PANDUAN

REVIEW

RS. GRAHA HUSADA

Jl. Gajah Mada No. 6 GH
BANDAR LAMPUNG

1
 DAFTAR ISI
Halaman Judul .................................................................................................. i
Daftar Isi........................................................................................................... ii
Lembar Pengesahan ......................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN. 1
BAB II DEFINISI.............................................................................................. 3
2.1. Pengertian Komunikasi ............................................................................ 3

2.2. Proses Komunikasi ................................................................................... 3

BAB III. Ruang Lingkup .................................................................................... 4
3.1. Unsur Komunikasi .................................................................................... 4

3.2. Sumber / Komunikator ............................................................................. 4

3.3. Isi Pesan (Apa Yang Disampaikan) ......................................................... 4

3.4. Media........................................................................................................ 4

3.5. Penerima / Komunikan ............................................................................ 4

3.6. Sifat Komunikasi ..................................................................................... 5

3.6.1 Komunikasi Yang Bersifat Informasi Asuhan didalam Rumah Sakit 3

3.6.2 Komunikasi Yang Bersifat Edukasi (Pelayanan Promosi)............ 4

3.7. Komunikasi Yang Efektif ............................................................. 5

3.8. Komunikasi SBAR .....................................................................

3.9. Kode Alfabet International 7

3.11. Komunikasi Saat Memberikan Edukasi Kepada Pasien Dan

Keluarganya Berkaitan Dengan Kondisi Kesehatannya ............. 9
BAB IV PENUTUP iv

2
 LEMBAR PENGESAHAN

Panduan Review ini telah diteliti dan sudah sesuai dengan petunjuk Standar Pelayanan RS dan

dapat diterima untuk dilaksanakan dengan catatan dilaksanakandengan mengutamakan

koordinasi yang baik.

Disahkan di : Bandar Lampung

Tanggal : Januari 2017

Mengetahui,

Yang Membuat, Mengesahkan

Direktur RS Graha Husada

dr.Lucky Togihon Harjantho dr. H. Is Yulianto, Sp.OG

3
 BAB IV PENUTUP

Demikian panduan Komunikasi Efektif ini dibuat, kiranya dapat bermanfaat sebagai panduan
komunikasi di RS. Graha Husada. Kritik dan saran membangun sangat kami harapkan untuk
panduan yang lebih baik di kemudian hari.