1) melalui komputer PC (pribadi) ke
LAN (local area network yang mempunyai host yang tersambung ke Internet;

2) melalui

komputer PC ke host Internet dengan menggunakan SLIP /PPP (Serial Line Internet
Protocol/Point to Point Protocol). Bentuk akses yang dilakukan melalui bentuk a) dan b) sering
pula disebut dengan 'sambungan langsung", sedangkan bentuk sambungan c). disebut sambungan
tidak langsung.

Sambungan Melalui LAN

Bentuk sambungan ini terrnasuk salah satu sambungan lang sung yang semua pengguna
dapat memanfaatkan fasilitas yang ada di Internet sacara maksimal, yaitu mulai dari fasilitas
world wide web (www) sampai dengan surat elektronik (e-mail) yang paling sederhana. Syarat
yang perlu dipenuhi untuk melakukan hubungan langsung melalui LAN ini; hams ada j aringan
kartu adaptor (NAC -network adaptor card) dan paket driver yang sering disebut dengan jalur
data arrtarrriuka yang terbuka (ODI open ,data~link intertece. Disamping itu perlu pula
disediakan protokol pengendali periqiriman (TCPtransfer control protocol) dan protokol
internet (IP - Internet Protocol). TCP/IP ini merupakan sarana untuk 'dapat melewatkan data di
dalam jaringan, dan ia menjadi satu-satunya cara untuk dapat menyambungkan komputer kita
dengan jaringan Internet. Sambungan yang menggunakan cara pertama ini terlihat dalam bagan
di bawah.

Sambungan MeJalui SLIP IPPP

Disamping sambungan melalui LAN, kita juga dapat melakukan sambungan ke Internet
melalui SLIP/PPP, yang untuk hal ini diperlukan sebuah modem (modulator-demodulator),
TCP/IP, SLIP/PPP dan tentu saja kerjasama dengan penyedia akses ke Internet. Dengan adanya
SLIP kita bisa melewatkan protokol.TCPlIP- melalui saluran telepon rumah dan modem. Metode
yang lebih baru akses ini dilewatkan melalui PPP, sehingga dengan 'SLIP/PPP ini jaringan
Internet yang menggunakan protocol TCP/IP .dapat -diperluas ke pengguna yang tidak tergabung

melalui LAN, tetapi tersambung ke Internet hanya dengan menggunakan modem dan saluran
telepon rumah biasa.
Dengan sambungan melalui SLIP/PPP ini, seorang pengguna dapat mengakses informasi
yang ada di Internet secara optimal, cuma kecepatan akses ke Internet amat bergantung pada
kualitas dan jenis modem yang kita gunakan. Misalnya digunakan moden dengan kecepatan
9.600 bps (bit per second), tentu akan berbeda hasilnya bila yang digunakan. modem
berkecepatan 14.400 bps. Selain itu, perlu pula disediakan biaya untuk membayar pulsa telepon
dan ongkos penyambungan ke penyedia jasa akses Internet. Namun dewasa ini sudah ada
perusahaan yang tidak molakukan pungutan terhadap penyambung ke Internet ini, seperti
TelkomNet "lnstant milik PT Telkom Sesudah kita tersambung ke perusahaan penyedia akses
ke Internet itu, pengguna akan dapat masuk ke jarinqan Internet dengan berbagai perangkat
lunak.

Sambungae Melalui On-Line Service

Disamping dua metode sambungan yang kita bicarakan diatas, ada lagi bentuk
sambungan ke Internet rnelalui on-line service (sambungan Iangsung), yang bentuknya. hampir
sarna dengan sambungan melalui 3LIP/PPP; yaitu masih memerlukan modem, perangkat lunak
untuk berhubungan dengan Internet. Cuma menggunakan bentuk ketiga ini ada kelemahannya
yaitu pengguna tidak dapat secara leluasa rnengakses lnformasi yang ada di Internet.

Fasilitas dalam Internet

Ada bererapa fasilitas yang disediakan oleh Internet yang dapat diakses oleh para pengguna
komunikasi tersebut. Pada dasarnya ada sembilan fasilitas yang tersedia dalam Internet itu, yaitu:

1.

Fasilitas E-mail, merupakan sejenis komunikasi antara dua orang dengan menggunakan
komputer PC. Pada mulanya E mail ini-dirancanq untuk komunikasi dua orang saja, tetapi
kemudian berkembang sehingga sistem surat elektronik ini menyediakan_ pelayanan yang
sangat dinamis, karen a dengan menggunakan E-mail, seseorang dapat mengirim berita atau
pesan ke banyak pemakai lain. Selain itu sudah ada E-mail der.qan manqqunakan modem,
sehingga dapat mengirirmkan suara, gambar.teks dan video.
2. Bulletin Board System, merupakan layanan yang memungkinkan seorang pemakai untuk
memilih satu grup diskusi yang dianggapnya menarik, dan secara periodik yang
bersangkutan dapat memeriksa berita baru yang muncul dalam diskusi, serta
mengirimkan suatu nota jawaban pertanyaan yang dikirimkan oleh orang lain. Dengann
BBS internet ini, metnungkinkan semua orang membaca catatan orang lain, tetapi di

dalam Internet dapat menyediakan ribuan BBS elektronik, yang masing-masing

menyediakan sesuatu topik, tinggal memilih mana yang diingini.
3} File Transfer protocol (FTP), adalah salah satu fasilitas Internet yang digunakan untuk
proses pemindahan dan pengkopian suatu file dari sebuah komputer dalam jaringan internet
ke komputer lain, dan sebaliknya

4) Remote Login (Telnet), merupakan layanan yang memungkinkan seseorang tersambung

dengan komputer di Internet. Pada sambungan ini komputer kita sebagai terminal dan komputer
lawan, sehingga yang bersangkutan dapat rnelakukan berbagai aplikasi yang ada di komputer
lawan itu, seolah-olah merupakan komputer kita sendiri.
5) Information Browsing (gopher), merupakan fasilitas yang tersedia di Internet untuk menjaring
jutaan inforrnasi yang ada. Untuk itu kita memerlukan gopher guna mencari inform asj yang
diperlukan saja. Gopher sendiri muncul denqan menu pilihan yang sederhana, singkat, dan jelas.
Setiap butir pada gopher mewakili informasi ke menu lain. Jika butir yang terpilih terhubung ke
file lain, gopher akan menqhubunqkannya lalu mengambil serta menampilkan isi file tersbut.
6) Advanced Browsitiq, (www, mosaic), adalah fasilitas . browsing yang lebih canggih, seperti
www (world wide web, Mosaic). Dibandingkan dengan browsing yang disajikan oleh gopher,
kelebihan yang dimilikicleh browsing ini antara lain dapat meriarnpilkan teks, grafis danbayangan foto dapat memainkan suara atau video dari rekaman yang disimpan, dan mengakses
informasi dari berbagai layanan Internet Browsing denqan menggunakan mekanisme yang
seragam.
7.

Automated Title Serach (Archie, Veroruca), merupakan faslitas berupa suatu alat pencari
infcrmasi di Internet secara otomatis. Ia merupakan program yang menghubungkan
kan komputer secara otomatis dengan Internet dan mencari informasi tertentu yang diinginkan ,

serta memberitahukan hasilnya kepada pemakai. Fasilitas ini melabihi fasilitas browsingyang
mencarikan informasi satu persatu di Internet, seperti gopher dan advanced browsing.
8. Automated Contents Search (WAIS - wide area information system), dibuat untuk
mencari, database. yang tersedia di Internet. Dengan sernakin populernya W AIS . ini,
semakin banyak pula database yang tersedia mulai dari informasi yang disediakan
secara gratis sampai dengan harga yang lebih mahal.
9). Komunikasi Audio dan Vidio merupakan

fasilitas yang disediakan Internet untuk

melakukan komunikasi audio dan

video melalui Internet. Untuk ini kita perlu memunyai hardware khusus , karena untuk
dapat menampilkan gambar video yang baik harus memilik ruang pita (bandwidth) yang besar.
Disamping itu untuk dapat menghasilkan suara untuj, mendengarkan dan mengirimkan suara kita
memerlukan peralatan mikropon dan pengeras suara. Jika peralatan itu sudah ada, kita dapat
mengambil salah satu a1amat di Internet yang menyediakan film secara gratis.
Koneksl Berkecepatan Tinggi
Pengguna Internet semakin banyak jumlahnya, walaupun sebagian besar mereka
berkenalan dengan Internet melalui warung-warung Internet (Warnet) yang banyak bertebaran di
seantero tempat, seperti layaknya Warung-warung telekomunikasi (Wartel). Denqan demikian
para pengguna Internet dewasa ini sebenarnya tidak begitu mutlak harus memiliki PC sendiri,
mempunyai sambungan telepon sendiri, karena jasa Internet sepertiitu, semakin mudah
diperoleh.
Cuma berkomunikasi melalui Internet yang ada di warnet-warnet yang banyak itu, kadangkadang tidak begitu mernuaskan pengguna. Hal ini dapat dipahami, karena warnet yang ada itu
merupakan milik bersama, dan diusahakan untuk menggaet penguna sebanyak-banyaknya, yang
kadang-kadang tanpa memperhatikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Kualitas yang kita maksudkan adalah disamping kenyamanan unrtuk berlama-lama mengutakatik Internet, Juga kecepatan akses yang tidak sesuai dengan keinginan para pengguna.

Menurut Eva Magdalena dalam tulisannya "Cakrawala Baru dalam Berinternet" (Media
Indonesia: 24/8-2000), mengatakan bahwa tidak dapat dihindari lagi para pengguna Internet
akan mulai menuntut keberadaan koneksi berkecepatan tinggi dalarn hitungan Megabit perdetik
(Mbps). Dan maninggalkan kebiasaan men download dengan kecepatan maksimum 65 kbps.
yang didapat melalui modern dari dial up. Kebutuhan akan akses Internet super cepat tersebut
kini telah menjadi perhatian utama perusahaan telekomunikasi dan jaringan.Cepatnya
perkembangan teknologi dan konvergensi yang terjadi antara bidang telekomunikasi, teknologi
informasi dan broadcast 'memungkinkan terwujudnya sebuah era informasi baru yang

akan berdampak .kepada kehidupan kita yaitu yang menggunam teknologi broadband (pita
lebar) lstilah broetibend sendiri merupakan garnbaran layanan digital dua arah
dengan kecepatan minimal 1,5 Mbps pada salah satu arah transmisinya Kecepatan tersebut tentu
saja jauh lebih tinggi dari kecepatan 28,8atau 56 Kbps yang dimihki oleh modern dial up biasa
Teknologi Broadband
Disamping tingkat kecepatan

yang tinggi, dan

gangguan kebisingan

cara ini juga memerlukan kapasitasm yang lebih kecil

cara analog sehingga informasi

yang

disbanding

tersedia bisa lebih

banyak.

yang

rendah,
dengan
Teknologi

broadband sendiri merniliki dua kategori, yaitu teknologi satu arah dan teknologi dua arah.
Pada teknologi

broadband

informasi secara digital dengan

satu

arah

kecepatan

pengguna

(end

tinggi. Disini pengguna

user) menrima
harus

memanfaatkan media lain seperti modem analog atau saluran telepon , jika ingin mengirimkan
informasi Salah satu contoh penggunaan broadband satu arah ini adalah pengunaan teknologi
satelit.Sabaliknya,pada teknologi dua arah inforrnasi digital dikirim dan diterima dengan
kecepatan sangat tinggi melalui medium yang sama. Teknologi seperti biasanya membutuhkan
sebuah infrastruktur yang menggunakan kabel seperti kabel tembaga dalam percakapan telepon
biasa. Yang

sering disebut

dengan

line (DSL) maupun kabel serat optik yang mulai

digital
digunakan

subscriber
pada

jaringan TV kabel.

Pada DSL data digital dikirim dengan kecepatan 144 kbps hingga 1,5 Mbps melalui jaringan
telepon kawat tembaga terdedikasi (dedicated telephone liner) Kelemahan utama dari teknologi
ini adalah keterbatasan jarak capai informasi. Disini seorang pengguna harus berjarak
sekitar 500 meter

dari.

sentral

telepon

untuk

dapat

memanfaatkan

layanan DSL. Disamping itu.untuk memberikan layanan tersebut sentral telepon harus
"membuka saluran teleponnya sehingga 'memungkinkan perusahaan pesaing lain untuk
memanfaatkan jaringan telepon tersebut. Hal ini tentu merupakan suatu keberanian dari
perusahaan telekomunikasi yang bersangkutan.:
Sebaliknya, penggunaan kabel serat optik membenkan akses berkecepatan hingga 10 Mbps
tanpa terhubung pada saluranan telepon. Jaringan yang biasa digunakan disini adalah saluran
TV

ulang

Kebutuhan Manusia Modern

Mungkin karena melalalui secara internet seseorang dapat mencari informasi yang di
kehendakinya dengan mudah, apakah lowongan kerja ilmu pengetahuan, hiburan dan
sebagainya, Internet dewasa ini dianggap sudah menjadi suatu kebutuhan manusia modern hal
ini terjadi karena semakin banyak perusahan-perusahaan yang menggunakan jasa internet
sebagai ajang
ajang prornosi bisnis atau dagangnya, seperti toko buku, taka makanan, showroom mobil, jenis
sekolah atau perguruan tinggi yang ada, macam-macam berita surat kabar, dan sebagainya.
Bila kita ingin memesan kue melalui Internet, misalnya kita bisa mencari situs warung
makanan.com di Internet. Menurut Media Indonesia (22 Mei 2003) bahwa situs warung
makanan ini melayani pemesanan pelanggannya secaraonline, Penqelolanya konon berniat
untuk menjadikan situsnya sebagai vvadan dan sekaligus membantu para pekerja yang sibuk di
kantor dan tidak sempat rnenikmati makan siang. Hal ini menunjukkan bahwa Internet tidak
hanya menayangkan masalah pornografi, tetapi juga berisi situs yang membantu mernudahkan
urusan-urusan perut seperti itu. Dengan demikian jelas bahwa Internet mulai mevvamai segala
segi kehidupan manusia dalam memenuhi keperluannya. Pada hal semuia Internet hanya
digunakan oleh orang-orang akademisi untuk keperluan pengembangan ilmu pengetahuan dan
memenuhi keperluan orang yang suka mengotak atik komputer saja. namun dawasa ini Internet
juga sudah menjadi kegemaran kalangan orang-orang awam.Hal ini terlihat dari semakin

asyiknya anak-anak muda mengutak atik layar Internet, sampai berlama-lama di depan layar
Internet yang akibatnya bisa lupa makan dan minum, Hal ini jelas tidak begitu dikehendaki.
karena akibatnya bisa pula merusak kesehatan dan tugas-tugas penting Iainnya.
Di negara-negara yang memiliki tingkat akses Internet sudah tinggi seperti Korea
Selatan, kabarnyasudahmulai'jatuh korban gara-gara mengakses Internet secara berlebihan.
Mereka sudah kecanduan mengakses Internet dalam waktu lama, tanpa istirahat sehiugga: jatuh
sakit. Namun negara itu terkenal juga sebagai negara yang telah mampu menjadikan Internet
sebagai lahan bisnis. denganmengembangkan aneka game, online yang bias

dimainkan secara beramai-ramai. Game model seperti itu konon juga sudah masuk ke pasar
Indonesia.Namun di segi lain, masih ada pihak-pihak yang menganggap keberadaan Internet
belum begitu diperlukan. karena mereka mengira Internet hanya trik perusahaan-perusahaan
tertentu untuk meraup laba, untuk melempar barang daganganya, sehingga Situs yang paling
digemari adalah situs game-game yang mungkin dianggap hanya menghabiskan waktu saja.
Pendapat sebagian anggota masyarakat ini ada juga benarnya, dan sekaligus merupakan salah
satu tantangan yang harus dihadapi, disamping tantangan lain berupa masih mahalnya harga
akses Internet untuk pelanggan perorangan. Tingginya harga akses ini terjadi karena penyedia
jasa Internet harus menyesuaikan dengan peraturan biaya akses yang ada.
Kondisi, menyebabkan tingkat penetrasi Internet di tanah air masih rendah. Untuk itu APJII
(Asosiasi Pengelola Jasa Internet Indonesia) rnenyebutkan bahwa pengguna Internet di tanah
ail- sampai 2003 kamunqkinan berjumlah 7,5 juta orang. Namun jumlah pelanggannya sendiri
masih sedikit, baru sekitar 10% dari pengguna. Dari angka tersebut dapat disimpulkan bahwa
para pengguna Internet lebih banyak nongkrong di warung warung Internet (warnet) atau milik
kantor .daripada menjadi 1angganan atau memiliki poralatan Internet sendiri.
Memang suatu hal yang kontroversial mungkin, bahwa disamping jumlah pengguna Internet
masih belum mengembirakan, akan tetapi di pihak lain, akses Internet termasuk tinggi, karena
semakin banyak orang ingin berlama-Iama dalam mengakses Internet, Menurut Haryo

Suwondo, seorang Insinyur yang banyak menggunakan Internet dalam pekerjaannya, bahwa ia
bisa bisa berhubungan dengan Internet. dari pagi hinggn. siang. Sesuai dengan tugasnya, ia
banyak memerlukan informasi menqenai harga, referensi produk baru dan sebagainya. Internet
merupakan sarana untuk mendapatkan javvaban terhadap masalah-masalah itu.
TelkomNet Instan
Dewasa ini PT Telkonm sebagai penyedia jasa Internet memasarkan produknya dengan motto
"TelkomNet

InstanCara gampang Akses

Internet".

Kata

Instan

di

belakang

kata 'TelkomNet, ternyata kini tidak hanya dipakai dalam hal penyajian makanan saja, tetapi
juga sudah merambah ke teknologi canggih

Internet. Seperti yang dimuat Media Indonesia (21 Juni 2000), bahwa TelkomNet marupakan
layanan

akses

Internet

yang

dikelola

oleh

PT Telkom

di

Indonesia,

dan

telah

membuka torobosan-terobosan baru bagi masyarakat Indonesia untuk lebih mudah mengakses
Internet semudah membuat mie instan.
Bila pada waktu-waktu sebelumnya, belum terbayangkan bagaimana orang beraktifitas
secara cepat dan mudah melalui Internet. Tetapi apa yang rnustahil pada waktu itu, kini sudah
menjadi kenyataan di depan mata kita.Berbagai kegiatan
kantor sampai urusan rumah tangga

seperti

mulai dari

berkirim

surat,

kerja
berbelanja,bahkan

pacaran sudah menggunakan Internet. Suatu kemajuan teknologi yang luar biasa.
Namun perkembanqan Internet di Indonesia dikatakan masih tergolong lamban, jika
dibandingkan dengan negara lain. Salah satu faktor penghambat itu adalah kesan Internet
sebagai teknologi tinggi dan keharusan berlangganan pada salah satu penyedia jasa Internet (ISP
- Internet Service Provider), yang berfungsi sebagai pintu gerbang ke Internet. Untuk
berlangganan seseorang tentu saja harus rriendattar lebih dahulu, dan setiap bulannya harus
membayar biaya -abonemen dengan jumlah
tertentu.
Menyadari berbagai kesulitan tersebut, Tekom sejak 1998 memberikan alternatif yang praktis
dengan menawarkan jasa TelkomNet Instan. Tambahan instan di kata TelkomNet,

menggambarkan kepraktisan tersebut, karena untuk memperoleh akses Internet dengan

TelkomNet-'Instan ini kita tidak perlu mendaftar, dan bebas biaya abonemen. Para pengguna
yang telah memiliki sebuah kornputer dan modem (lebih bagus type V.90) dapat langsung
melakukan dial ke 0809 8 9999,. user-id:telkomnet @instan dan password: telkom. Setting
DNS boleh dikosongkan (sesuai dengan setting awalkomputer) atau diisi 202 134.0.155 sebagai
DNS utama, 202.134.2.5 -sebagai DNS kedua. Proxy juga sabsdkrrya dikosongkan, namun
boleh juga menggunakan proxies telkom.net.id,8080. Untuk kebutuhan software setting yang
paling baik, F AQ (Frequency Answered Question), situs yang menarik dan informasi lainnya
pun telah tersedia
www.plasa.com/instan.
.
Saat tni TelkomNet instan sudah dapat diakses dari seluruh Indonesia. Dengan cakupan yang
luas itu sangat mendukung pengguna jasa yang sering bepergian. Selain itu, kita tidak perlu
susah payah mencatat sekian banyak nomor akses, karena TelkomNet Instan hanya memiliki
satu nom or akses.

Satu hal lagi yang menggembirakan pengguna Internet, yaitu pengenaan tarifyang
kompetitif, pengguna cukup membayar Rp 150/menit akses, dan setiap daerah yang telah
terjangkau 'I'elkorn Net Instan bertarif sarna. Jadi tarif akses 0809 8 9999 sanqat berboda
.~engan layanan JAPATr lain bernomor 0809 1xxxx. Tagihan inipun akan disertakan dalam
tagihan Telkom, seperti jika kitamenqqunakan telepon biasa.

Fasilitas Internet lengkap dl Plasa.Com.

Untuk kenyamanan pengguna TeklkomNet Instan, PT Telkom telah mehyediakan fasilitas e-mail
gratis, kebutuhan wajib bagi penggu,na. Untuk e-mail gratis berbasisweb (lebih cepat
dari Hotmail) dipersilakan mengunjungi

www.plasa.com. Dan email 4 Mbytes

berdamain @plasa.cam menjadi hak pengguna. Bagi yang mernerlukan e-mail POP-3 (2 Mbytes)
dapat diperoleh dad http://mail 'telkorn.net
Bagi para pengguna TelkomNet Instan yang sudah terlanjur mendaftar mail di luar negeri, untuk
kenyamanannya,

dianjurkan

segera

pindah kemail Plasa.cornmaupun

TelkomNet ini,

Bila pengguna ingin mengetahui tagihan 'I'elkorrrNetInstan, tidak perlu ke tempat-tempat service
pain Telkom,

Hight Speed Internet Acces

Hight Speed Internet Acces merupakan layan berkecepatan tinggi yang disalurkan melalui
jaringan HFC dengan kecepatan yang ditawarkan adalah 64126.256 dan 512Kb/s

Jaringn HFC
Jaringan HFC adalah jaringan yang mengunakan jaringan serat optic dan jaringan koaksial.
Jaringan ini dapat digunakan untuk meyalurkan layanan multi media seperti video, data dan
telepon.

Telkom dan lndonusa (anak perusahaan Telkom) rnenggelar layanan televisi kabel dan
data/Internet dengan menggunakan teknologi HFC dan Satelit Bisnis ini dapat dijadikan dan
sekligus

membentengi produk VOice

(telepon)

dan

serbuan

beberapa

perushaan

dan

produk baru di Indonesia dengan diberlakukannya UU NO.361999 tentang Telekomunikasi, yang

diperkirakan akan membawa pengaruh negatif terhadap pendapatan telepon. Hal ini juga dialami
oleh beberapa negara yang menerapkan pola kompetensi dibidang telekomunikasi, seperti
Jerman dan Belgia. T'elkom masuk dalam bisnis televisi kabol ini melalui anak perusahaan yaitu
PT Indonusa Telemedia yang telah memperoleh izin penyelenggaran dari Pemerintah sebagai
penyelenggam. jasa multimedia dan terakhir memperoleh izin penyelenggaraan televisi kabel
melalui satelit (DTH)
Untuk menyediakan layanan televisi kabel (View) Data/Internet dan Telephony secara sekaliqus,
Telkom akan membangun jaringan HFC. Jaringan ini akan dibangun dengan menggunakan
pola mitra kerja dengan Alcatel. .Jarinqan yang akan dibangun itu digunakan untuk melayani
pelanggan-pelanggan yang sifatnya te;kelompok/clustG1\ sementara Satelit Telkom akan
dimanfaat kan untuk layanan DTH untuk pasar yang sifatnya tersebar.

Bisnis ViewNet masa depan

Ada beberapa produk yang sejalan dengan mengembangkan teIevisi kabel ini, yang menjadi
ajang bisnis TeIkom di Indonesia. Produk-produk yang ditawarkan itu melalui jaringan HFC dan
Satelit yang memang sudah dimiliki olen perusahaan tersebut,
adalah:

PavTV
Pay TV atau televisi berbayar, rnarupakan layanan multi channel yang terdiri dari kanal-kanal
televisi asing danlokal.

Layanan

pay

TV

ini disalurkan

melalui

jaringan HFC

(Hybrid Feber/Coaxcial) dan Satelit yang biasa disebut . dengan Iayanan Direct to The Home
(DTH) - langsung ke rumah). Layanan televisi berbayar ini.

Bab 27
Fasilitas SMS dan MMS pada telepon seluler
Pendahuluan
Ponsel ,rnasa kini bukan saja digunakan untuk saling berkirim suara atau percakapan
antara pemilik, tetapi juga sudah dilengkapi dengan kemampuan untuk rnengirim dan menerima
data berupa tulisan atau gambar. Data. berupa tulisan yang tertera di display ponsel bisa berupa
kalimat atau angka yang berisi pesan (message). Setiap ponsel biasanya hanya memiliki ruang
(kapasitas)

display

yang

bisa dikirim atau diterimanya juga

tidak

terlalu

luas,

sehingga

bersifat pendek (short). Pesan

data atau pesan yang

non percakapan yang

dikirimkan Iewat suatu ponsel itu tentu saja tidak boleh. terlalu panjang atau pendek saja,
karena itu sering disebut orang dengan istilah SMS (short messeqe service) atau fasilitas
layanan pesan singkat.
Guna menghindari kesalahan ketika mengirim berita melalui SMS itu dan
prosesnya cepat disarankan agar berita yang dikirim tidak terlalu panjang, maksimal 160 karakter
(huruf) saja. Sebab jika terlalu panjang atau melebihi. jumlah karakteryang disarankan itu, akan
terjadi proses pemotongan data atau kalirnat, sehingga apa yang diinginkan tidak tercapai. Bila
'seorang pemilik ponsel hendak mengirim beritamelalui SMS yang baru, sebaiknya isi atau
konten SMS sebelumnya dihapus dulu, agar kemampuan muat atau daya tampung memori SMS
yang terdapat di ponsel tidak penuh. Kalau isinya penuh, pengiriman pesan baru akan ditolak
oleh pensel

Satu lagi saran bagi mereka yang suka menggunakan ponselnya untuk mengirim dan
menerima SMS adalah jangan telalu lama
menunggu konfirmasi pesan terkirim. sebab jika dalam waktu lebih dari satu jam ternyata
pesan belum terkirim hendaknya pengiirim sMs membatalkan saja pengiriman berita itu. Hal ini
bisa dipahami, karena dapat berakibat terjadinya pemotongan
pulsa tidak sengaja.

SMS dalam Praktek

Menurut dot.Net edisi 21 tahun 2001, bahwa ketika pengiriman berita melalui SMS sedang
berlangsung, bisa saja terjadi pemotongan pulsa secara liar. Sehingga pesan yang dikirim
tidak demikan saja dapat diterima oleh lawan yang dituju. Kasus sepeti ini sering terjadi,
sehingga ada sementara pelanggan atau pemilik ponsel yang mengirimkan SMS nya baru
diterima beberapa jam kemudian oleh ponsel lawan yang dituju, Pelanggan yang mangalami
nasib

demikian,

menqeluhkan

dilangganinya. Menurutnya

jeleknya

pesan sMS baru

dapat

kualitas Iayanan operator SMS Yang

diteirma

setelah menunggu

.selama beberapa jam. Padahal yang diharapkan adalah begitu berita lewat SMS dikirim saat itu
pula hendaknya dapat langsung diterima oleh lawan yang dituju,Namun
yang teriadi adalah sebaliknyaMenanggapi kasus demikian,dotNet mengatakan, bahwa hal .
semacam .itu bisa saja terjadi karena padatnya lalu lintas SMS yang berjalaran di udara bebas.
Ada jam-jam tertentu yang dipadati oleh para pengirim SMS sehingga seorang pernilik ponsel,
memang kurang dianjurkan mengirim SMS pada jam-jam
sibuk seperti antara jam09.00 sampai 16.00 sore. Dan bila pemilik ponsel ,ingin ber sMS sscara
leluasa, dianjurkan malah t untuk mengirimnya pada malam .hari,ketika orang-orang tidak lagi
aktif menggunakan ponselnya untuk ber-SMS atau mengirim berita. Atau bisa juga. pada waktuwaktu, sebelum pukul 11.00,mungkin masih bisa dilakukan, karena biasanya pada jam-jam itu
orang tengah asyik

malakukan

tugas masing-masing,

menggunakan ponselnya untuk berkomunikasi sesame teman lainnya.

dan belum lagi banyak

Demikian

pula menurut Rudiantara (Ketua Asosiasi

Telepon

Seluler)

seperti

dikutip dotNet, bahwa kemungkinan padatnya trif SMS itu mungkin saja terjadi, Hal ini wajar
karena SMS merupakan teknologi yang menggunakan kanal signaling yang kebetulan sedang
kosong (saat itu), bukan teknologi yang. khusus disediakan untuk kegiatan sMS yang sengaja
dibangun untuk itu.
Ditambahkan "bahwa dari sebuah BTS. (base treiiceiver sta tion), yang biasanya memiliki 24
kanaI GSm yang ada, hanya ada satu kanal saja yang digunakan untuk trafik SMS, sementara 23
kanal yang lainnya digunakan untuk kanal percakapan (voice). Kanal yang digunakan itu pun
sebenarnya adalah kanal signaling bukan kanal yang khusus sengaja dipersiapkan untuk
teknologi SMS.
Untuk menambah kanal sMs yang diambilkan dari kanal suara yang' 23 tadi, tentu amat
bergantung pada pertimbangan bisnis para operator ponsel yang bersangkutan. Bila ia
menganggap bisnis SMS Iebih menguntungkan dibandingkan bisnis percakapan dari segi
pemakaian pulsa (lebih banyak), tentu saja operator yang bersangkutan akan menambah kanal
untuk sMS tadi. Damikian pula sering terjadinya pemotongan secara liar berita yang dikirim
lewat server , hal itu terjadi secara otomatis. tidak mungkin direkayasa oleh operator, meskipun
pesan itu tidak sampai ke tujuan yang diinginkan. Menurut Rudiantara, proses pemotongan pulsa
SMS dilakukan secara otomatis, karena itu wajar saja terjadi karena keterbatasan sistem yang
ada.

Koneksl SMS antara Operator

Suatu pengiriman berita SMS biasanya hanya dapat dalam lingkungan perusahaan Sejenis.
Misalnya bila kita menggunakan operator A, pengiriman SMS hanya dapat dilakukan dengan
ponsel

yang

berlangganan

dengan

operator

pula,tidak bias

dilangsungkan atau

ditujukan kepada ponsel yang merupakan pelanggan operator B.Namun demikian, dewasa ini
sudah dibuka semacam gateway SMS antar operator ponsel, sehingga ponsel dan operator mana
saja dapat mengirim SMS ke ponsal langganan operator lainnya. Hal ini dapat terjadi,
karena adanya kerjasama antara operator, mengingat semakin luasnya wilayah cakupan yang
dapat dijangkau oleh ponsel yang dioperasikan masing-masing, yang tentu saja semakin

menguntungkan .dari segi bisnis. Dengan demikian, pelanggan ponsel dari operator Telkomsel
misalnya dapat mengirimkan SMS langsung ke pelanggan Satelindo atau excelcomindo

Dengan adanya inter koneksi atau gateway antar operator ini, trafik sms tidak perlu dilewatkan
ke psrusahaan pelayan SMS antar .operator, tetapi bias langsung saja antar ponsel. Walau hal ini
merupakan suatu .kerugian bagi lahan bisnis si operator masing masing, Namun, seperti
dikatakan oleh Rudiantara,bahwa lahan bisnis SMS yang mendatangkan untung bagi operator
hanya
sekitar 2% dan keseluruhan lahan bisnis seluler yang dikelola setiap operator Karena itu daya
isi kanal SMS amat kecil dibandingkan dengan pendapatan yang diberikan oIeh pulsa pulsa
percakapan pansel biasa. Apalagi

menurutnya,

rasio

pengguna

SMS

di

Indonesia hanya berkisar l:l.artinya rata-rata pemilik pansel baru

menggunakan 2 buah SMS, Berbeda dengan kasus di pilipina, disana rasionya 1:12 Ada 12
pesan yang dikirim oleh seorang pemilik ponsel setiap hari. Bisa dipahami kirarnya,
jika SMS bahkan udah digunakan oleh warga negara Pilipina untuk bersama-sama menurunkan
Presiden Estrada waktu itu

Diminati Operator dan Swasta

Menurut Media Indonesia, 18 September 2002 maraknya penggunaan sms di awali ketika pemilu
1999. Fasilitas unit di ponsel GSM ini di manfaatkan untuk menginformasikan perolehan suara
dari waktu ke waktu. Saat itu layanan yang disediakan dan dapat terjadi karena adanya
dukungan pemerintah dan produsen ponsel Nokia (Finlandia), dan Intouch. Meningkatnya
pengunaan SMS pada

penggunaan ponsel

menyadarkan, operator GSM bahwa

bisnis

ini

menjanjikan lahan besar. Terlebih lagiSMS sudah sangat memasyarakat di benua Eropa, yang
dikenal sebagai "kampung halaman" teknologi seluler GSM.
Pengguna ponsel di Filipina misalnya.tercatat.sebagai konsumen yang tertinggi menggunakan
SMS untuk komunikasi. Menurut Sugiono Wiyono (I\1118/9~2002) SMS merupakan features
inik GSM yang tidak terdapat pada sistem analog. (AMPS dan NMT). SMS adalah layanan
langsung dalam, dua arah

yang

mampu mengirimkan pesan singkat

160 karakter yang

bias di simpan dan direkam oleh pengelolah ponsel. Melalui Sms ini sebuah pesan dapat dikirim
ke

pelanggan

lain

dan

sebuah.tanda

SMs, juga dapat digunakan dalam

akan

mode cell.

memberitahukan
Broadcast

ada

pesan

guna mengirim

masuk.
'berita-

berita terbaru dan pemberitahuan panting lain yang bersifat masal.

Pelanggan SMS paling awal . adalah mereka yang menjadi pemegang kartu pascabayar Halo.
Biayaya langganan perbulan. gratis dan setiap pengiriman sms dikenakan tariff Rp 250 per
pesan, Kemudian Excelcomindo menerapkan biaya bulanan Rp 20,000. Tetapi pelagganya tanpa
dibatasi jumlah sms nya yang dirikim dalam bulan itu.Langkah ini diikuti oleh Satelindo
yang mendidik pelanggannya memakai sMS untuk menyongsong era teknologi WAP(Wireless
Application Protocol). Bahkan pengguna kartu isi ulang Mentari bisa mengirim SMS dengan
tarif Rp 250 per pesan.Satelindomemperkenalkan konsumenyaberkomunikasi data, melalui
Satelindo Access, untuk memperoleh informasi terkini via Sms SATELINDO mensosialisikan
WAP untuk mendapatkan. berita aktual. tentang ekonomi,politik, olahraga, dan hiburan.

Informasi itu diperoleh dengan mengirim SMS ke nomor 777 langsung dari ponsel Satelindo
GSM dengan biaya Rp 300 per pesan. Misalnya,untuk mendapatkan informasi tagihan ponsel
pelanggan cukup menuliskan kata TGH di layar ponselnya.Begitu pula untuk berita ekonomi
cukup menuliskan kata Ber Eko,politik Ber Pol. olahraga Ber Ola. dan hiburan
Ber Hib. Satelindo juga manyediakan informasi lain seperti nilai tukar mata uang,harga saham,
jadual film di bioskop. jadual penerbangan, dan berita penting lainnya. Layanan ini dapat

diakses melalui layanan WAP Satelindo.Bisnis inipun dilirik oleh beberapa operator lain
yang msnyediakan fasilitas

mengirim

dari komputer ke ponsel, antara lain www mins.com,

SMS

gratis

www.catcha,co.id dan beberapa

situs

lainnya.
, SMSO ke Trikoamsel
Saat ini operator GSM hanya berkutat pada penyediaan jasa dasar SMs untuk pengiriman
pesan. namun belum menggunakan secara khusus dan celah pasar itulah yang dimanfaatkan
oleh Intouch sebagai penyedia jasa SMS, untuk pelanggan di ketiga operator GSM,tersebut'
Jasa yang ditawarkan antara lain informasi pasar uang, dann pasar modal secara real time.
Poluang bisnis itu pun

digarap serius oleh PT Trikomsel Multimedia, untuk menyediakan

layanan interaktif di ponsel .melalui SMSOke.Trikomsel adalah perusahaan yang lebih 4 tahun
berkecimpung di bisnis ponse1 dan kini menggarap portal Wartaponsel.com dan beli ponsel
lewat

Inrternet

yakni

Ponsel

,Menurut'Sugiyono (CEO SMSOke). Idenya

direct.com dan,

untuk menangani

Ponseloke.com.

bisnisSMS

akan sangat

menguntungkan pengguna ponsel GSM. Selain, bisa mengirim dan merierima berita antar
operator juga dapat menerima informasi,hiburan,

olahraga.

bisnis dan

politik. Tidak itu saja, pelanggan juga dapat mengirim dan menerima e-mail melalui SmSOke.
SMS multimedia = MMS
Dewasa

ini

ternyata

bahwa mengirim data

kapasitas

besar

meialui ponsel bukan

hanya mimpi belaka. Melalui konsep SMS seperti sudan dijelaskan di atas,bukan barang aneh
lagi,malah kini orang sudah mulai ber SMS multimedia. yang memiliki daya
angkut data yang besar, yang disebut Multimedia Messaging Service (MMS,layanan pesan
multimedia).
Bila selama ini kita tidak bisa menyaksikan gambar di layar ponsel, paling-paling hanya tulisan
atau data melalui display ponsel yang bersangkutan, kini gambar pun sudah dapat dikirim
melalui layar ponsel, atau pesan yang diikuti dengan gambar. Seorang penelepon akan dapat
didengar suaranya rnelalui ponse1 kita, juga sekaligus gambar dan gerak-gerik yang
bersangkutan disaat ia beraksi sedang melakukan pembicaraan melalui ponsel dimaksud.

Layanan

MMs

dikembangkan

dunia.MMS memberikan

layanan

dari

layanan
pengiriman

SMS

yang

berbasis

semula
teks

menjadi
menuju

tren
pesan

multimedia. MMSadalah perkembangan lebih lanjut dari layanan sMS dan EMS (Enhance
Messaging Service). Teknologi MMs rnemiliki banyak kelebihan dibandingkan dengan EMS.
Pada EMS memungkinkan dikirimkan pesan berbentuk suara animasi sederhana, dan dsertai
gambar diam (tidak, berqerak). Sedangkan' 'pada MMS. atau SMS multimedia, pesan berupa
teks,' suara, 'gambar dan juga data
. berupa sinyal video dapat dikirimkan dan diterima sekaligus Untuk dapat memberikan.Iayanan
ini dibutuhkan ponsel khusus yang dapat menerima deretan teks, suara gambar dan sinyal video.
MMS juga mampu memberikan layanan berupa gambar diam berupa kartu, peta, kartu nama,
Iayar.server. (untuk PC). Pilihan.lain yang dapat diberikan juga meliputi gambar bergerak
kartun, dan juga video interaktif. Kekurangan Inencolok dalam implementasi layanan MMS ini
hanya pada kebutuhan pada penyediaan jaririgan telekomunikasi berupa Jaringan pendukung
layanan utama (bearer) yang memiliki. kapasitas seperti jaringan telekomunikasi generasi ke
tiga (3G) diperlukan untuk mendukung layanan ,MMS ini. Elemen jaringan yang barupa
jaringan
multi media nyata, dan juga jaringan yang mendukung penyimpanan data dalam jumlah besar
diperlukan

untuk mendukung beroperasinya

teknologi Ini.

menggunakan

kanal signaling GSM dan EMS

menggunakan salah satu kanal trafik infonnasi dari GSM, MMS memiliki prinsip kerja
yang sedikit berbeda. MMS menggunakan WAF (Wirelass Application Protocol) dan juga
didukung oleh teknologi mExE (Mobile Station

Aplication

Execution Environetment) sebagai

protokol untuk memungkinkan migrasi yang bagus antara aplikasi handset pelanggan, dan juga
ketersediaan jaringan telekomunikasi yang ada.

21.6
MMS, revolusi pesan Berpindah
Iklan Iayanan mengenai MMS di surat kabar atau televisi semakin marak, ..sehingga menarik
minat para pemilik ponsel untuk mencobanya. Namun layanan pesan mulitimedia ini belum
begitu memasyarskat, disamping juga belum semua terminal ponsel sudah dilengkapi dengan
fitur MMS seperti itu. Walaupun sudah ada ponsel yang mampu untuk layanan Itu, menurut Sutji
Lantyka "(MI' '22/503), .bahwa harganya masih sangat mahal, karena teknologi . MMS sudah
seperti santapan sahari-hari, mulai dari anak-anak samai kakek nenek.
Secara

.sederhana,

MMS adalah pengirirrilan

pesan

berupa

teks,gambar

suara

atau

kombinasinya. Kalau semula pesan hanya berupa teks, kemudian pada. tahap selanjutnya bisa
ditambah dengan. Gambar gambar, animasi sederhana melalui EMS
. ,(enhance messaging service).Sekarang dengan mMS pengiriman pesan sudah lebih maju lagi
Pesan yang dikirim bisa ditambah dengan. foto atau gambar bergerak dan suara sekaligus.
Mengirim MMS. pasti lebih mengasyikkan daripada smS karena ekspresi bisa ditunjukkan lewat
MMS. Pesan yang dikirim bisa dilengkapi
dengan fotco sedang .tersenyum, atau sedang marah dengan suara yang sesuai dengan kondisi si
pengirim pesan

waktu itu, Tidak hanya. Film "MMS juga bisa dimanfaatkan untuk

kepentingan yang iebih . Iuas lagi,misalnya untuk bisnis atau memperlancar suatu pekerjaan.
'Seorang . wartawan media cetak, misalnya bisa mengirim foto langsung kekantornya dan tempat
kejadian, melalul MMS.Bahkan, dunia kedokteran sudah mulai mengaplikasikan 'Iayanan ini
untuk mengirim medical record atau hasil rontgent 'seorang pasien, Dengan mengirim hasil
rontgent orang pasien kepada dokter yang sedang tidak berada di tempat untuk diagnosis, pasien
tadi akan cepat tertolong

'I'ahap selanjutnya akan lebih canggih lagi, pesan yang dikirim juga bisa dilengkapi dengan
gambar bergerak atau klip video. Sekarang ada beberapa jenis ponsel yang sudah bisa
ditambahi dengan video MMS.satu operator yang telah menyediakan Iayanan MMS, yaitu
PT Indosat Multimedia

Mobile (im3)sudah

MMS ini, sepanjang ponsel yang

digunakan

bisa

melakukan

mendukung.

pongiriman

Ketika

seluler

video
generasi.

ketiga (3G) sudah mulai diimplementasikan, gambar bergerak atau video streaming bisa
dikirirnkan .secara real time seperti siaran langsung televisi. Agar bisa memanfaatkan layanan
canggi, setidaknya ada tiga hal yang menjadi syaratnya. Pertama operator yang digunakan
harus sudah menyediakan layanan ini. Sekadar informasi MMS dikirimkan melalui jaringan
GPRS

(Genasral

Packet

Radio

Service),

sehingga

sebelum

mernberikan

layanan MMS, .operator bersangkutan harus sudah memiliki fasilitas GPRS terlebih dulu,
dan tidak bisa sebaliknya Kedua ponsel

yang digunakan

dengan MMS. Ponsel yang tidak berprogram

hanya berupa pemberitahuan
alamat webs.ite tertentu.

MMS

untuk membuka

harus sudah diprogram

juga bisa

pesan yang

menerima MMS

tapi

diterimanya di

Pesan yang terkirim via website ini umumnya hanya disimpan beberapa jam.saja.
Jadi kalau tidak mau kehilangan pesan itu.herus cepat cepat dibuka Yang. ketiga, sebelum
bisa mengirim dan menerima pesan MMS, ponsel yang sudah berprogram MMS harus
disetting. lebih dahulu. Umumnya operator yang sudah mengadakan layanan MMS juga rajin
menuntun pelanggan tentang bagaimana cara melakukan seting MMS"

misalnya dengan setting yang bisa dilakukan secars over the air (OTA). Hal ini dilakukan
hanya dengan cara mengirim pesan dengan kode tertentu ke nomor tertentu pula.Misalnya bagi
pelanggan IM3, setting MMS bias dilakukan dengan

mengirim SMS ke

nomor 3939, dengan pesan yang berisi, MMS <spasi>merek ponsel spasi
tipe ponsel. Misalnya MMS Nokia 7675.
Perkembangan dari hanya mengirim teks singkat saja, lalu bisa ditambah deri gambar sederhana,
berkembang menjadi teks yang panjang ditambah foto berwarna dengan kualitas yang lebih baik,
serta suara dan kernudian juga bisa dengan video bergerak, merupakan suatu revolusi
dalam pengiriman pesan bergerak (mobile) lni juga menunjukkan betapa cepatnya dunia
telekomunikasi seluler ini berkembang. Jumlah pengguna MMS pada dua operator ,yang
telah menerapkannya yaitu iM3 dan Telkomsel

yang

bergerak naik juga menunjukkan perkembangan layanan ini di Indonesia. Sampai saat ini,
memang baru iM3 dan Telkornsel yang memberikan layanan MMS Sementara, Satelindo dan
Excelcomindo baru memberikan layanan GPRS.
iM3 adalah operator seluler pertama yang memperkenalkan MMS di Indonesia. lni membawa
konsekuensi

bagi

iM3,

karena

harus

bekerja

lebih

keras

dalam

mensosalisasikannya .dan memberikan edukasi tentang MMS serta manfaatnya juga dengan
bagaimana

cara

mengakses

mengirim

dan

menerima

MMS. Sebab, jika tidak

diedukasi, pelanggan tidak akan mengerti apa yang disebut MMS itu. Menurut Fadzri Sentosa,
Direktur Niaga iM3. sosialisasi itu antara lain dilakukan dengan memberikan layanan ini secara
gratis kepada pelanggan iM3 Bright (pascabayar) dan 1M3 Smart (prabayar) sejak diluncurkan.
Selain itu, edukasi juga diberikan melalui berbagai pameran seperti yang dilakukan dalam
pameran telekomunikasi.Hal yang sama juga dilakukan oleh Telkomsel dalam melakukan
edukasi ke pelanggannya.

Dalam mengantisipasi teknologi MMS ini, operator yang telah meluncurkan produknya untuk
memberikan layanan MMS, dapat dikatakan cukup berani walau ponsel yang bisa MMS masih
terbatas namun keberanian mereka ini langsung direspon oleh para calon pelanggan dengan
langsung jadi pelangan. Untungnya lagi saat ini iM3 sudah tidak lagi sendiri melakukan
sosialisasi dan edukasi MMS. Disamping iM3 sudah ada Telkomsel, yang masih memberikan
layanan gratis kepada pelanggannya dalam membiasakan diri ber MMS.

Bab 28
e-commerce, bisnis melalui internet
Pendahuluan
Dalam dunia perdagangan atau bisnis cara-cara penjualan produk dapat dilakukan melalui
beberapa cara. Seperti kita Iihat dikebanyakan dunia bisnis, para pemasar atau penjual
menjajakan atau menjual barangnya dengan cara mengelar atau memamerkan di etalase tokonya,
Bila calon konsumen merasa tertarik setelah menyaksikan barang yang bersangkutan, pembeli
langsung melakukan transaksi membayar harga dan mengangkat barang yang sudah dibayar itu,
Hal ini merupakan cara-cara bisnis yang sudah dilakukan semenjak berabad-abad yang lalu
oleh manusia.

Cara cara penjualan disamping menjajakan atau memamerkan etalase took perusahaan atau
produsen kadang kadang juga menggunakan para
kelapanqan mencari para

pembeli

dengan

wiraniaga
membawa

(sales) untuk tururn

produk

contoh dan kemidia

mencatat pesanan-pesanan: Kedua cara tersebut dewasa ini semakin banyak digunakan oleh para
produsen.
Namun model penjualan yang lebih canggih dilakan oleh para pembisnis melalui elctronic
commerce (E-Gommerce)
dalam

Apa

yang menggunakan

sebenarnya

media internet. Si produsen memaSang iklan

yang dimaksud dengan E-commerce atau diringkas

ECom

itu? Munculnya istilah ini berbarengan dengan semakin berkembangnya disiplin ilmu komputer
dan Internet.
Dewasa ini Internet tengah booming sedang mencapai zaman keemasan.. Ecom dapat
diartikan sebagai pertukaran barang, jasa dan atau informasi melalui medium elektronik dengan
imbalan uang. Melihat mediumnya, ECom ada yang tidak melalui Internet (non Internet Ecommerce) dan ada pula yang melalui Internet. Yang terakhir inilah rupanya yang cenderung
semakin populer. Rentang bisnis melalut internet ini mulai dari pemesanan bunga untuk orang
tercinta, jual buku, langganan majalah, sampai pembayaran ribuan rupiah untuk pembelian chip
processor yang akan digunakan untuk komputer.
Menurut Ninok Leksono, dalam tu1isan di harannya Kompas (22/11-98) bahwa perkembangan
E-Com sangat drastis, melompat dari hal yang tidak berarti beberapa tahun yang lalu menjadi ,
sesuatu yang mempesonakan dunia bisnis bersamaan dengan semakin pesatnya dunia Internet
tahun-tahun belakangan ini.Mengutip data yang pernah diungkapkan Intel perusahaan separti
Fed EX membukukan 54 juta transaksi tiap harinya sementara took bulu internet pertama
didunia 'Amazon com -

Ecom memang lalu dilihat sebagai satu hal yang fundamental di masa depan sama seperti
silikon di masa lalu. Apapun aplikasinya efeknya akan dirasakan pada setiap lapisan
masyarakat. Dengan demikian tentu timbul pertanyaan, mengapa bisa terjadi hal seperti itu?
Manfaat utama E-Com adalah bisa menurunkan pengeluaran tetap (overhead) ,karena
perusahaan bisa rnenghemat jumlah pegawai dengan dermikian juga pengeluaran untuk gaji dan infrastruktur fisik Sebaliknya untuk konsumen, E-Com menawarkan kenyamanan lebih
besar dan pilihan lebih banyak untuk barang dan jasa yang akan dibeli dengan harga lebih
baik.

Penyediaan layanan
Setelah . mengatakan apa. keunggulan E-Com dibandingkan perdagangan konvensional, hal
rnenarik yang layak diketahui adalah siapa yang akan ambil bagian dalam bidang baru
yang fenomenal ini Sekilas, tentu sssajaaapera pedagang'yang menjual barang dan jasa yang
sudah mendapat pernahaman mengenai manfaat dan peluang diInternet.tetapi selain itu. juga
industry teknologi lnformasi yang harus menyediakan peralatan dan
Dari pihak perusahaan langkah

pertama yang dilakukan adalah membuat homepage yang

akan berfungsi. sebagai "toko"

di intenet melalui homepage ini dapat menyebarluaskan

informasi mengenai perusahaan produk dan pelayanan yang ditawarkan setelah penjualan buku
serta barang dagangsn lain dilakukan melalui Internet dunia yaitu menangani kartu kredit
sebagai sarana pembayaran transaksi Internet.

Mambuka Toko di internet

Berbicara tentang teknologi maju mudah bagi warga negara berkembang untuk berpandangan
bahwa

relevan

bagi mereka. Namun khususnya

untuk

Internet, bukan

negara berkembang,semua orang bisa dinyatakan punya peluang sarna.

hanya
Sama

seperti penggunaan Internet itu sendiri, yang kini telah digunakan oleh para pengguna yang
tersebar

dari negara paling maju sampai

kota terpencil di

negara

berkembang seperti

Indonesia. Yang jelas mernbuka toko di Internet adalah suatu langkah tanpa risiko dijarah dan

dirusak masa, Risiko terberat paling-paling serangan. hacker dan cracker) yang jarang sekali
terjadi Sedangkan pengiriman

barang sebenamya

tidak

lagi

begitu

sulit, karena

pedagang bina bekerjasama dengan perusahaan jasa kurir seperti., TIKI, U~S, PT Pos,bahkan
untuk kebutuhan ekspor sekalipun. Hanya saja kalau memiliki
yang diberikan mal online di Indonesia sejauh

ini

pengelola

layanan
tidak ikut

campur

dalam

pengiriman barang pesanannya.

Bisnis di Internetpun dengan dengan deminikan kesempatan yang terbuka tidak saja bagi
toko dan .penqusaha. negara maju, tapi juga baqi pengusaha negara berkembang Pengusaha
Indonesiapun dapat mempelajari apa yang sudah terjadi di negara maju bahwa apa yang tiga
tahun

silam

dianggap mimpi,kini malah

dianggap

sebagai arah

utama

perekonomian intenasional.Wajar bila KTT APEC pun dalam butir Deklarasinya nomor 35
merekomendasikan para menteri APEC untuk merumuskan cetek biru bagi aksi perdagangan
elektronik dan langkah kerjasama guna mempromosikan dan mengembangkan E-Com ini bagi
para anggotanya
Peluang terbuka lebar
Dalam sebuah seminar Meraih

Peluang

Bisnis Global melalui E-Commece

dikemukakan bahwa perdagangan lewat Internet mulai menjadi

adikuasa AS telah mempelopori pergerakan ini Perdagangan

tren,Negara

lewat Internet

dimulai pada 1998 yang semula nilainya belum seberapa, tetapi kemudian pertumbuhannya
terus meningkat. Menurut catatan Republika
(Suplernen) pada 2003 ini diperkirakan omset dagang lewat Internet di AS msncapai 3,2
trilyun dolar l\S.