Pendaftaran

No Dokumen :

SPO No. Revisi :

Pemerintah
Tgl. Terbit :
Kabupaten Puskesmas
Langkat Sambirejo
Halaman :
Dibuat Diteliti Disahkan
KetuaPokja UKP Kepala Puskesmas Sambirejo

Dr.ETTY RUSMAINY DR.MAZDALIFAH ARLINA PRIHHESTI,SKM

NIP. 197604112006042007 NIP. 197504062008012003 NIP. 196508201988012001

Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan

Pengertian
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
Tujuan
prosedural.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No ....... Tentang Pendaftaran Pasien
Referensi Keputusan bersama puskesmas Puskesmas Sambirejo
1. Pasien mengambil nomer urut dan menunggu panggilan petugas loket
Langkah-
langkah pendaftaran
2. Petugas loket memanggil pasien berdasarkan nomer urut pendaftaran
3. Petugas loket menanyakan maksud kedatangan pasien.
4. Bagi pasien yang pernah berkunjung, petugas menanyakan kartu tanda
pengena lpuskesmas dan meminta kartu tersebut. Bila pasien pernah
berkunjung, namun tidak membawa kartu tanda pengenal puskesmas, maka
petugas menanyakan identitas pasien dan mencari data di dalam komputer
simpus lalu data pasien yang mau berobat dimasukkan ke komputer simpus
5. Bila belum pernah berkunjung diminta kartu identitasnya untuk dibuatkan
kartu pendaftaran serta dibuatkan rekam medis.Data pasien kemudian
dimasukkan ke dalam komputer simpus.
6. Bagi pasien yang terdaftar sebagai peserta BPJS, petugas menanyakan kartu
keanggotaan BPJS untuk selanjutnya nomor kepersertaan dimasukkan kedalam
pcare bpjs kesehatan.
7. Petugas loket mencatat pendaftaran, menyiapkan blangko catatan medis dan
menyerahkannya ke poli yang dituju pasien.
8. Bagi pasien umum/non BPJS membayar retribusi ke kasir
9. Kasir menerima pembayaran retribusi dan memberikan kuitansi/karcis kepada
 pasien.
10. Pasien menerima kwitansi/karcis selanjutnya menunggu di poli yang dituju.

Diagram
Alir

Unit 1. Poli Umum

Terkait 2. Poli Gigi
3. Poli KIA/KB
4. Poli MTBS

RekamanHistorisPerubahan

No Isi Perubahan Tgl. MulaiDiberlakukan

 PENDAFTARAN
No Kode :
Terbitan :

DAFTAR No. Revisi :

TILIK Tgl. Mulai :
Berlaku :
PUSKESMAS
TLOGOMULYO Halaman : 1 Halaman
 Langkah Kegiatan Tidak
Ya Tidak
APAKAH Berlaku

1. Pasien mengambil nomer urut dan menunggu panggilan petugas

loket pendaftaran.
2. Petugas loket memanggil pasien berdasarkan nomer urut
pendaftaran.
3. Petugas loket menanyakan maksud kedatangan pasien.
4. Bagi pasien yang pernah berkunjung, petugas menanyakan kartu
tanda pengenal puskesmas dan meminta kartu tersebut. Bila
pasien pernah berkunjung, namun tidak membawa kartu tanda
pengenal puskesmas, maka petugas menanyakan identitas pasien
dan mencari data di dalam komputer simpus lalu data pasien yang
mau berobat dimasukan ke komputer simpus.
5. Bila belum pernah berkunjung diminta kartu identitasnya untuk
dibuatkan kartu pendaftaran serta dibuatkan rekam medis. Data
pasien kemudian dimasukkan ke dalam komputer simpus.
6. Bagi pasien yang terdaftar sebagai peserta BPJS, petugas
menanyakan kartu keanggotaan BPJS untuk selanjutnya nomor
kepersertaan dimasukkan kedalam pcare bpjs kesehatan.
7. Petugas loket mencatat pendaftaran, menyiapkan blangko catatan
medis dan menyerahkannya ke poli yang dituju pasien
8. Bagi pasien umum/non BPJS membayar retribusi ke kasir
9. Kasir menerima pembayaran retribusi dan memberikan
kwitansi/karcis kepada pasien
10. Pasien menerima kwitansi/karcis selanjutnya menunggu di poli
yang dituju.

Jumlah
Compliance rate (CR)

..,.............
Observer Tindakan

..............
NIP: ....................