KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK STELLA MARIS

NOMOR: 052/SK-AKR/DIR/RSIA.SM/I/2015
TENTANG
KEBIJAKAN PEMBERLAKUAN PANDUAN
TENTANG HAK PASIEN DAN KELUARGA
DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK STELLA MARIS

DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK STELLA MARIS

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di Rumah Sakit
Ibu dan Anak Stella Maris, maka perlu adanya panduan sebagai acuan dalam
mengimplementasikan perlindungan terhadap hak pasien dan keluarga;
b. bahwa seluruh staf bertanggung jawab melindungi dan mengedepankan hak pasien
dan keluarga.
c. bahwa berdasarkan butir (a) dan (b) tersebut di atas, maka Kebijakan Pemberlakuan
Panduan tentang Hak Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit Ibu dan Anak Stella Maris
perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan

Konsumen;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 23 tahun 2002 tentang Perlindungan
Anak;
3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran;
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
5. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
6. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 13 tahun 1998 tentang Kesejahteraan
Lanjut Usia;
7. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 10 tahun 1966 tentang Wajib
Simpan Rahasia Kedokteran;
8. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32 tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam
Medis;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290/MENKES/PER/III/2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran;
 11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1438/MENKES/PER/IX/2010 tentang Standar
Pelayanan Kedokteran;
12. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 tahun 2014 tentang Kewajiban Rumah Sakit
dan Kewajiban Pasien;
13. Manual Persetujuan Tindakan Kedokteran, Konsil Kedokteran Indonesia, 2006;
14. Keputusan Direktur PT. Stella Mandiri Husada No. 004/SK/PT.SMH/DIR/IV/2014
tentang Struktur Organisasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Stella Maris;
15. Keputusan Direktur PT. Stella Mandiri Husada No.030/SK/PT.SMH/DIR/IV/2012
tentang pengangkatan dr. Iskandar Chandra, M.Kes. sebagai Direktur Rumah Sakit Ibu
dan Anak Stella Maris.

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEBIJAKAN TENTANG PEMBERLAKUAN PANDUAN HAK PASIEN DAN

KELUARGA

KESATU : Keputusan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Stella Maris tentang Pemberlakuan
Panduan Hak Pasien dan Keluarga sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan
ini.

KEDUA : Adapun panduan-panduan yang dimaksud pada Diktum Kesatu adalah sebagai berikut:
1. Panduan Perlindungan Hak Pasien dan Keluarga
2. Panduan Penjelasan Hak Pasien dalam Pelayanan
3. Panduan Pelayanan Kerohanian
4. Panduan Kebutuhan Privasi Pasien
5. Panduan Perlindungan Harta Milik Pasien
6. Panduan Perlindungan Pasien dari Kekerasan Fisik
7. Panduan Permintaan Pendapat Lain (Second Opinion)
8. Panduan Persetujuan dan Penolakan Tindakan Kedokteran
9. Panduan DNR - Penolakan Resusitasi
10. Panduan Menangani Keluhan Pasien
11. Panduan Penjelasan dan Persetujuan Umum
12. Panduan Komunikasi Efektif
13. Panduan Identifikasi Nilai dan Kepercayaan Pasien
14. Panduan Pemberian Informasi Hak dan Tanggung Jawab Pasien

KETIGA : Menginstruksikan kepada segenap karyawan di Rumah Sakit Ibu dan Anak untuk
menerapkan isi panduan terlampir dalam melaksanakan tugas dengan penuh tanggung
jawab.
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan apabila di
kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini, akan diperbaharui sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Medan,
Pada tanggal, 29 Januari 2015
Direktur RSIA Stella Maris

dr. Iskandar Candra, M.Kes

NIK : 120102