Nama : Kartika Kusumawardani

NIM : 12030114060063
Kelas : A

LAPORAN INSIDENTIAL

KAWASAKI

DEALER PT KARTIKA MOTOR

Jl. Parang Kembang VIII No. 9 Tlogosari Semarang

Telp. (024) 6735681

6 Oktober 2016

Nomor : 10/IM/X/2015

Kepada

Manajer Dealer PT KARTIKA MOTOR

Jl. Parang Kembang VIII No. 9 Tlogosari

Semarang

Hal : Pengaduan Kerusakan Barang

Lamp : 1 (satu) lembar

Dengan hormat,

Barang Kawasaki Motor Sport yang berupa :

1. Kawasaki Ninja ZX-14R Ohlins ( Kabel Kopling putus)

2. Kawasaki Ninja R ( Busi Rusak )

Pada waktu diterima oleh pelanggan, motor tersebut mengalami kerusakan pada saat tes drive di
dealer. Saya mohon dikirimkan kembali motor tipe Kawasaki Ninja ZX-14R Ohlins dan Kawasaki
Ninja R demi kepercayaan pelanggan membeli motor tersebut.

Atas Perhatiannya, saya sampaikan terima kasih.

Hormat saya,

Arfa

Salesman
Nama : Kartika Kusumawardani
NIM : 12030114060063
Kelas : A