1. Konsep yang benar tentang Akuntabilitas adalah ..........

a. Kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai

b. Hak pertanggungjawaban yang harus dicapai
c. Mekanisme pertanggungjawaban yang harus dicapai
d. Metode pertanggungjawaban yang harus dicapai
2. Salah satu aspek akuntabilitas adalah harus ada konsekuensi, maksudnya ...........
a. Harus ada sanksi
b. Meningkatkan kinerja
c. Mengatur bentuk tanggung jawab
d. Menuntut adanya laporan
3. Tujuan Aparatur Sipil Negara yaitu .......
a. Kinerja, Kompetensi, Kesejahteraan PNS, Integritas, Pengawasan Akuntabilitas,
Kualitas pelayanan publik, Independen
b. Input Prose Output Outcome
c. Bekerja secara maksimal untuk mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya.
d. Hak dan Kewajiban harus diutamakan demi kesejahteraan rakyat
4. Nilai-nilai yang terkandung dalam Aparatur Sipil Negara sesuai pasal 3 UU ASN yaitu ......
a. Idiologi, Politik, Ekonomi, Sosial Budaya dan Hankam
b. Gotong royong, Kerjasama, kompak,bersatu dan berdaulat
c. Kode Etik dan Kode Perilaku, Komitmen, Kompetensi, Kualifikasi Akademik, Jaminan
Perlindungan Hukum, Profesionalitas Jabatan
d. Sosial, Ekonomi, Kekuasaan, kebudayaan, nasionalisme
5. Yang diharapkan dari Proses Pembelajaran Akuntabilitas adalah ........
a. Pemahaman, Internalisasi dan Aktualisasi
b. Mengikuti pembelajaran sampai selesai
c. Mendapatkan nilai baik dan lulus ujian
d. Santai-santai saja pasti jadi PNS
6. Langkah Awal dalam Menciptakan Framework Akuntabilitas .....
a. Berikan Laporan secara Lengkap.
b. Lakukan Implementasi Monitoring Kemajuan.
c. Rencanakan apa yang dilakukan untuk mencapai tujuan
d. Menentukan tujuan dan Tanggung jawab
7. Salah satu kewajiban PNS dalam memahami Konsep Akuntabilitas adalah ........
a. Memahami aspek-aspek Akuntabilitas
b. Memahami hak dan kewajiban
c. Memahami tujuan dan sasaran PNS
d. Memahami ruang lingkup dan tupoksi

8. Perilaku perilaku yang perlu diperhatikan oleh seorang PNS dalam hal Transparansi dan
Akses informasi, antara lain ..
a. Tidak mengungkapkan informasi resmi seperti yang dipersyaratkan oleh hukum atau
otoritas yg diberikan oleh institusi.
b. Mematuhi peraturan, kebijakan dan arahan yang sah mengenai komunikasi dengan
 berbagai pihak
c. Tidak menyalahgunakan informasi untuk kepentingan pribadi atau komersial untuk
Pribadi.
d. Jawaban a, b dan c benar
9. Dalam mengambil keputusan seorang PNS yang akuntabel sebaiknya...
a. Memastikan keputusan yang diambil tidak bias
b. Memprioritaskan kepentingan kekerabatan.
c. Bertindak sesuai keinginannya karena dia seorang PNS
d. Jawaban a, b dan c benar

10. Salah satu peran PNS untuk menciptakan Lingkungan Kerja yang Akuntabel adalah .......
a. Mendapatkan Hak dan Kewajiban
b. Transparansi
c. Mengutamakan Kesejahteraan PNS
d. Toleransi
11. Nasionalisme berasal dari bahasa Latin nation yang berarti ..........
a. Baru merdeka c. Dilahirkan/baru berdiri
b. Terlalu lama merdeka d. Sudah merdeka
12. Fenomena kekerasan, kemiskinan, ketidakadilan dan kesenjangan sosial merupakan
kenyataan yang bertentangan dengan nilai-nilai Pancasila khususnya pada sila ......
a. Sila pertama c. Sila ketiga
b. Sila kedua d. Sila kelima
13. Fungsi ASN sesuai dengan UU Nomor 5 Tahun 2014, yaitu.......
a. Pelaksana kebijakan anggaran, pelayanan kemasyarakatan, dan pemersatu bangsa
b. Merumuskan kebijakan, melaksanakan tupoksi unit, dan pelaksanaan pemersatuan
c. Pelaksana kebijakan, pelayanan publik, dan perekat dan pemersatu bangsa
d. Melaksanakan kebijakan, mempertahankan persatuan dan kesatuan, dan sebagai
pemersatu bangsa
14. Menurut Tachjan, ada tiga kegiatan pokok yang berkaitan dengan kebijakan publik,
yaitu.......
a. Perumusan anggaran, implementasi anggaran dan pengawasan penggunaan anggaran
b. Merancang program/kegiatan, melaksanakan program/kegiatan, mengevaluasi
program/kegiatan
c. Perumusan kebijakan, implementasi kebijakan, dan pengawasan penilaian hasil kebijakan
d. Perumusan pelayanan publik, pelaksanaan pelayanan publik, dan evaluasi hasil
pelayanan.
15. Peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang pelayanan publik adalah .........

a. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2010

b. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
c. Undang-Undang Nomor 26 Tahun 2005
d. Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2004
16. Peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang Keterbukaan Informasi Publik
adalah....
a. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2006
b. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2007
c. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008
d. Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2009
17. ASN sebagai pelaksana kebijakan publik, agar disenangi dan disegani atasan maka ........
 a. ASN mengutamakan kepentingan atasan biar aman
b. ASN mengamankan kepentingan sesaat dari atasan
c. ASN mengutamakan kepentingan pribadi dari atasan
d. ASN menaati aturan dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara bukan
kepentingan atasan
18. ASN sebagai pelayan publik, sangat diharapkan untuk mengetahui standar pelayan publik
antara lain ........
a. Ketepatan waktu pelayanan
b. Proses dan hasil dari pelayanan
c. b dan b benar
d. jawaban a, b dan c salah
19. ASN sebagai perekat persatuan dan kesatuan bangsa mengandung makna ......
a. Kerja bersama-sama dan sama-sama bekerja
b. Kerjasama yang semu disaat ada pimpinan
c. Kerja bersama-sama dan sendiri-sendiri kerja
d. Kerjasama jika ada maunya
20. Mengapa Nasionalisme sangat penting dan harus dimiliki oleh setiap pegawai ASN ?
a. Karena dengan Nasionalisme, diharapkan pegawai ASN mementingkan kepentingan
politik
b. Karena dengan Nasionalisme, diharapkan pegawai ASN memelihara budaya daerah
c. Karena dengan Nasionalisme, diharapkan pegawai ASN selalu berpikir sektoral
d. Karena dengan Nasionalisme, diharapkan pegawai ASN memiliki orientasi berpikir
mengutamakan kepentingan publik
21. Manakah pernyataan dibawah ini yang menjadi pembeda antara etika dan moral?
a. Etika adalah sekumpulan aturan, moral adalah sekumpulan nilai.
b. Etika adalah perbuatan dan moral adalah sikap.
c. Etika adalah refleksi atas baik/buruk/benar salah yang harus dilakukan atau bagaimana
melakukan yang baik sedangkan moral mengacu pada kewajiban untuk melakukan yang
baik atau apa yang seharusnya dilakukan.

d. Moral adalah refleksi atas baik/buruk/benar salah yang harus dilakukan atau bagaimana
melakukan yang baik sedangkan Etika mengacu pada kewajiban untuk melakukan yang
baik atau apa yang seharusnya dilakukan
22. Segala sesuatu yang indah, menarik dan menyenangkan sehingga selalu dijunjung tinggi
serta menjadi pendorong utama untuk manusia bertindak disebut .......
a. Etika c. Moral
b. Etiket d. Nilai
23. Manakah yang termasuk dalam nilai-nilai keutamaan etis seorang PNS ?
a. Keteladanan, kedisiplinan, semangat pengabdian
b. Berlaku sopan, tertib dan patuh pada atasan
c. Sikap nasionalisme dan tidak korupsi
d. Kejujuran, kesediaan untuk bertanggung jawab, kemandirian dan keberanian moral
24. Akuntabilitas, transparansi dan netralitas, merupakan ..........
a. Dimensi etika
b. Dimensi kualitas pelayanan publik
c. Unsur-unsur modalitas dalam etika publik
d. Dimensi integritas publik
25. Etika publik menuntut tiga kompetensi bagi PNS yang disebut dengan segitiga kompetensi
profesionalisme pelayanan publik, yaitu ........
a. Kompetensi teknis, etika dan leadership
b. Kompetensi teknis, etika dan SDM
 c. Kompetensi etika, SDM dan leadership
d. Kompetensi teknis, SDM dan leadership
26. PNS yang berkeutamaan etis adalah ........
a. PNS yang memiliki kebiasaan untuk melakukan kebaikan
b. PNS yang patuh pada aturan dan disiplin
c. PNS yang hidup berkecukupan dari gaji yang diterimanya
d. PNS yang kurang patuh pada aturan dan disiplin tetapi memiliki kepribadian yang baik
27. Kode etik dan kode perilaku sebagaimana dimaksud pada Pasal 5 Ayat (2) Undang Undang
Nomor 5 Tahun 2014 berisi pengaturan perilaku agar Pegawai ASN, kecuali:
a. Memberikan informasi seluas-luasnya kepada semua pihak yang memerlukan informasi
sesuai jenis informasi
b. Tidak menyalahgunakan informasi intern negara, tugas, status, kekuasaan, dan jabatannya
untuk mendapat atau mencari keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang
lain
c. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN
d. Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai disiplin Pegawai ASN
28. Tercampurnya kepentingan pribadi dengan kepentingan organisasi yang mengakibatkan
kurang optimalnya pencapaian tujuan organisasi disebut .........
a. Konflik sosial c. Konflik kepentingan
b. Konflik politik d. Konflik kelompok
29. Perubahan mindset dari seluruh pejabat publik merupakan reformasi birokrasi yang paling
penting, yaitu .........
a. Berubah dari penguasa menjadi pelayan
b. Berubah dari wewenang menjadi peran
c. Menyadari jabatan publik sebagai amanah yang harus dipertanggungjawaban

d. Jawaban a, b dan c benar

30. Manakah wujud aktualisasi dari melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab dan
berintegritas tinggi?
a. Membuat laporan perjalanan dinas sesudah melakukan perjalanan dinas kepada atasan
termasuk kelengkapan administrasi keuangan sebagaimana adanya (real coast)
b. Meminta izin kepada atasan untuk tidak masuk kantor karena ada anggota keluarga
(istri/suami/anak/orang tua/mertua) sakit
c. Berhenti memberikan pelayanan kepada para pemangku kepentingan karena sudah jam
tutup kantor
d. Meninggalkan tugas karena ada keperluan mendadak
31. Inovasi muncul karena adanya dorongan kebutuhan organisasi/perusahaan untuk
beradaptasi dengan tuntutan perubahan yang terjadi disekitarnya. Perubahan dapat dipicu
antara lain, kecuali .......
a. Pergeseran selera pasar
b. Pergeseran gaya hidup
c. Tuntutan diri yg tidak puas
d. Pengaruh globalisasi
32. Berikut ini merupakan Karakteristik ideal dari tindakan yang efektif dan efisien, kecuali ......
a. Terciptanya kepuasan semua pihak
b. Penghematan
c. Pekerjaan diselesaikan dengan cepat dan tepat
d. Organisasi/perusahan tidak merugi
33. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk senantiasa memperbaiki mutu layanan dari aparatur
penyelenggara pemerintahan, antara lain ......
a. Berpendidikan tinggi
b. Memahami karakter pelanggan yang akan dihadapi
c. Memahami fungsi, tugas pokok dan peran yang diberikan institusi
d. Merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
34. Dalam lampiran Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara (Menpan) No.
 KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penuyusunan Indeks Kepuasan
Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah, dinyatakan bahwa indeks kepuasan diukur
oleh 14 unsur, salah satunya adalah unsur Prosedur Pelayanan, apakah yang dimaksud
dengan Prosedur Pelayanan?
a. Menelusuri dan menganalisis keluhan pelanggan
b. Sikap dan perilaku petugas dalam memberikan pelayanan
c. Kemudahan tahapan pelayanan yg diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi
kesederhanaan alur pelayanan
d. Memberi beberapa bentuk kompensasi kepada pelanggan
35. Misalkan anda merupakan seorang pegawai Loket di Dinas Pencatatan Sipil dan
Kependudukan, anda sehari hari melayani masyarakat/pelanggan yang mengurus berkas
seperti KTP dan KK, anda mesti tau bagaimana ciri ciri bahwa pelanggan puas dengan
layanan anda, anda dituntut memiliki kecerdasan untuk menilai apakah anda sudah melayani
dengan benar atau tidak, apakan anda sudah menjadi pelayan yang menyenangkan atau tidak
dimata pelanggan, bagaimana anda mengetahiunya pelanggan puas dengan layanan anda?
a. Ketika pelanggan datang kembali mengurus hal yang sama
b. Ketika pelanggan tersenyum saat meninggalkan anda

c. Ketika pelanggan memberi hadiah atau bonus

d. Ketika pekerjaan kelar tidak tertunda
36. Sebuah pelayanan bisa dikatakan bermutu apa bila ........
a. Selesai tepat waktu
b. Dengan biaya yang efisien
c. Anggaran tidak dikembalikan kenegara
d. Tidak ada keluhan dari pelanggan/user
37. Pernyataan berikut ini semuanya benar, kecuali ..........
a. Dari segi Hubungan dengan pengguna, sektor swasta tumbuh mekanisme pasar melalui
pembelian produk, sektor publik masyarakat sebagai pelanggan dan juga hubungan
ketergantungan sebagai client
b. Dari segi nilai: sektor wsasta yaitu nilai pemegang saham, sektor publik nilai kepentingan
publik
c. Dari segi laba rugi, sektor swasta lebih menguntungkan, sektor publik kurang
menguntungkan
d. Dari segi rationalitas, sektor swasta yang dibangun atas dasar ekonomi pasar, sementara
sektor publik dibangun berdasarkan rasionalitas resmi dari negara
38. Berpikir kreatif yaitu menunjukan kemampuan orang untuk menghasilkan atau
menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda. Apa yang saudara lakukan jika atasan anda
ternyata tidak mampu/kurang mampu mengoperasikan komputer, sikap saudara?
a. Memberinya kursus kilat
b. Mendapingi kalau beliau ada niat belajar tidak, bermaksud sok tahu
c. Membiarkan dia tetap seperti itu
d. Dia adalah pimpinan saya, dia pasti lebih tahu dari saya
39. Inovasi bisa berbentuk karya yang betul-betul baru, karena sebelumnya tidak pernah ada,
atau sesuatu yang mengandung unsur kebaruan, berikut ini merupakan contoh inovasi,
kecuali ........
a. Produk yang mengalami perubahan desain
b. Penambahan fungsi produk
c. Mekanisme layanan yang lebih sederhana
d. Datang kantor tepat waktu, karena konsekwensinya tunjangan kesra
40. Esensi dari pelayanan adalah memberi sesuatu kepada pihak lain. Hal ini mengandung
makna bahwa layanan yang berorientasi mutu akan terwujud tatkala apa yang diberikan
dapat diterima oleh pihak lain dengan baik, sehingga mereka merasa puas. Dikatakan
Pemberian layanan yang menyentuh hati, jikalau:
a. Memperlakukan pelanggan seperti anda ingin diperlakukan seperti itu
b. Tetap ramah dan sopan tanpa membedakan golongan pelanggan
 c. Tetap simpatik didepan pelanggan, sehingga walaupun fasilitas seadanya, masyarakat yg
dilayani tetap merasakan kenyamanan dan kepuasan
d. Semua jawaban benar
41. Robert Klitgard merumuskan terjadinya korupsi karena unsur ......
a. Diskresi + Monopoli Akuntabilitas c. Diskresi + Monopoli + Akuntabilitas
b. Diskresi + Monopoli Moralilitas d. Diskresi + Monopoli + Moralitas
42. Jenis korupsi yang menunjukan adanya kesepakatan timbal balik antara pemberi dan
penerima demi keuntungan bersama adalah .......
a. Autogenik c. Ekstroaktif

b. Nepotistik d. Transaktif
43. Makna ideal pemberantasan korupsi sesuai konsep Sistem Integritas Nasional di Indonesia
adalah ........
a. Menjadi contoh internasional c. Hukuman berat bagi koruptor
b. Mengembalikan kekayaan negara d. Memastikan tercapainya tujuan nasional
44. Bukan merupakan bentuk/jenis delik tindak pidana korupsi ........
a. Penggelapan dalam Jabatan c. Kerugian Keuangan Negara
b. Indisipliner d. Gratifikasi
45. Konsep Spritual Accountability yang baik adalah .......
a. Hidup harus dipertanggungjawabkan
b. Niat baik, visi & misi baik, usaha & hasil baik
c. Berhati-hati dalam setiap perbuatannya
d. Jawaban, a, b dan c benar
46. Kunci untuk menjauhkan diri dari korupsi adalah ........
a. Internalisasi integritas pada diri sendiri
b. Hidup/bekerja dalam lingkungan yang memiliki sistem integritas baik
c. a dan b benar
d. a dan b salah
47. Penanaman nilai integritas dapat dilakukan dengan cara ........
a. Kesediaan c. Identifikasi
b. Internalisasi d. Semua Benar
48. Apakah yang dimaksud dengan tunas integritas ?
a. Individu berintegritas
b. Individu berintegritas yang mampu memastikan lebih banyak personil organisasi
berintegritastinggi
c. Individu yang berkuasa
d. Individu yang berpengaruh
49. Jenis dan bentuk intagritas diantaranya adalah .........
a. Rekruitmen dan promosi c. Kode etik dan kode perilaku
b. LKPN d. Jawaban a, b dan c benar
50. Yang bukan nilai dasar anti korupsi adalah ........
a. Jujur, peduli, berani c. Mandiri, disiplin,sederhana
b. Kerja keras, Kerja Cerdas, Kerja Tuntas d. Kerja keras, tanggung jawab, adil

KUNCI JAWABAN
2 3. A
1. A . D 4. C
5. A 11. C 21. C 31. C 41. A
6. D 12. B 22. D 32. D 42. D
7. A 13. C 23. D 33. A 43. D
8. D 14. C 24. C 34. C 44. B
9. A 15. B 25. A 35. B 45. D
10. B 16. C 26. A 36. D 46. C
17. D 27. A 37. C 47. D
18. C 28. C 38. B 48. B
19. A 29. D 39. D 49. D
20. D 30. A 40. D 50. B