Daftar Pustaka

SR.Maria, Assumpta Rumanti OSF.(2001). Dasar Dasar Public Relations Teori dan Praktik.
Yogyakarta: Grasindo, Gramedia Widiasarana Indonesia.
Soemirat, Soleh, Elvinaro Ardianto (2010). Dasar Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Yadin, Daniel (2004). Public Relations Frank Jefkins. Jakarta: Erlangga.
Breakenridge, Deirdre.(2008). PR 2.0 New Media, New Tools, New Audiences. New Jersey:
Pearson Education.
Onggo, Bob Julius.(2004). Cyber Public Relations. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
kelompok Gramedia.
Gane, Nicholas dan David Beer.(2008). The Key Concepts New Media. New York: Berg.
Lister, Martin, Jon Dovey, Seth Giddings, Iain Grant, dan Kieran Kelly.(2009). New Media A
Critical Introduction Second Edition. New York: Routledge.
McQuail, Denis (2010). Mcquails Mass Communication Theory. Sixth Edition. Singapore:
SAGE Publications Asia-Pacific Pte Ltd.
Nasrullah, Rully.(2015). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi.
Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Trijanto, Agus.(2002). Copywriting: Seni Mengasah Kreativitas dan Memahami Bahasa Iklan.
Yogyakarta: Rosda.
Keller, Kevin Lane (2013). Strategic Brand Management : Building, Measuring, and Managing
Brand Equity-4/E. Harlow: PearsowEducation.
Rahman, Arif (2010), Strategi Dahsyat Marketing Mix for Small Business : Cara Jitu
Merontokan Pesaing, Jakarta Selatan : Transmedia Pustaka.
Tjiptono, Fandy (2011) Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: C.V Andi Offset
Indrawan, Rully, R. Poppy Yaniawati.(2014). Metodologi Penelitian. Bandung: PT. Refika
Aditama.
Sugiyono.(2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Putra DR,Nusa.(2013). Penelitian Kualitatif IPS. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Sugiyono.(2013). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.(2014). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Kriyantono, Rachmat (2009). Teknik Praktis Riset Komunikasi Cetakan 4. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.

Moleong, Lexy J (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosda Karya

Literatur Internet
www.instagram.com/about/faq diakses pada tanggal 9 Mei 2016 pukul 15.05
www.mediamasha.com diakses pada tanggal 9 Mei 2016 pukul 15.20
http://kbbi.web.id/wisata diakses pada tanggal 9 Mei 2016 pukul 16.05
www.hukumonline.com diakses pada tanggal 9 Mei 2016 pukul 16.15

Jurnal Nasional
Angwarmase, Anditya Y, Ike Devi Sulistyaningtyas. (2014). Implementasi Cyber Public
Relations dalam Meningkatkan Reputasi Universitas Gadjah Mada Yogyakarta sebagai
Universitas Riset Berkelas Dunia http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/5341 diakses pada
tanggal 1 Maret 2016 jam 10.30
Sari, Deasy Kumala. (2014). Strategi Cyber Public Relations: Personal Branding Online Dahlan
Iskan Sebagai Calon Presiden RI 2014 lib.ui.ac.id diakses pada tanggal 1 Maret 2016 jam
10.45
Aprinta, Gita E.B. (2014). Strategi Cyber Public Relations dalam Pembentukan Citra Institusi
Pendidikan Tinggi Swasta http://journals.usm.ac.id/ diakses pada tanggal 1 Maret 2016 jam
11.00
Ayunani, Fauziah Listyo. (2015). Blog www.kaoskakibau.com memiliki peran terhadap citra
perusahaan S.M. Entertainment karena blog ini menyediakan sumber informasi tentang
S.M. Entertainment dan mampu mempengaruhi penilaian pembacanya terhadap
perusahaan tersebut http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 1 Maret 2016 jam
11.15
Rizal, Veby Zilfania. (2014) Pengaruh Social Media Marketing Twitter Terhadap Terbentuknya
Brand Image Restoran Burger Gaboh Pekanbaru ejournal.unri.ac.id diakses pada tanggal 1
Maret 2016 jam 11.30
Siswanto, Tito. (2013). Optimalisasi Sosial Media sebagai Media Pemasaran Usaha Kecil
Menengah www.liquidity.stiead.ac.id diakses pada tanggal 1 Maret 2016 jam 11.45

Jurnal Internasional
Gabrina, Inez. (2015). Analisis Strategi Cyber Public Relations PT Pertamina (Persero) untuk
Sosialisasi Penyesuaian Harga LPG 12 Kg (Studi Kasus Pada Kompetisi Blog
Kompasiana Oleh Pertamina) http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 2 Maret
2016 jam 12.20
Handayani, Fitri. (2015). Strategi Pengelolaan Twitter @PETAJKT Sebagai Media Komunikasi
Penanggulangan Bencana. http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 2 Maret 2016
jam 12.32
Suyono, Renata Raselia. (2015). Analisis Penggunaan Model Public Relations dalam Aktivitas
Diplomasi Publik melalui Twitter (Analisis Isi Kualitatif Akun Twitter @america Periode
November-December 2014 . http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 2 Maret 2016
jam 12.45
Puspitarani, Yan. (2015). Sentimen Analysis terhadap Nilai Kepercayaan Sebuah Online Shop di
Instagram jitter.widyatama.ac.id diakses pada tanggal 2 Maret 2016 jam 12.57
Putra, Andhika Dwi. (2015). Persepsi Mahasiwa Ilmu Komunikasi 2011 Universitas Bakrie
terhadap Lion Air Setelah Membaca Thread Lion Air Delay pada Kaskus.co.id .
http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 2 Maret 2016 jam 13.06
Albert, Hersinta. (2012). Berbelanja di Situs Jejaring Sosial : Studi Pada Karakteristik
Psikologis Konsumen Facebook http://journal.bakrie.ac.id/ diakses pada tanggal 2 Maret
2016 jam 13.20

Skripsi
Bunsunandya, Aisha. (2012). Pemanfaatan Social Media Sebagai Strategi Public Relations
dalam Membangun Kembali Citra Organisasi dalam Situasi Kritis. (Studi Kasus Isu Dana
Judi Greenpeace-Sea Indonesia) lib.ui.ac.id diakses pada tanggal 3 Maret 2016 jam 14.05
Harnomo, Yan Hanugrah. (2011). Hubungan Antara Terpaan Publisitas dan Cyber PR dengan
Awereness Mahasiswa Pasca Sarjana UNDIP Tentang Undip Sebagai World Class
University http://eprints.undip.ac.id/28353/ diakses pada tanggal 3 Maret 2016 jam 14.16
Aldila, Dwika. (2012). Analisis Strategi Humas Universitas Indonesia Dalam Menangani Isu
Dan Krisis Organisasi lib.ui.ac.id diakses pada tanggal 3 Maret 2016 jam 14.45