Anda di halaman 1dari 1

BAB I.

PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS (PPP)

KRITERIA

1.1.2.

Dilakukan pembahasan bersama dengan masyarakat secara proaktif untuk

mengetahui dan menanggapi respons masyarakat terhadap mutu dan

kinerja pelayanan, untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap

pelayanan, pelaksanaan upaya Puskesmas, dan terhadap sarana prasarana

pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas.

ELEMEN
DOKUMEN TERKAIT KETERANGAN
PENILAIAN
SOP identifikasi kebutuhan masyarakat
dan tanggap masyarakat terhadap
EP. 1 mutu pelayanan. Hasil identifikasi dan
analisis umpan balik masyarakat

Dokumen bukti respons terhadap


EP. 2 umpan balik masyarakat

Anda mungkin juga menyukai