Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Kuesioner Obat

    Diunggah oleh

    andrian monica
    151 tayangan2 halaman
    Dokumen tersebut berisi kuesioner untuk menilai tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di apotik. Kuesioner terdiri dari beberapa aspek pelayanan seperti ketanggapan apoteker, keramahan, informasi obat, dan fasilitas apotik. Pasien diminta memberi penilaian terhadap setiap aspek pelayanan apakah sangat puas, puas, atau tidak puas.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    KUESIONER OBAT.xlsx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut berisi kuesioner untuk menilai tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di apotik. Kuesioner terdiri dari beberapa aspek pelayanan seperti ketanggapan apoteker, keramahan, informasi obat, dan fasilitas apotik. Pasien diminta memberi penilaian terhadap setiap aspek pelayanan apakah sangat puas, puas, atau tidak puas.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    151 tayangan2 halaman

    Kuesioner Obat

    Diunggah oleh

    andrian monica
    Dokumen tersebut berisi kuesioner untuk menilai tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di apotik. Kuesioner terdiri dari beberapa aspek pelayanan seperti ketanggapan apoteker, keramahan, informasi obat, dan fasilitas apotik. Pasien diminta memberi penilaian terhadap setiap aspek pelayanan apakah sangat puas, puas, atau tidak puas.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    KUESIONER KEPUASAN PASIEN KUESIONER KEPUASAN PASIEN KUESIONER KEPUASAN PASIEN

    Persepsi Konsumen Terhadap Harapan dalam Pelayanan Persepsi Konsumen Terhadap Harapan dalam Pelayanan Persepsi Konsumen Terhadap Harapan dalam Pelayanan
    Kefarmasian di Apotik Kefarmasian di Apotik Kefarmasian di Apotik

    Beri Tanda Contreng () pada kolom yang sesuai dengan Beri Tanda Contreng () pada kolom yang sesuai dengan Beri Tanda Contreng () pada kolom yang sesuai dengan
    Penilaian Bapak / Ibu / Sdr / Sdri Penilaian Bapak / Ibu / Sdr / Sdri Penilaian Bapak / Ibu / Sdr / Sdri

    Sangat Tidak Sangat Tidak Sangat Tidak


    Puas Puas Puas
    No Jenis Pelayanan Puas Puas No Jenis Pelayanan Puas Puas No Jenis Pelayanan Puas Puas
    3 2 1 3 2 1 3 2 1
    Ketanggapan Apoteker Ketanggapan Apoteker Ketanggapan Apoteker
    1 1 1
    terhadap pasien terhadap pasien terhadap pasien
    2 Keramahan Apoteker 2 Keramahan Apoteker 2 Keramahan Apoteker
    Kejelasan Apoteker dalam Kejelasan Apoteker dalam Kejelasan Apoteker dalam
    3 3 3
    Memberikan Informasi Obat Memberikan Informasi Obat Memberikan Informasi Obat
    4 Kecepatan Pelayanan Obat 4 Kecepatan Pelayanan Obat 4 Kecepatan Pelayanan Obat
    Kelengkapan Obat dan Alat Kelengkapan Obat dan Alat Kelengkapan Obat dan Alat
    5 5 5
    Kesehatan Kesehatan Kesehatan
    6 Kenyamanan Ruang Tunggu 6 Kenyamanan Ruang Tunggu 6 Kenyamanan Ruang Tunggu
    7 Kebersihan Ruang Tunggu 7 Kebersihan Ruang Tunggu 7 Kebersihan Ruang Tunggu
    Ketersediaan Brosur, Leaflet, Ketersediaan Brosur, Leaflet, Ketersediaan Brosur, Leaflet,
    8 Poster, dan lain - lain sebagai 8 Poster, dan lain - lain sebagai 8 Poster, dan lain - lain sebagai
    Informasi Obat / Kesehatan Informasi Obat / Kesehatan Informasi Obat / Kesehatan
    SKOR TOTAL SKOR TOTAL SKOR TOTAL

    Saran : Saran : Saran :

    Anda mungkin juga menyukai