PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KALIKAJAR 1
Jl.Raya Purworejo No. Kalikajar Wonosobo 56372

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KALIKAJAR 1

NOMOR : / / 2017

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENGANGKAT KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

Menimbang : a. Bahwa untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran

UKM dapat dilakukan dengan menyediakan media komunikasi
untuk menerima keluhan.
b. Bahwa keluhan masyarakat atau sasaran UKM dapat diperoleh
secara pasif, yaitu masyarakat atau sasaran UKM
menyampaikan langsung dengan kehendak sendiri kepada
Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM atau Pelaksana
UKM, ataupun secara aktif dilakukan oleh Puskesmas.
c. Bahwa tata cara untuk menangkap keluhan masyarakat atau
sasaran UKM dapat dilakukan dengan menyediakan media
komunikasi melalui telephon/SMS, Kotak Saran, Koesioner
dan Pertemuan dengan Tokoh Masyarakat maupun Forum-
forum komunikasi dengan masyarakat.

Mengingat : a. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan

Publik ;
b. Undang undang Nomor 36 tahun 2009 Tentang Kesehatan.

MEMUTUSKAN
MENETAPKAN
Pertama : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KALIKAJAR 1 TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MENGANGKAT KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
KEGIATAN UKM.
Kedua : Menentukan Tata Cara untuk menyediakan media komunikasi
untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran UKM
melalui telephon/SMS, Kotak Saran, Koesioner dan Pertemuan
dengan Tokoh Masyarakat maupun Forum-forum komunikasi
 dengan masyarakat.
Ketiga : Tindak lanjut dilakukan secara rasional sesuai dengan
ketersediaan sumber daya yang ada di Puskesmas Kalikajar 1.
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal 02 Januari 2017.

Ditetapkan di : Kalikajar
Pada tanggal : 02 Januari 2017
KEPALA PUSKESMAS KALIKAJAR 1

dr. Andre Setya Kurniawan

NIP: 19780524 200801 1 022