Rangkuman Mata Kuliah

INTERNAL AUDIT CHARTERS & BUILDING THE INTERNAL AUDIT FUNCTION

and
INTERNAL AUDIT KEY COMPETENCIES

KELOMPOK 8 :
Annidaul Hasanah F1316015
Rielma Tara Tatia F1316085

PROGRAM S1 TRANSFER AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA

2017
1. PIAGAM INTERNAL AUDIT & MEMBANGUN FUNGSI AUDIT
INTERNAL

Profesional Audit Internal, tetapi harus mendapat dukungan dan pengakuan dari
manajemen perusahaan. Kebutuhan untuk memiliki fungsi audit internal umumnya
berasal dari persyaratan hukum, seperti Sarbanes -Oxley (SOx) Undang-undang,
atau persyaratan lain dari lembaga pemerintah. Ketika suatu entitas tidak memiliki
fungsi audit internal, maka manajemen senior harus mengambil langkah-langkah
untuk memulai fungsi tersebut. Kepala fungsi audit internal umumnya dikenal
sebagai executive chief Audit (CAE).

Suatu persyaratan kunci untuk setiap organisasi yang efektif adalah pemimpin
yang kuat untuk internal, pemimpin itu adalah CAE yang memahami kebutuhan
organisasi secara keseluruhan dan mengendalikan risiko potensi serta kontribusi
potensial yang dapat membuat audit internal. Orang ini harus mendapat dukungan
dari kedua komite audit dan manajemen senior.

A. Piagam Internal Audit

Piagam internal audit adalah dokumen resmi yang disetujui oleh komite audit
yang berisikan penjelasan dari tugas, independensi, objektifitas, lingkup,
tanggungjawab, wewenang, akuntabilitas, dan fungsi standar audit internal untuk
sebuah perusahaan. Internal audit memiliki kebebasan untuk meilihat dokumen atau
catatan perusahaan dan mengajukan pertanyaan pada semua level manajemen.
Makanya dibutuhkan dokumen resmi untuk melakukan fungsi internal tersebut
dengan piagam internal audit. Dalam piagam internal audit tidak diperlukan
persyaratan khusus, tetapi piagam internal audit tersebut harus menegaskan
mengenai :

1. Independensi dan objektivitas

2. Lingkup tanggungjawab
3. Wewenang dan akuntabilitas

Piagam internal audit ini digunakan ketika manager menanyakan kenapa auditor
internal memeriksa beberapa dokumen atau catatan perusahaan. Tidak terdapat
format baku untuk isi piagam internal audit. piagam audit internal merupakan
otorisasi penting untuk memulai fungsi audit internal baru, banyak jika tidak
sebagian besar fungsi audit internal saat ini memiliki sebuah piagam yang mungkin
telah dikembangkan dan disetujui di masa lalu tapi belum baru-baru ini ditinjau dan
diperbarui.

B. Membangun staf internal audit

Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan dalam membangun staf internal
audit yang nantinya akan menjalan kan fungsi sebagai audit di perusahaan antara
lain adalah sebagai berikut :

Peran CAE

Setiap fungsi internal audit membutuhkan seseorang yang berwenang dan

bertanggungjawab atas audit internal- CAE seperti halnya staf pendukung dan
administrasi. Didalamnya terdapat beragam posisi internal auditor dari beragam
tingkatan dan tipe-tipe internal auditor yang ada dalam perusahaan. Terdapat
perbedaan persyaratan CBOK untuk setiap posisi internal audit.

CAE merupakan seorang dalam perusahaan yang mewakili ari rencana internal
audt dan bekerja dengan komite audit. CAE adalah orang yang akan memimpin dan
mengatur internal audit.

Berikut merupakan beberapa topik pada CBOK untuk CAE yang juga terdapat
pada piagam internal audit:

i. Operasi peruhanaan dan resiko CAE harus memiliki pengetahuan yang

luas mengenai semua aspek operasi perusahaannya baik keuangan, logistic
dan juga berbagai hal berkenaan dengan operasi perusahaan
ii. SDM & administrasi internal audit CAE harus bertanggungjawab
sebagaistaff internal audit dan membuat organisasi internal auditnya efektif,
selain itu juga mampu memimpin tim internal audit agar efektif
iii. Hubungan dengan komite audit dan managemen merupakan juru bicara
internal audit bagi komite audit dan berbagai tingkat manajemen
 iv. Tata kelola, akuntansi, dan regulasi CAE paling tidak memeiliki
pengetahuan umum dan pemahaman mengenai aspek diatas yang berimbas
pada perusahaan
v. Tim internal audit dan administrasi CAE harus dapat membuat fungsi
internal audit yang efektif, berapapun anggota timnya.
vi. Teknologi CAE harus memiliki pemahaman umum mengenai teknologi yang
digunakan oleh perusahaan serta penerapannya.
vii. Rencana audit berbasis resiko dan keunggulan proses harus dapat
mengerti dari proses penilaian resiko dan juga proses kunci operasi
viii. Kemampuan negosiasi dan hubungan managemen CAE sering terlibat
dalam isu yang ditangani oleh tim audit internal dan juga manajemen sehingga
CAE harus memiliki kemampuan negosiasi yang tepat untuk membangun tim
audit internal yang efektif
ix. Jaminan audit internal dan consulting CAE menekankan baik pada tim audit
internal dan juga manajemen perbedaan dalam menyediakan jaminan audit
internal ataupun consulting untuk manajemen
x. Standar professional dalam melakukan audit internal CAE harus menjadi
ahli IIA Standards dan membantu dalam pengaplikasiannya pada semua
aspek dari aktivitas internal audit.

Tanggung Jawab Managemen Internal Audit

Tergantung pada ukuran perusahaan secara keseluruhan, fungsi audit

internal mungkin memiliki beberapa tingkat supervisor atau manajer untuk
mengelola fungsi audit internal. Sumber daya ini membuat fungsi audit internal yang
efektif melalui perencanaan dekat, monitoring, dan mengawasi staf audit lapangan
yang benar-benar melakukan audit internal. Sementara CAE harus menjadi
generalis audit internal dengan pengetahuan yang baik dari perusahaan isu
pengendalian internal dan praktik audit internal, manajer audit internal dan
supervisor secara umum adalah spesialis di berbagai bidang seperti masalah audit
internal keuangan atau IT.

Tanggung Jawab Staff Internal Audit

 Suatu perusahaan mungkin memiliki persyaratan untuk insinyur dan akan
ingin mempekerjakan lulusan sarjana teknik baru atau mungkin memiliki kebutuhan
untuk orang-orang dalam iklan dan akan ingin menambahkan kandidat baru dengan
iklan yang sesuai atau keterampilan komunikasi, tetapi staf entry-level kandidat
audit internal dapat datang dari berbagai gelar sarjana.

Spesialis Sistem Informasi Audit

Spesialis IT auditor internal membutuhkan pelatihan dan keterampilan
khusus. Kebanyakan jika tidak semua fungsi audit internal membutuhkan
setidaknya satu spesialis pada staf audit internal dengan keterampilan yang kuat
terkait IT pengendalian internal yang meliputi bidang-bidang seperti sistem
keamanan, pengendalian aplikasi internal, dan operasi sistem computer
manajemen. Suatu perusahaan dengan aplikasi berbasis pada perencanaan
sumber daya perusahaan set aplikasi terkait terkait dengan database yang
kompleks akan membutuhkan satu set yang berbeda dari ketrampilan khusus Audit
sistem informasi daripada akan suatu perusahaan di mana sebagian besar sumber
daya TI adalah aplikasi berbasis Web. Karena rentang dan luasnya terus berubah
IT teknologi, sistem informasi auditor menghadapi berbagai persyaratan
pengetahuan.
Spesialis Lainnya internal auditor
Kegiatan audit internal, berada pada posisi khusus lainnya dalam peran
dukungan auditor internal. Banyak tergantung pada bagaimana tanggung jawab
audit internal telah ditetapkan melalui piagam.
C. Pendekatan Organisasi Departemen Audit Internal
Struktur Organisasi Audit Internal Sentralisasi VS Desentralisasi

Manfaat yang mendukung desentralisasi umumnya meliputi:

- Membebaskan personel dari keputusan kecil sehingga mereka dapat

menangani masalah-masalah yang lebih penting.
- Unit personil lokal sering memiliki pemahaman yang lebih baik masalah-
masalah lokal.
- Penundaan dalam mengambil keputusan untuk persetujuan dapat dihindari

Manfaat yang mendukung sentralisasi umumnya meliputi:

 - Audit internal yang terpusat dapat berada dalam posisi yang kuat untuk
menyampaikan pesan manajemen senior kepada unii lapangan
- Auditor lapangan Desentralisasi - perusahaan mungkin memiliki masalah
menjelaskan alasan di balik keputusan kebijakan pusat tertentu atau
mengalami kesulitan berkomunikasi secara memadai keputusan tersebut.
Sebuah kelompok Audit terpusat dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik
di sini.
- Sebuah perusahaan audit internal terpusat pada umumnya merasa lebih
mudah untuk mempertahankan keseragam, standar enterprise-wide.
- Fungsi audit internal desentralisasi kadang-kadang dapat menempa loyalitas
terlalu kuat untuk unit pelaporan lokal mereka.
Mengorganisasi Fungsi Internal Audit

Fungsi audit internal umumnya diatur dalam salah satu dari empat cara yaitu
jenis audit yang dilakukan, kesesuaian audit internal struktur umum dari
perusahaan,Organisasi Audit berdasarkan wilayah geografis dan kombinasi dari
pendekatan ini dengan staf kantor pusat.

- Internal audit berdasarkan organisasi auditnya

Audit internal dapat diselenggarakan oleh jenis audit yang akan dilakukan.
Departemen audit dapat dibagi menjadi tiga kelompok spesialis: sistem
informasi atau auditor IT, spesialis audit keuangan, dan auditor murni
operasional. Pendekatan ini bertumpu pada logika bahwa individu auditor
internal mungkin paling efektif jika diberikan tanggung jawab untuk daerah di
mana mereka memiliki keahlian dan pengalaman, mengakui bahwa efisiensi
sering dicapai melalui spesialisasi.
- Internal audit parallel untuk semua struktur perusahaan
Kelompok individu auditor internal dapat ditugaskan untuk komponen
organisasi tertentu, seperti divisi operasi atau anak perusahaan terafiliasi.
Keuntungan pendekatan ini adalah bahwa manajemen bertanggung jawab
atas berbagai operasi dan personil operasi lainnya dapat mengembangkan
hubungan kerja yang lebih efektif dengan personil audit internal.
- Internal audit dengan pendekatan geografis
Semua operasi perusahaan di suatu lokasi tertentu yang ditugaskan untuk
kelompok yang ditunjuk auditor internal.
- Audit Internal dengan Staf Kantor Pusat
 Minimal, hal ini bisa terdiri dari CAE dan staf pendukung administrasi sangat
terbatas, dengan perluasan fungsi audit internal tengah di atas minimum ini
tergantung pada pekerjaan apa yang didelegasikan kepada komponen line
dan jenis layanan audit internal yang disediakan oleh unit pusat.
- Non Audit dan Staf Informal
Tugas auditor internal sering diminta oleh manajemen senior untuk
melaksanakan audit keuangan atau operasional khusus atau kegiatan
konsultasi, meskipun kegiatan tersebut kadang-kadang begitu banyak bagian
dari kegiatan rutin perusahaan sehari- hari yang mereka tidak memenuhi uji
audit internal yang benar. Hal ini juga sering proyek satgas durasi terbatas,
seperti pemecahan masalah pengendalian persediaan secara keseluruhan.
Para auditor internal yang ditugaskan dapat ditarik dari tugas rutin audit
mereka untuk berpartisipasi pada proyek dan kemudian kembali ke audit
internal bila selesai.
D. Kebijakan dan Prosedur Audit Internal
Setiap fungsi audit internal harus mengembangkan seperangkat kebijakan dan
prosedur yang mengatur fungsinya sebagai pedoman untuk staf audit keseluruhan
dan sebagai latar belakang untuk para pengguna jasa audit. Sementara ukuran dan
isi dari panduan prosedur audit internal yang tersebut akan bervariasi tergantung
pada ukuran dan fungsi perusahaan secara keseluruhan, itu harus mengandung
unsur-unsur berikut:
- Piagam audit internal dan Audit dasar internal lainnya otorisasi dokumen.
- Etika Perusahaan dan kode etik aturan
- Aturan departemen audit internal dan prosedur
- Standar auditing internal

Selain itu, audit internal harus menetapkan standar untuk pemeriksaan kertas
kerja, komunikasi terkait, dan kebijakan retensi. Auditor harus memastikan bahwa
kertas kerja yang terorganisasi dengan baik, ditulis dengan jelas, dan menangani
semua area dalam lingkup audit. Mereka harus berisi bukti yang cukup dari tugas
yang dilakukan dan mendukung kesimpulan yang dicapai. Prosedur formal harus
memastikan bahwa manajemen dan komite audit menerima temuan audit
disimpulkan bahwa secara efektif mengkomunikasikan hasil audit.
 Auditor yang ditugaskan harus mengumpulkan dokumen pendukung dan
bertemu dengan manajer yang tepat untuk menyelesaikan dan dokumen:

Proses pengkajian risiko untuk menggambarkan dan menganalisis risiko yang

melekat di jajaran yang dipilih bisnis. Auditor harus memperbarui penilaian risiko
setidaknya setahun sekali, atau lebih sering jika perlu, untuk mencerminkan
perubahan pengendalian internal atau proses kerja dan untuk menggabungkan
lini bisnis baru. Tingkat risiko harus menjadi salah satu faktor yang paling
signifikan dipertimbangkan ketika menentukan frekuensi audi.
Sebuah rencana audit, berdasarkan rencana tahunan yang telah disetujui komite
audit, merinci anggaran dan perencanaan proses audit internal itu. Rencana
tersebut harus menggambarkan tujuan audit, jadwal, kebutuhan staf, dan
pelaporan
Sebuah siklus audit yang mengidentifikasi frekuensi audit. Auditor biasanya
menentukan frekuensi dengan melakukan penilaian risiko dari area yang akan
diaudit. Sementara staf dan waktu ketersediaan dapat mempengaruhi siklus
audit, mereka tidak boleh faktor mengurangi frekuensi audit untuk area berisiko
tinggi.
Pengembangan program kerja audit yang disetujui yang ditetapkan untuk
masing-masing daerah lingkup audit dan sumber daya yang diperlukan,
termasuk pemilihan prosedur audit, tingkat pengujian, dan dasar kesimpulan.
E. Pengembangan Profesional : Membangun Fungsi Audit Internal yang Kuat

Langkah awal penting untuk membangun dan mempertahankan fungsi audit

internal yang efektif. Dimulai dengan komite audit yang disetujui otorisasi piagam,
CAE ditunjuk atau kepala audit internal harus membangun sebuah organisasi audit
internal yang efektif yang melayani semua aspek dari perusahaan. Audit internal juga
perlu menjadi sumber daya yang efektif untuk perusahaan secara keseluruhan
dengan praktek sendiri didefinisikan operasi, deskripsi posisi, dan kebijakan dan
prosedur yang tepat. Namun, audit internal bukan merupakan praktek konsultasi di
luar dengan koneksi sehari- hari yang akan selalu menjadi fungsi internal dan
dengan demikian harus menjadi bagian dari perusahaan yang dalam hal gaya
operasi dan kepatuhan terhadap aturan perusahaan, seperti jam kerja atau bahkan
 pakaian bisnis. Namun demikian, sementara audit internal merupakan bagian dari
suatu perusahaan, kita harus tidak lupa bahwa itu selalu independen, unik, dan
khusus.

2. KOMPETENSI KUNCI INTERNAL AUDIT

Auditor harus memiliki keterampilan, sehingga akan mempermudah pekerjaan

auditor dalam memahami proses bisnis, pengetahuan bisnis serta kemampuan untuk
mengamati ruang lingkup audit. . Lebih penting dan lebih mendasar, internal auditor
harus memiliki etika pribadi yang kuat dan komitmen yang berhubungan dengan
pekerjaan. Artinya, ketika dikirim ke beberapa lokasi untuk melakukan review, auditor
internal harus mempertahankan sikap profesional dan melakukan pekerjaan nya
dengan cara yang jujur dan etis .

Kompetensi kunci adalah tingkat kemampuan dasar yang harus di miliki oleh
auditor internal untuk menunjang tugas-tugasnya.

A. Mengapa kompetensi kunci internal audit itu penting?

Karena ketika internal auditor di tugaskan ke beberapa lokasi untuk melakukan

review, auditor internal harus dapat menjaga sifat profesionalnya dan tetap
melakukan pekerjaan sesuai dengan etika profesi dan komitmen.

Kompetensi Kunci Internal Audit

i. Kemampuan wawancara melakukan wawancara dengan anggota

manajemen auditee dan staf untuk memperoleh informasi dengan
memberikan pertanyaan yang layak
ii. Kemampuan analitis kemampuan untuk memvisualisasikan dan
memecahkan masalah yang kompleks dan konsep untuk membuat
keputusan yang masuk akal berdasarkan informasi yang diperoleh
iii. Pengujian & Ketrampilan Analisis auditor internal harus mengambil
langkah yang tepat untuk memastikan bahwa mereka sedang menguji
sampel yang mewakili populasi
 iv. Kemampuan dokumentasi auditor internal harus dapat
mendokumentasikan hasil dari observasi dan pengujian pada data baik
dalam kata maupun grafik yang menjelaskan lingkungan yang di observasi
v. Rekomendasi Hasil dan Tindakan Korektif berdasarkan pengujian dan
hasil analisis, auditor internal harus mampu memberikan rekomendasi yang
efektif untuk perbaikan
vi. Keterampilan Komunikasi auditor internal harus dapat
mengkomunikasikan hasil dari audit yang telah dilakukan dengan
rekomendasi tindakan korektif yang perlu dilakukan baik oleh staff maupun
senior manager.
vii. Keterampilan negosiasi bila terdapat perbedaan antara temuan audit dan
rekomendasi, maka auditor internal harus dapat bernegosiasi agar
memperoelh hasil akhir yang baik
viii. Komitmen untuk belajar auditor internal akan selalu mengalami
perubahan baru dan keadaan di perusahaannya maka internal auditor
harus memiliki semangat untuk tetap belajar
B. Kemampuan interview Auditor Internal

Auditor harus fokus pada persiapan wawancara. Berikut adalah tahapan

interview:

- Setelah mengenal lingkungan, auditor membuat kerangka waktu dan tujuan

dari perencanaan internal audit.
- Mengenalkan internal auditor yang akan melakukan reviewaktual sebaik
yang diperkirakan oleh partisipan auditee.
- Jika ini adalah perencanaan audit pertama dari area ini atau jika terdapat
perbedaan signifikan sejak review terakhir, mendaftar area operasi mana
yang bisa direview.
- Jika ada internal audit terakhir sebelumnya di area ini, cek status yang
ditemukan terakhir dan rekomendasinya sebaik perubahan sistem yang
terjadi sebelumnya.
- Kerangka perencanaan waktu tentang langkah audit review.
- Permintaan untuk audit material, termasuk akses yang benar untuk files
dan sumber daya sistem TI, kata kunci temporer, akses ke file kunci, dan
 perpustakaan fisik, koneksi telekomunikasi, dan fasilitas lainnya.
- Untuk tambahan periode waktu review, jadwal status pertemuan secara
periodik.
- Jadwal tentative atas audit kepatuhan sebaik pertemuan wrap-up awal.
- Membuat pengaturan untuk ketersediaan sumber daya untuk menjawab
pertanyaan atau masalah yang terjadi selama review berlangsung.
- Menjelaskan perkiraan proses internal audit, termasuk laporan
perencanaan sementara, memperkirakan respons time untuk rekomendasi
audit, dan mengantarkan laporan akhir.
- Melalui interview dan kepastian yang ada, memberikan waktu yang cukup
untuk pertanyaan.
- Follow-up wawancara dengan detail ringkasan memo kerangka waktu
potensial audit dan banyak permasalahan lain yang belum terjawab.
C. Kemampuan Analitis

Untuk menjadi analytical, internal auditor perlu untuk berpikir tentang segala
factor yang meliputi dalam situasi lalu mengevaluasi plus dan minusnya dalam
mengembangkan solusi yang dianjurkan. Keputusan internal audit harus dibuat
secara konsisten, dan cara organisasi. Internal auditor harus menggunakan
pendekatan analytical untuk menggambarkan kegunaan dari well-documented,
proses well-reasoned untuk sampai pada keputusan dalam aktivitas audit internal.

D. Testing & Analysis Skills

Syarat untuk kompetensi internal audit adalah analisis dari hasil test. Internal
auditor memilih sampel dan menyelenggarakan pengujian internal audit, lalu
hasilnya dianalisis. Dalam penyelenggaraan tiap sampel ditetapkan audit objektif,
internal auditor harus mereview hasil dari kesalahan-kesalahan yang mungkin
dideteksi dalam sampel untuk menentukan apakah itu sebenarnya kesalahan, jika
tepat, sifat dan penyebab kesalahan.

E. Kemampuan Dokumentasi
 Sebuah fungsi audit internal seharusnya terdiri dari beberapa standar praktek
terbaik guna memenuhi kebutuhan pendokumentasian secara elektronik. Beberapa
praktik audit internal terbaik yang seharusnya dilakukan ketika
mengimplementasikan sebuah effective internal audit e-office ialah sebagai berikut:

- Membuat standar hardware dan software

- Menggunakan password berdasar peraturan keamanan dengan pembaharuan
reguler
- Membangun sebuah security awareness
- Backup, backup and backup
- Membuat prosedur pengendalian revisi file
- Membangun templates dan membuat style protocols
- Membuat e-mail style rules
- Membuat e-mail attachment rules
- Implementasi secara aktif dan memonitor antivirus dan firewall tools
- Membatasi pengguna
- Membuat kunci dan peraturan keamanan untuk mesin portabel
- Monitor compliance
Selain itu terdapat suatu praktik terbaik dalam dokumentasi audit internal
diantaranya:

- Menulis naratif dan deskripsi

o Mendeskripsikan seluruh pekerjaan dalam suatu narasi agar pihak luar
dapat memahami ketika mereview dokumen audit
o Dokumen konsep audit diobservasi tetapi tidak mendeskripsikan asumsi
atau ide spekulatif.
o Mengeneralisasi sistem dokumen yang berhubungan dengan
menggunakan hyperlinks
- Simplifikasi
o Jaga agar dokumentasinya cukup simple tetapi tidak terlalu simple
o Tulis dokumentasi terkecil dengan least overlap
o Letakkan informasi pada tempat yang paling diapropriasi
o Memperlihatkan informasi kunci pada publik dengan menyertakan
summary dan brief description
o Menggunakan whiteboard, corkboard, atau internal web site
- Menjelaskan apa kepada dokumen
 o Dokumen dengan sebuah tujuan
o Fokus pada kebutuhan pengguna aktual
- Menjelaskan kapan pada dokumen
o Iterate, iterate, iterate. Melakukan suatu pendekatan evolusionary untuk
memperoleh feedback pada material
o Mencari jalan terbaik untuk mengkomunikasikan, menyetujui suatu
transfer dukungan dokumentasi
o Melindungi dokumen saat ini
o Mengupdate dokumentasi secara reguler tetapi hanya ketika terjadi suatu
kesalahan
- General
o Selalu dipastikan bahwa dokumentasi itu memenuhi persyaratan
o Memberi kesempatan kepada para pengguna untuk menjustifikasi
dokumentasi
o Membangun suatu pengesahan agar suatu dokumentasi menjadi lebih
kuat
o Menyediakan persiapan latihan pendokumentasian pada seluruh anggota
tim audit internal.
F. Rekomendasi Hasil dan Tindakan Korektif
Melaporkan hasil dari kerja audit nya dan mengembangkan rekomendasi yang
kuat untuk tindakan koreksi. Auditor internal harus mempunyai kemampuan kunci
untuk merangkum hasil dari kerja audit, untuk mendiskusikan apa yang salah, serta
untuk mengembangkan rekomendasi dalam tindakan koreksi yang efektif. Mengkaji
ulang bukti dan membuat ketepatan rekomendasi audit dapat menjadi sulit jika audit
menemukan pembatas yang kompleks atau area yang sangat tidak jelas.
G. Kemampuan Komunikasi
Auditor internal pada semua level sebaiknya mengembangkan kemampuan
untuk berdiskusi dan mempresentasikan temuan audit dan rekomendasi audit
internal yang terkait. Mereka juga harus mampu berkomunikasi dengan yang
lainnya dalam perusahaan tentang kerja mereka secara tepat dan untuk membantu
yang lainnya dalam memahami nilai dari auditor internal.
H. Kemampuan Negosiasi
Internal auditor harus berkomunikasi dalam rangka negosiasi mengenai isu atau
pendapat, baik itu berhadapan secara langsung, melalui telepon, ataupun tulisan.
Berikut adalah beberapa elemen kunci dari proses negosiasi.
I. Komitmen untuk Belajar
Semua auditor internal harus menanamkan komitmen untuk belajar secara
konstan dan berkelanjutan sebagai bentuk kompetensi yang paling utama.