IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

MASYARAKAT DAN TANGGAPAN

MASYARAKAT TERHADAP MUTU
PELAYANAN
No Dokumen :

SOP
No Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS Hj.Nurhayati
RANTEPANGLI NIP.19690905 199003 2 008

1. Pengertian

2. Tujuan

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Rantepangli Nomor tentang (sk

kapus yg terkait dgn RM)
4. Referensi a. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
b. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
c. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktik
Kedokteran
d. Permenkes Tentang

5. Prosedur a. Pulpen
b. Format Pemeriksaan
c. Survai Kepuasan
d. Buku register kunjungan
6. Langkah- 1. Melihat Jadwal kegiatan
Langkah 2. Menyiapkan Format Pemeriksaan
3. Melakukan Kunjungan
4. Menyampaikan Maksud dan Tujuan Pemeriksaan TTU
5. Melakukan pemeriksaan TTU
6. Mengisi Format Pemeriksaan TTU
7. Memberikan Saran
8. Menandatangani Format Pemeriksaan

7. Bagan Alir
Jadwal Kegiatan

Menyiapkan Format TTU

Melakukan Kunjungan TTU

Menyampaikan Maksud dan

Tujuan

Melakukan Pemeriksaan
TTU

Mengisi Format Pemeriksaan

TTU
 Memberikan Saran

Jadwal Kegiatan

8. Hal hal
yang perlu
diperhatika
n

9. Unit Terkait 1. Pustu,Poskesdes

10. Dokumen
Terkait
11. Rekaman
Historis Tanggal mulai
No Yang diubah Isi perubahan
Perubahan diberlakukan

HARAP DIPERHATIKAN :
PADA SK PEMBERLAKUAN PEDOMAN, kata PEMBERLAKUAN DIGANTI DENGAN
kata PENETAPAN

SOP : SOP YANG OUT PUT KEGIATANNYA, MENGHASILKAN DOKUMEN

(PEDOMAN, KA, PANDUAN, PERENCANAAN, EVALUASI. PERTEMUAN, DLL),,,,

MENGGUNAKAN SIMBOL ARSIP

UNTUK SOP YANG BERISI PROTAP.....MISALNYA: PASANG INFUS DLL, SOPnya

TIDAK PERLU MENGGUNAKAN SIMBOL ARSIP