10
Ep 6 6.PimpinanPuskesmas,Penanggungjawab,danPelaksana
Kegiatanmenyelaraskanantarakebutuhandanharapan
masyarakatdenganvisi,misi,fungsidantugaspokok
Puskesmas
10
Jumlah 0 60 0.00%
10
EP 2 2.Adapenyampaianinformasidansosialisasiyangjelasdan
tepatberkaitandenganprogramkesehatandanpelayanan
yangdisediakanolehPuskesmaskepadamasyarakatdan
pihakterkait.
10
Jumlah 0 20 0.00%
10
EP 4 4.Dilakukankajianterhadapmasalah-masalahyang
potensialterjadidalamprosespenyelenggaraanpelayanan
dandilakukanupayapencegahan.
10
EP 5 5.Penyelenggarapelayanansecarakonsistenmengupayakan
agarpelaksanaankegiatandilakukandengantertibdan
akuratagarmemenuhiharapandankebutuhanpelanggan.
10
EP 6 6.Informasiyangakuratdankonsistendiberikankepada
penggunapelayanandanpihakterkait.
10
EP 7 7.Dilakukanperbaikanprosesalurkerjauntuk
meningkatkanefesiensiagardapatmemenuhikebutuhandan
harapanpenggunapelayanan
10
EP 8 8.Adakemudahanbagipelaksanapelayananuntuk
memperolehbantuankonsultatifjikamembutuhkan
10
EP 9 9.Adamekanismeyangmendukungkoordinasidalam
pelaksanaankegiatanpelayanan
10
EP 10 10.Adakejelasanprosedur,kejelasantertibadministrasi,dan
dukungantehnologisehinggapelaksanaanpelayanan
minimaldarikesalahan,tidakterjadipenyimpanganmaupun
keterlambatan.
10
EP 11 11.Pelaksanakegiatanmendapatdukungandaripimpinan
Puskesmas 10
Jumlah 0 110 0.00%
10
EP 2 2.Keluhandanumpanbalikdirespons,diidentifikasi,
dianalisa,danditindaklanjuti 10
EP 3 3.Adatindaklanjutsebagaitanggapanterhadapkeluhandan
umpanbalik. 10
EP 4 4.Adaevaluasiterhadaptindaklanjutkeluhan/umpanbalik.
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
EP 2 2.Penilaiankinerjadifokuskanuntukmeningkatkankinerja
pelaksanaanUpayaPuskesmasdankegiatanpelayanan
Puskesmas
10
EP 3 3.Adaindikatoryangjelasuntukmelakukanpenilaian
kinerja 10
EP 4 4.PimpinanPuskesmasmenetapkantahapancakupanUpaya
Puskesmasuntukmencapaiindikatordalammengukur
kinerjaPuskesmassesuaidengantargetyangditetapkanoleh
DinasKesehatanKabupaten/Kota
10
EP 5 5.MonitoringdanPenilaianKinerjadilakukansecara
periodikuntukmengetahuikemajuandanhasilpelaksanaan
penyelenggaraanUpayaPuskesmasdankegiatanpelayanan
Puskesmas
10
Jumlah 0 50 0.00%
Total Skor 0
Total EP 590
CAPAIAN 0.00%
PP)
REKOMENDASI
BAB.II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas.(KMP).
Puskesmas :
Kabuaten/Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 2.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.DilakukananalisisterhadappendirianPuskesmasyang
mempertimbangkantataruangdaerahdanrasiojumlahpenduduk
danketersediaanpelayanankesehatan
10
EP 2 2.PendirianPuskesmasmempertimbangkantataruangdaerah
10
EP 3 3.PendirianPuskesmasmempertimbangkanrasiojumlahpenduduk
danketersediaanpelayanankesehatan
10
EP 4 4.Puskesmasmemilikiperizinanyangberlaku 10
Jumlah 0 40 0.00%
10
Jumlah 0 30 0.00%
Total Skor 0
Total EP 1210
CAPAIAN 0.00%
).
REKOMENDASI
BAB.III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)
Puskesmas :
Kab/ Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 3.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.PimpinanPuskesmasmenetapkanPenanggungjawabmanajemenmutu.
10
EP 2 2.Adakejelasantugas,wewenangdantanggungjawabPenanggungjawab
manajemenmutu. 10
EP 3 3.AdaPedomanPeningkatanMutudanKinerjadisusunbersamaoleh
PenanggungjawabmanajemenmutudenganKepalaPuskesmasdan
PenanggungjawabUpayaPuskesmas.
10
EP 4 4.Kebijakanmutudantatanilaidisusunbersamadandituangkandalam
pedoman(manual)mutu/PedomanPeningkatanMutudanKinerjasesuai
denganvisi,misidantujuanPuskesmas.
10
EP 5 5.PimpinanPuskesmas,PenanggungjawabUpayaPuskesmas,dan
PelaksanaKegiatanPuskesmasberkomitmenuntukmeningkatkanmutu
dankinerjasecarakonsistendanberkesinambungan.
10
Jumlah 0 50 0.00%
10
EP 4 4.Rekomendasihasilpertemuantinjauanmanajemenditindaklanjutidan
dievaluasi. 10
Jumlah 0 40 0.00%
Total Skor 0
Total EP 320
CAPAIAN 0.00%
REKOMENDASI
BAB.IV. Program Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (PPBS)
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 4.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.Dilakukanidentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat,
kelompokmasyarakat,danindividuyangmerupakansasaran
kegiatan.
10
EP 2 2.Identifikasikebutuhandanharapanmasyarakat,kelompok
masyarakat,danindividuyangmerupakansasarankegiatan
dilengkapidengankerangkaacuan,metodedaninstrumen,cara
analisisyangdisusunolehPenanggungjawabUKM
Puskesmas.
10
EP 3 3.Hasilidentifikasidicatatdandianalisissebagaimasukan
untukpenyusunankegiatan. 10
EP 4 4.Kegiatan-kegiatantersebutditetapkanolehKepala
PuskesmasbersamadenganPenanggungjawabUKM
Puskesmasdenganmengacupadapedomandanhasilanalisis
kebutuhandanharapanmasyarakat,kelompokmasyarakat,dan
individusebagaisasarankegiatanUKM.
10
EP 5 5.Kegiatan-kegiatantersebutdikomunikasikankepada
masyarakat,kelompokmasyarakat,maupunindividuyang
menjadisasaran.
10
EP 6 6.Kegiatan-kegiatantersebutdikomunikasikandan
dikoordinasikankepadalintasprogramdanlintassektorterkait
sesuaidenganpedomanpelaksanaankegiatanUKM
10
EP 7 7.Kegiatan-kegiatantersebutdisusundalamrencanakegiatan
untuktiapUKMPuskesmas. 10
Jumlah 0 70 0.00%
10
EP 3 3.Peluanginovatifuntukperbaikandibahasmelaluiforum-
forumkomunikasiataupertemuanpembahasandengan
masyarakat,sasarankegiatan,lintasprogramdanlintassektor
terkait. 10
EP 4 4.InovasidalampelaksanaankegiatanUKMPuskesmas
direncanakan,dilaksanakan,dandievaluasi.
10
EP 5 5.Hasilpelaksanaandanevaluasiterhadapinovasikegiatan
dikomunikasikankepadalintasprogram,lintassektorterkait,
danDinasKesehatanKabupaten/Kota.
10
Jumlah 0 50 0.00%
Total Skor 0
Total EP 530
CAPAIAN 0.00%
BS)
REKOMENDASI
BAB.V. KEPemimpinan dan Manajemen Program Puskesmas (KMPP).
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
10
Jumlah 0 70 0.00%
10
Jumlah 0 60 0.00%
10
EP 2 2.PenanggungjawabUKMPuskesmasmenyusunrencana,
kerangkaacuan,danprosedurpemberdayaanmasyarakat.
10
EP 3 3.Adaketerlibatanmasyarakatdalamsurveymawasdiri,
perencanaan,pelaksanaan,monitoring,danevaluasi
pelaksanaanUKMPuskesmas.
10
EP 4 4.PenanggungjawabUKMPuskesmasmelakukan
komunikasidenganmasyarakatdansasaran,melaluimedia
komunikasiyangditetapkan.
10
EP 5 5.AdanyakegiatandalampelaksanaanUKMPuskesmas
yangbersumberdariswadayamasyarakatsertakontribusi
swasta.
10
Jumlah 0 50 0.00%
10
EP 4 4.KepalaPuskesmas,PenanggungjawabUKMPuskesmas
membahashasilkajiankebutuhanmasyarakat,danhasil
kajiankebutuhandanharapansasarandalampenyusunan
RPK.
10
EP 5 5.Jadwalpelaksanaankegiatandilaksanakandengan
memperhatikanusulanmasyarakatatausasaran.
10
Jumlah 0 50 0.00%
10
EP 5 5.Pembahasanuntukperubahanrencanakegiatan
dilakukanberdasarkanproseduryangjelas.
10
EP 6 6.Keseluruhanprosesdanhasilmonitoring
didokumentasikan. 10
EP 7 7.Keseluruhanprosesdanhasilpembahasanperubahan
rencanakegiatandidokumentasikan.
10
Jumlah 0 70 0.00%
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
EP 2 2.PenanggungjawabUKMPuskesmasbersamadengan
lintasprogrammengidentifikasiperanmasing-masing
lintasprogramterkait.
10
EP 3 3.PenanggungjawabUKMPuskesmasbersamadengan
lintassektormengidentifikasiperanmasing-masinglintas
sektorterkait.
10
EP 4 4.Peranlintasprogramdanlintassektordidokumentasikan
dalamkerangkaacuan. 10
EP 5 5.Komunikasilintasprogramdanlintassektordilakukan
melaluipertemuanlintasprogramdanpertemuanlintas
sektor. 10
Jumlah 0 50 0.00%
10
EP 2 2.KepalaPuskesmasmenetapkanprosedurmonitoring.
10
EP 3 3.PenanggungjawabUKMPuskesmasmemahami
kebijakandanprosedurmonitoring.
10
EP 4 4.PenanggungjawabUKMPuskesmasmelaksanakan
monitoringsesuaidenganketentuanyangberlaku.
10
EP 5 5.Kebijakandanprosedurmonitoringdievaluasisetiap
tahun. 10
Jumlah 0 50 0.00%
10
Jumlah 0 20 0.00%
Total Skor 0
Total EP 1010
CAPAIAN 0.00%
as (KMPP).
REKOMENDASI
BAB. VI. Sasaran Kinerja dan MDGs. (SKM).
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
10
EP 3 3.PenanggungjawabUKMPuskesmasdanPelaksana
menunjukkankomitmenuntukmeningkatkankinerjasecara
berkesinambungan. 10
EP 4 4.PenanggungjawabUKMPuskesmasbersamadengan
Pelaksanamenyusunrencanaperbaikankinerjaberdasarkan
hasilmonitoringdanpenilaiankinerja.
10
EP 5 5.PenanggungjawabUKMPuskesmasbersamadengan
pelaksanamelakukanperbaikankinerjasecara
berkesinambungan. 10
Jumlah 0 50 0.00%
Total Skor 0
Total EP 290
CAPAIAN 0.00%
REKOMENDASI
BAB.VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKPP).
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 7.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.Tersediaprosedurpendaftaran. 10
EP 2 2.Tersediabaganalurpendaftaran. 10
EP 3 3.Petugasmengetahuidanmengikutiprosedurtersebut.
10
EP 4 4.Pelangganmengetahuidanmengikutialuryang
ditetapkan. 10
EP 5 5.Terdapatcaramengetahuibahwapelangganpuas
terhadapprosespendaftaran. 10
EP 6 6.Terdapattindaklanjutjikapelanggantidakpuas
10
EP 7 7.Keselamatanpelangganterjaminditempatpendaftaran.
10
Jumlah 0 70 0.00%
10
EP 4 4.Pelangganmendapattanggapansesuaiyangdibutuhkan
ketikamemintainformasikepadapetugas
10
EP 5 5.Tersediainformasitentangkerjasamadenganfasilitas
rujukanlain 10
EP 6 6.Tersediainformasitentangbentukkerjasamadengan
fasilitasrujukanlain 10
Jumlah 0 60 0.00%
10
EP 2 2.Adaupayatindaklanjutuntukmengatasiatau
membatasihambatanpadawaktupasienmembutuhkan
pelayanandiPuskesmas. 10
EP 3 3.Upayatersebuttelahdilaksanakan. 10
Jumlah 0 30 0.00%
10
EP 2 2.Proseskajiandilakukanolehtenagayangkompeten
untukmelakukankajian
10
EP 3 3.Pemeriksaandandiagnosismengacupadastandar
profesidanstandarasuhan 10
EP 4 4.Prosedurpengkajianyangadamenjamintidakterjadi
pengulanganyangtidakperlu
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
Jumlah 0 50 0.00%
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
EP 3 3.KriteriarujukandilakukansesuaidenganSOPrujukan
10
EP 4 4.Dilakukanpersetujuanrujukandaripasien/keluarga
pasien 10
Jumlah 0 40 0.00%
Total Skor 0
Total EP 1510
CAPAIAN 0.00%
).
REKOMENDASI
BAB.VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK).
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 8.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.Ditetapkanjenis-jenispemeriksaanlaboratoriumyang
dapatdilakukandiPuskesmas
10
EP 2 2.Tersediajenisdanjumlahpetugaskesehatanyang
kompetensesuaikebutuhandanjambukapelayanan
10
EP 3 3.Pemeriksaanlaboratoriumdilakukanoleh
analis/petugasyangterlatihdanberpengalaman
10
EP 4 4.Interpretasihasilpemeriksaanlaboratoriumdilakukan
olehpetugasyangterlatihdanberpengalaman
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
EP 7 7.Terdapatbuktidokumentasidilakukannyapemantapan
mutuinternaldaneksternal 10
Jumlah 0 70 0.00%
10
EP 4 4.Terdapatkebijakandanprosedurtertulistentang
penanganandanpembuanganbahanberbahaya
10
EP 5 5.Dilakukanidentifikasi,analisisdantindaklanjutrisiko
keselamatandilaboratorium 10
EP 6 6.Staflaboratoriumdiberikanorientasiuntukprosedur
danpraktikkeselamatan/keamanankerja
10
EP 7 7.Staflaboratoriummendapatpelatihan/pendidikan
untukprosedurbarudanpenggunaanbahanberbahaya
yangbaru,maupunperalatanyangbaru.
10
Jumlah 0 70 0.00%
KRITERIA 8.2.1. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 1.Terdapatmetodeyangdigunakanuntukmenilaidan
mengendalikanpenyediaandanpenggunaanobat
10
EP 2 2.Terdapatkejelasanprosedurpenyediaandan
penggunaanobat 10
EP 3 3.Adakejelasansiapayangbertanggungjawab
10
EP 4 4.Adakebijakandanproseduryangmenjamin
ketersediaanobat-obatyangseharusnyaada
10
EP 5 5.Tersediapelayananobat-obatanselamatujuhhari
dalamseminggudan24jampadaPuskesmasyang
memberikanpelayanangawatdarurat
10
EP 6 6.TersediadaftarformulariumobatPuskesmas
10
EP 7 7.Dilakukanevaluasidantindaklanjutketersediaanobat
dibandingkandenganformularium
10
EP 8 8.Dilakukanevaluasidantindaklanjutkesesuaian
peresepandenganformularium. 10
Jumlah 0 80 0.00%
10
EP 6 6.Petugasmenjelaskanpetunjuktentangpenyimpanan
obatdirumah 10
EP 7 7.Tersediakebijakandanprosedurpenangananobatyang
kedaluwarsa/rusak
10
EP 8 8.Obatkedaluwarsa/rusakdikelolasesuaikebijakandan
prosedur. 10
Jumlah 0 80 0.00%
10
EP 2 2.Adakebijakanyangmenetapkanbagaimanaobat
emergensidisimpan,dijagadandilindungidari
kehilanganataupencurian
10
EP 3 3.Obatemergensidimonitordandigantisecaratepat
waktusesuaikebijakanPuskesmassetelahdigunakanatau
bilakedaluwarsaataurusak
10
Jumlah 0 30 0.00%
10
EP 3 3.Dilakukanpembakuansingkatan-singkatanyang
digunakandalampelayanansesuaidenganstandar
nasionalataulokal
10
Jumlah 0 30 0.00%
10
EP 2 2.Tersediaprosedursterilisasialat-alatyangperlu
disterilkan 10
EP 3 3.Dilakukanpemantauanterhadappelaksanaanprosedur
secaraberkala 10
EP 4 4.Apabilamemperolehbantuanperalatan,persyaratan-
persyaratanfisik,tehnis,maupunpetugasyangberkaitan
denganoperasionalisasialattersebutdapatdipenuhi
10
Jumlah 0 40 0.00%
10
EP 3 3.Apabilatenagakesehatantersebutdiberikewenangan
khusus,dilakukanpenilaianterhadappengetahuandan
keterampilanyangterkaitdengankewenangankhusus
yangdiberikan
10
EP 4 4.Dilakukanevaluasidantindaklanjutterhadap
pelaksanaanuraiantugasdanwewenangbagisetiap
tenagakesehatan
10
Jumlah 0 40 0.00%
Total Skor 0
Total EP 1720
CAPAIAN 0.00%
MPLK).
REKOMENDASI
BAB.IX.Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamantan Pasien (PMPK).
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :
KRITERIA 9.1.1. Elemen Penilaian SKOR SKOR Maksimal FAKTA DAN ANALISIS
EP 1 1.Adanyaperanaktiftenagaklinisdalammerencanakan
danmengevaluasimutulayananklinisdanupaya
peningkatankeselamatanpasien.
10
EP 2 2.Ditetapkanindikatordanstandarmutuklinisuntuk
monitoringdanpenilaianmutuklinis.
10
EP 3 3.Dilakukanpengumpulandata,analisis,danpelaporan
mutuklinisdilakukansecaraberkala.
10
EP 4 4.PimpinanPuskesmasbersamatenagaklinismelakukan
evaluasidantindaklanjutterhadaphasilmonitoringdan
penilaianmutuklinis.
10
EP 5 5.Dilakukanidentifikasidandokumentasiterhadap
KejadianTidakDiharapkan(KTD),KejadianTidak
Cedera(KTC),KondisiPotensialCedera(KPC),maupun
KejadianNyarisCedera(KNC).
10
EP 6 6.DitetapkankebijakandanprosedurpenangananKTD,
KTC,KPC,KNC,danrisikodalampelayananklinis.
10
EP 7 7.JikaterjadiKTD,KTC,danKNCdilakukananalisisdan
tindaklanjut. 10
EP 8 8.Risiko-risikoyangmungkinterjadidalampelayanan
klinisdiidentifikasi,dianalisisdanditindaklanjuti.
10
EP 9 9.Dilakukananalisisrisikodanupaya-upayauntuk
meminimalkanrisikopelayananklinis 10
EP 10 10.Berdasarkanhasilanalisisrisiko,adanyakejadian
KTD,KTC,KPC,danKNC,upayapeningkatan
keselamatanpasiendirencanakan,dilaksanakan,
dievaluasi,danditindaklanjuti
10
Jumlah 0 100 0.00%
KRITERIA 9.1.2. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 1.Dilakukanevaluasidanperbaikanperilakudalam
pelayananklinisolehtenagaklinisdalampelayananklinis
yangmencerminkanbudayakeselamatandanbudaya
perbaikanyangberkelanjutan.
10
EP 2 2.Budayamutudankeselamatanpasienditerapkandalam
pelayananklinis 10
EP 3 3.Adaketerlibatantenagaklinisdalamkegiatan
peningkatanmutuyangditunjukkandalampenyusunan
indikatoruntukmenilaiperilakudalampemberian
pelayananklinisdanide-ideperbaikan
10
Jumlah 0 30 0.00%
10
Jumlah 0 30 0.00%
Total Skor 0
Total EP 580
CAPAIAN 0.00%
asien (PMPK).
REKOMENDASI
REKAPITULASI CAPAIAN SELURUH BAB
NB : Halaman ini tidak perlu diisi / diketik. Skor dan Nilai akan mu
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
9 0
SKOR TOTAL & SKOR MAKSIMUM E.P 0
CAPAIAN Puskesmas
Puskesmas .
Kab./ Kota :
Tangga:
Surveio :
1
2
3
4
5
6
7
ELURUH BAB
SKOR
MAKSIMUM CAPAIAN
E.P
590 0.00%
1210 0.00%
320 0.00%
530 0.00%
1010 0.00%
290 0.00%
1510 0.00%
1720 0.00%
580 0.00%
7760
0.00%