(KOP PUSKESMAS)

PENETAPAN KEPALA UPTD PUKESMAS SEMEMI

Nomor : 440/A.I.SK.0001.01/436.6.3.7/2016
TENTANG
KEBIJAKAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
PUSKESMAS SEMEMI
KEPALA UPTD PUSKESMAS SEMEMI
Menimbang

: a. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Puskesmas sesuai

dengan kebutuhan masyarakat, maka perlu disusun
perencanaan Puskesmas berdasarkan analisis kesehatan
masyarakat;
b. bahwa agar masyarakat mudah mendapatkan akses
terhadap pelayanan, informasi, dan memberikan umpan
balik, maka perlu disusun kebijakan akses masyarakat
terhadap Puskesmas
c. bahwa agar kinerja Puskesmas dapat ditingkatkan secara
berkesinambungan, maka perlu disusun kebijakan evaluasi
Puskesmas dengan indikator-indikator kinerja yang jelas;

Mengingat

: 1.

Menetapkan

: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG KEBIJAKAN

ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN PUSKESMAS SEMEMI

Kesatu

: Kebijakan perencanaan, akses, dan evaluasi Puskesmas

sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian
yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
75 tahun 2014, tentang Puskesmas;
3.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 tahun 2015, tentagn Akreditasi Fasilitas Kesehatan
Tingkat Pertama;
4.
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota;

Kedua

: Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuanapabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di
Pada tanggal

:Surabaya
:1Januari 2016

KEPALA PUSKESMAS SEMEMI

dr. Lolita Riamawati

NIP. 196908262002122003

LAMPIRAN
I
KEPUTUSAN
KEPALA
UPTD
PUSKESMAS SEMEMI
Nomor : 440/A.I.SK.0001.01/436.6.3.7/2016
TENTANG : KEBIJAKAN ADMINISTRASI DAN
MANAJEMEN
KEBIJAKAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
A. PERENCANAAN PUSKESMAS.
1. Jenis-jenis pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas harus disusun
sesuai dengan prioritas kebutuhan masyarakat
2. Jenis-jenis pelayanan yang disediakan oleh puskesmas, meliputi:
a. pelayanan UKM, meliputi:.........
b. pelayanan UK, meliputi:........
3. Jenis pelayanan dan informasi tentang pelayanan wajib disediakan bagi
masyarakat
4. Perencanaan puskesmas harus disusun berdasarkan analsisi kebutuhan
masyarakat dengan melibatkan masyarakat dan lintas sektor terkait, dan
sesuai dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas
5. Analisis kebutuhan masyarakat dilakukan melalui pertemuan dengan
tokoh masyarakat, sektor terkait, SMD, MMD, analisis data surveilans,
capaian kinerja pelayanan.
6. Rencana puskesmas disusun dalam bentuk rencana lima tahunan,
rencana usulan kegiatan, dan rencana pelaksanaan kegiatan
7. Rencana Puskesmas merupakan perencanaan yang terintegrasi baik
untuk pelayanan UKM maupun UKP
8. Penerapan manajemen resiko baik dalam pelaksanaan program maupun
pelayan puskesmas
9. Penetapan penanggungjawab program puskesmas
10. Kewajiban mengikuti program orientasi bagi Kepala Puskesmas,
penanggungjawab program dan pelaksana kegiatan yang baru
11. Visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas
12. Kepala Puskesmas pendelegasian wewenang
13. komunikasi internal
14. Uraian tugas dan tanggung jawab pengelola keuangan
15. Peraturan internal yang berisi peraturan bagi karyawan dalm
pelaksanaan upaya puskesmas dan kegiatan pelayanan di Puskesmas
16. Penyelenggaraan kontrak / perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga,
penetapan kontrak kerja
17. Uraian tugas dan tanggung jawab pengelola barang
18. Penanggungjawab kebersihan lingkungan puskesmas
19. Penanggung jawab kendaraan program kerja perawatan kendaraan

B. AKSES MASYARAKAT TERHADAP PUSKESMAS.

1. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang disediakan puskesmas

wajib disediakan bagi masyarakat.
2. Informasi tengang tujuan, sasaran, tugas pokok, fungsi, dan kegiatan
Puskesmas wajib disamaikan pada masyarakat, lintas sektor, dan lintas
program
3. Komunikasi dengan masyarakat , termasuk akses untuk menyampaikan
umpan balik, dilaksanakan melalui: SMS, ketersedian kotak
saran,.........dsb
4. Keluhan dan umpan balik masyarakat wajib ditindak lanjuti
5. Tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan bail wajib dievaluasi
6. Ketersediaan data dan informasi di Puskesmas
7. Hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
Puskesmas
C. EVALUASI KINERJA PUSKESMAS
1. Kinerja Puskesmas wajib dimonitor dan dievaluasi
2. Penilaian kinerja dilakukan terhadap semua jenis pelayanan yang ada di
Puskesmas, baik kinerja manajerial, kinerja pelayanan UKM maupun
kinerja pelayanan UKP
3. Penilaian kinerja juga dilakukan terhadap penanggung jawab tiap Upaya
Puskesmas
4. Monitoring dan Penilaian kinerja dilakukan secara periodik, baik bulanan,
tri bulanan, dan tahunan
5. Hasil monitoring dan penilaian kinerja harus diumpan balikkan pada
pihak-pihak terkait
6. Hasil analisis kinerja dibandingkan dengan standar dan dilakukan
kajibanding dengan Puskesmas yang lain
7. Kajibanding kinerja dilakukan tiap tiga bulan sekali melalui rapat tribulan
yang dihadiri oleh lima puskesmas secara bergantian.
8. Hasil monitoring dan evaluasi kinerja, serta hasil kajibanding harus
ditindak lanjuti dalam bentuk perbaikan
9. Hasil monitoring dan penilaian kinerja wajib dilaporkan ke Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota
10. Penerapan manajemen resiko
11. Penanggung jawab manajemen mutu
12. Kebijakan mutu
13. Penetapan indikator mutu dan kinerja Puskesmas