BAB V.

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan
Berdasarkan ulasan pada bagian terdahulu dapat ditemukan beberapa
simpulan, masing-masingnya sebagai berikut:
1. Koperasi CUBG telah melaksanakan strategi pemasaran sesuai dengan kondisi
nyata Koperasi CUBG dan sesuai dengan konsep bauran pemasaran yang
terdiri dari produk, lokasi tempat, harga dan promosi.
2. Strategi pemasaran dari sisi produk yang telah dilakukan Koperasi CUBG
adalah memantapkan produk Koperasi CUBG terutama pinjaman yang dapat
membantu pertumbuhan kehidupan sosial ekonomi anggota dan dirasakan oleh
semua warga masyarakat dengan sebelumnya mendaftar sebagai anggota
Koperasi CUBG.
3. Strategi pemasaran Koperasi CUBG dari sisi lokasi tempat adalah strategi
perluasan jaringan pelayanan yang telah dilakukan selama ini, terutama dengan
memperbanyak Unit Pelayanan pada lokasi yang memungkinkan.
4. Strategi pemasaran yang telah dilakukan Koperasi CUBG dari sisi harga
selama ini adalah strategi harga efektif khusus pada pinjaman moda kerja.
5. Strategi pemasaran dari sisi promosi yang telah dilakukan Koperasi CUBG
adalah strategi penggunaan multi media sebagai sarana promosi.
6. Faktor-faktor yang merupakan kekuatan Koperasi CUBG untuk melakukan
pemasaran terdiri dari ( a ) Tersedianya visi dan misi koperasi untuk dijabarkan
oleh pengurus dan anggota koperasi ( b ) Anggota Koperasi CUBG memiliki

77

rasa solidaritas yang cukup tinggi ( c ) Persyaratan pinjaman yang diberikan

kepada anggota koperasi tidak memberatkan ( d ) Maksimal pinjaman yang
diberikan ( plafon kredit ) cukup tinggi dan ( e ) Tingkat suku bunga / tarif
pinjaman yang dikenakan cukup rendah, serta ( f ) Memiliki banyak lokasi unit
pelayanan yang strategis.
7. Faktor-faktor yang merupakan kelemahan Koperasi CUBG untuk melakukan
pemasaran terdiri dari : ( a ) Pinjaman memiliki jangka waktu pembayaran
( tenor ) yang kurang panjang ( b ) Masih kurangnya kompetensi para
karyawan koperasi dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada anggota
koperasi

( c ) Keterbatasan pelayanan karena keterbatasan sarana dan

prasarana serta modal koperasi serta ( d ) Belum adanya program pelaksanaan

proses pemasaran khususnya produk pinjaman koperasi.
8. Faktor-faktor yang merupakan kesempatan bagi Koperasi CUBG untuk
melakukan pemasaran terdiri dari : ( a ) Potensi untuk mengoptimalkan modal
yang berasal dari anggota koperasi masih terbuka lebar ( b ) Pangsa pasar yang
masih luas dengan sasaran utama rakyat kecil dan usaha ekonomi mikro ( 3 )
Banyaknya usaha kecil dan usaha ekonomi mikro diwilayah operasinal
koperasi yang terus bertumbuh.

9. Faktor-faktor yang merupakan ancaman

bagi Koperasi CUBG untuk

melakukan pemasaran terdiri dari : ( a ) Masih rendahnya tingkat pengatahuan

masyarakat terhadap keberadaan Koperasi CUBG ( b ) Banyaknya lembaga
keuangan bank dan non bank disekitar wilayah operasional ( c ) Adanya

78

koperasi sejenis yang menawarkan suku bunga kredit yang lebih ringan
dengan plafon kredit yang lebih tinggi ( d ) Belum terbentuknya citra merek
koperasi yang utuh dalam masyarakat di wilayah operasional
10. Strategi pemasaran dari sisi produk yang dapat meningkatkan market share
Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Mempersiapkan kemungkinan elastisitas
jangka waktu kredit ( b ) Membuat produk-produk pinjaman yang lebih
variatif dan disesuaikan dengan kebutuhan pasar yang dilayani serta ( c )
Merancang dan melaksanakan standar operasional pelayanan pinjaman yang
memungkinkan adanya kepuasan anggota koperasi sebagai peminjam.
11. Strategi pemasaran dari sisi place yang dapat meningkatkan market share
Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Pemantapan kegiatan koperasi pada semua
unit pelayanan koperasi yang telah berkembang ( b ) Merancang dan
melaksanakan perluasan jaringan unit pelayanan koperasi diberbagai wilayah
yang potencial
12. Strategi pemasaran dari sisi harga yang dapat meningkatkan market share
Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Memberikan insentif khusus kepada anggota
koperasi yang melakukan pelunasan selalu tepat waktu selama periode tertentu
( b ) Mempertimbangkan pembebasan biaya administrasi terhadap simpanan
anggota.
13. Strategi pemasaran dari sisi promosi yang dapat meningkatkan market share
Koperasi CUBG terdiri dari ( a ) Penumbuhan citra merek sebagai koperasi
untuk rakyat kecil yang berorientasi pada kesejahteraan anggota koperasi ( b )
Membuat program-program

pemasaran dalam periode tahunan yang

79

mengkomunikasikan capaian koperasi dalam meningkatkan kesejahteraan

social ekonomi anggota koperasi ( c ) Meningkatkan kualitas dan kuantitas
promosi yang telah dilakukan koperasi selama ini ( d ) Peningkatan promosi
melalui penyediaan dan penyebaran brosur yang menarik dan tepat sasaran
yang mengkomunikasikan atribut koperasi yang dapat menguntungkan
anggota koperasi CUBG ( e ) Memaksimalkan pemanfaatan tekhnologi digital
untuk aktivitas promosi guna memperluas sebaran layanan ( pemanfaatan web
site, social media, mobile phone )
5.2. Saran
Sebagai konsekuensi dari pembahasan dan analisis serta kesimpulan yang
telah diperoleh dapat diajukan beberapa saran masing-masingnya sebagai berikut :
1. Melakukan penguatan arahan dari Kantor Pusat Koperasi CUBG agar semua
pelayanan terutama pinjaman yang diberikan kepada anggota Koperasi di
semua Unit Pelayanan sejalan dengan visi dan misi Koperasi CUBG.
2. Melakukan penguatan sistem informasi pada Kantor Pusat Koperasi CUBG dan
semua unit pelayanan agar semua pelayanan terutama pinjaman yang diberikan
kepada anggota Koperasi disemua Unit Pelayanan sejalan dengan visi dan misi
Koperasi CUBG.
3. Melakukan sosialisasi kepada semua anggota Koperasi bahwa profit koperasi
dari bunga pinjaman sesungguhnya akan diberikan kepada anggota koperasi itu
sendiri yang diharapkan menghasilkan anggota koperasi yang aktif melakukan
transaksi dengan koperasinya terutama dalam bentuk memberikan simpanan
dan melakukan pinjaman.

80

4. Melakukan strategi penggunaan multi media dalam pemasaran produk Koperasi

CUBG dengan menggunakan multi media yang dilakukan secara masif dan
diperlengkapi dengan strategi peningkatan kepuasan anggota Koperasi dalam
berinteraksi dengan Koperasi CUBG yang pada gilirannya menumbuhkan
loyalitas yang optimal dari anggota terhadap Koperasi CUBG.

81