KOORDINASI DAN KOMUIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT-UNIT

PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen

No. Revisi

Tanggal Terbit :
SOP

Halaman

:
Ka. Puskesmas Unaaha

UPTD
PUSKESMAS
UNAAHA

Sunusi, SKM, M.Kes

Nip. 19640923 198802 1
005

1. Pengertian

Pelayanan adalah proses pemberian layanan kepada masyarakat yang

berkunjung di Puskesmas Unaaha

2. Tujuan

Agar pelayanan Puskesmas dari pendaftaran sampai pasien menjadi lancar

3. Kebijakan

SK kepala puskesmas tentang koordinasi dan komuikasi

antara pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait.

4. Referensi
5. Prosedur
6. Langkah-langkah

1.
2.
3.
4.
5.

Pasien datang mengambil nomor urut pendaftaran

Pasien menuggu panggilan berdasarkan nomor urut
Pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut
Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut pendaftaran
Petugas pendaftaran menganamnesa identitas pasien dan tujuan unit
pemeriksaan
6. Petugas pendaftaran megantarkan RM sesuai dengan masing-masig unit
pelayanan yang dituju.
7. Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu diruang unit pelayanan
yang dituju
8. Petugas unit pelayanan memanggil dan melaksanakan pemeriksaan,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter dan
memberikan resep.
9. Pasien membawa resep ke ruang obat
10. Pasien mendapat obat
11. Pasien pulang.

7. Bagan Alir
8. Hal-hal yang
perlu di
perhatikan
9. Unit Terkait

Ruang pendaftaran
Ruag pengobatan umum

10. Rekaman historis

perubahan

Ruang pengobatan gigi

Ruang KIA
Ruang bersalin
Ruang Imunisasi
Ruang MTBS
Ruang tindakan
Ruang IGD