HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

A. Hak Pasien :
1. Pasien berhak memperoleh informasi tata-tertib dan perarturan yang berlaku di rumah sakit.
2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3. Pasien berhak untuk mendapatkan pelayanan medis yang bermutu sesuai standar profesi kedokteran/kedokteran gigi
dan tanpa deskriminasi.
4. Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan sesuai dengan standar profesi keperawatan.
5. Pasien berhak untuk memilik dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan sesuai dengan perarturan
yang berlaku di rumah sakit.
6. Pasien berhak dirawat oleh dokter yang secara bebas menentukan pendapat klinik dan pendapat etisnya tanpa
campur tangan dari pihak luar.
7. Pasien berhak atas second opinion / meminta pendapat dokter atau dokter gigi lain.
8. Pasien berhak atas privacy dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya kecuali apabila
ditentukan berbeda menurut perarturan yang berlaku.
9. Pasien berhak memperoleh informasi/penjelasan secara lengkap tentang tindakan medik yang akan dilakukan
terhadap dirinya.
10. Pasien berhak memeberikan persetujuan atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan
penyakit yang dideritanya.
11. Pasien berhak menolak tindakan yang dilakukan terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas
tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas.
12. Pasien berhak didampingi keluarga dan atau penasehatnya dalam dana berobat atau masalah lainnya (dalam
keadaan kritis atau menjelang kematian).
13. Pasien berhak beribadat menurut agama dan kepercayaannya selama tidak mengganggu ketertiban dan ketenangan
umum/pasien lainnya.
14. Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan selama dalam perawatan di rumah sakit.
15. Pasien berhak atas transparansi biaya pengobatan / tindakan medis yang akan dilakukan terhadap dirinya
(memeriksa dan mendapatkan penjelasan pembayaran).
16. Pasien berhak mendapat resume medis yang berisi pelayaan medik yang diberikan selama dirawat / berobat jalan ke
RSIA Malebu Husada Makassar.

B. Kewajiban Pasien
1. Pasien wajib memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya kepada dokter yang
merawat.
2. Pasien wajib mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi dan perawat dalam pengobatannya.
3. Pasien wajib mematuhi ketentuan / perarturan dan tata tertib yang berlaku di rumah sakit.
4. Pasien berkewajiban memenuhi hal-hal yang telah disepakati / perjanjian yang telah dibuatnya.
5. Pasien berkewajiban membaca ketentuan / perarturan hak dan kewajiban pasien dan memahami ketentuan dan
perarturan tersebut dengan memberikan paraf atas poin-poin yang telah ditentukan / yang telah dijelaskan oleh
petugas Admisison RSIA Malebu Husada.
6. Pasien berkewajiban membayar Deposit (uang muka) selama 1x24 jam.
7. Pasien wajib melunasi semua imbalan jasa atas pelayanan yang diterima maupun penambahan biaya di luar
ketentuan yang disepakati / perjanjian yang telah dibuatnya selama pasien dirawat.
8. Batas waktu pasien pulang adalah sampai dengan jam 14.00 WIB, jika melalui waktu tersebut maka akan
dikenakan biaya kamar.
9. Pasien berkewajiban tidak membawa uang dalam jumlah yang banyak maupun barang berharga selama
pasien dirawat karena kehilangan barang berharga maupun uang pasien tidak menjadi tanggung jawab RSIA
Malebu Husada.
10. Keluarga pasien yang menunggu wajib menggunakan kartu tunggu, jika terjadi kehilangan maka wajib
mengganti biaya penggantian kartu sesuai dengan ketentuan.
11. Waktu tunggu kunjungan pasien adalah jam 11.00-13.00 dan Jam 17.00-19.00.