PROGRAM KERJA

UNIT INFORMASI DAN TEKNOLOGI (IT)

RUMAH SAKIT UMUM WIRADADI HUSADA

TAHUN 2017
 1. PENDAHULUAN
Rumah Sakit harus menumbuhkan kepercayaan konsumen dengan pelayanan
bermutu sesuai dengan standar pelayanan terkini, biaya yang efisien dan memuaskan
konsumen.
Tugas utama seorang staff IT adalah merawat software/hardware yang ada di
perusahaan, melakukan perbaikan jika ada yang rusak, memastikan semua hardware
dan komputer berfungsi optimal, mengevaluasi dan meningkatkan kinerja sistem IT,
dan lain-lain. Seorang IT staff yang baik harus mampu menangani seluruh
permasalahan software/hardware/komputer yang ada di perusahaan.
Tugas dan tanggung jawab Staff IT di Rumah Sakit Umum Wiradadi Husada
meliputi pengadaan, pemasangan, dan perawatan kebutuhan hardware dan software
yang digunakan untuk mempermudah kegiatan pelayanan dan kegiatan administrasi di
RSU Wiradadi Husada.

2. TUJUAN
a. Tujuan umum
Memberikan kemudahan dan pelayanan problemsolving kepada pengguna
hardware dan software di lingkungan kerja RSU Wiradadi Husada .

b. Tujuan khusus
1) Terselenggaranya pelayanan rumah sakit yang bermutu.
2) Tersedianya sarana, prasarana, dan peralatan kerja elektronik (komputer, printer, scan,
server, jaringan komputer) yang memadai.
3) Tercapainya kepuasan karyawan terhadap kinerja IT di lingkukan kerja RSU Wiradadi
Husada.

3. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

a. Sumber Daya Manusia (SDM)

Langkah-langkah Rencana Target Tempat Pelaksana dan

Kegiatan Tujuan
kerja anggaran waktu pelaksanaan peserta
Orientasi Membekali Informasikan ke Non Saat ada Ruang IT Pelaksana:
karyawan karyawan staf IT 2 hari budgeting karyawan Koordinator dan
baru sebelumnya baru staf IT yang
tentang waktu ditunjuk.
orientasi.
Siapkan materi Peserta:
termasuk daftar karyawan baru
hadir, pre test dan laboratorium.
post test, 1 hari
sebelumnya.
 Langkah-langkah Rencana Target Tempat Pelaksana dan
Kegiatan Tujuan
kerja anggaran waktu pelaksanaan peserta
Lakukan orientasi.
Buat arsip untuk
berkas orientasi.
Pelatihan Meningkat Informasikan ke Sesuai Sesuai Sesuai dengan Peserta dipilih
Eksternal / kan staf IT bahwa ada dengan dengan acara seminar secara bergilir
Seminar pemaha- seminar biaya jadwal dari semua staff
man & laboratorium. seminar seminar IT.
Keahlian di Tentukan staf yang tersebut yang ada
Bidang IT. ikut
seminar/pelatihan
.
Satu bulan
sebelum
pelaksanaan
seminar, ajukan
permohonan izin
untuk
diikutsertakan
seminar tersebut.
Ajukan
permohonan dana
yang dibutuhkan.
Konfirmasikan
kembali kepada
panitia pelaksana
mengenai teknis
pelaksanaan
seminar.
Izinkan staf untuk
mengikuti seminar
selama hari yang
telah ditentukan.
Evaluasi Meningkat Tetapkan kriteria Sesuai Setiap 3 Ruang IT Pelaksana: Karu
kinerja kan Kinerja evaluasi dan kebijakan bulan dan Manajer
SDM tunjuk petugas RS Penunjang Medis
evaluator
Lakukan evaluasi
Susun laporan
evaluasi kinerja

b. Fasilitas / Peralatan IT

Langkah-langkah Rencana Target Tempat Pelaksana dan

Kegiatan Tujuan
kerja anggaran waktu pelaksanaan peserta
Pemeliha- Memasti-kan Lakukan servis Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan
raan Alat alat alat jika ditemukan dengan 2017 Staff IT.
dan Aplikasi terpelihara alat yang sudah kebijakan
dengan baik harus diservis Rumah
Ajukan rencana Sakit
anggaran untuk
biaya servis /
pengadaan alat.
Memaksimal Survey / minta Sesuai Tahun RSU Wiradadi Koordinator dan
kan masukan kepada dengan 2017 Husada Staff IT.
 Langkah-langkah Rencana Target Tempat Pelaksana dan
Kegiatan Tujuan
kerja anggaran waktu pelaksanaan peserta
penggunaan user pengguna kebijakan
aplikasi SIMRS tentang Rumah
SIMRS pengoperasian Sakit.
SIMRS.
Apabila ada
keluhan / masalah
dikomunikasikan
kepada pihak
developer SIMRS
untuk pemecahan
permasalahan.
Penggantian Penambahan Lakukan Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan
/penambah Random pengecekan dengan 2017 staff IT.
an Acces spesifikasi RAM kebijakan
Memory Server. Rumah
(RAM) Lakukan Sakit
Komputer pengajuan
Server pengadaan RAM
kepada
Manajemen RS.
Setelah disetujui,
cari vendor/
distributor untuk
pengadaan RAM.
Lakukan seleksi
dan pilih RAM
yang sesuai
dengan kebutuhan
& anggaran RS

Pengadaan Lakukan Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan

Rak Server pengecekan dengan 2017 staff IT.
spesifikasi kebijakan
kebutuhan Rak Rumah
Server. Sakit
Lakukan
pengajuan
pengadaan Rak
Server kepada
Manajemen RS.
Setelah disetujui,
cari vendor/
distributor untuk
pengadaan Rak
Server.
Lakukan seleksi
dan pilih Rak
Server yang sesuai
dengan kebutuhan
& anggaran RS
 Langkah-langkah Rencana Target Tempat Pelaksana dan
Kegiatan Tujuan
kerja anggaran waktu pelaksanaan peserta
Pengadaan Lakukan Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan
Sistem pengajuan dengan 2017 staff IT.
Operasi & pengadaan Sistem kebijakan
Antivirus Operasi dan Rumah
Original. Antivirus Original Sakit
kepada
Manajemen RS.
Setelah disetujui,
cari vendor/
distributor untuk
pengadaan OS &
Antivirus.
Lakukan seleksi
dan pilih vendor
yang bisa sesuai
dengan kebutuhan
& anggaran RS

Pembuatan Lakukan analisis Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan

Sistem kebutuhan Sistem dengan 2017 staff IT.
Informasi untuk kebijakan
Administrasi pengembangan Rumah
Perkantoran Sistem Informasi Sakit
Rumah Administrasi
Sakit. Perkantoran RS.
Setelah selesai,
lakukan proses
pembangunan
sistem.
Setelah sistem
berhasil dibangun,
lakukan pelatihan/
sosialisasi kepada
pengguna sistem.
Instalasi Lakukan Sesuai Tahun Ruang IT Koordinator dan
Mikrotik pengajuan dengan 2017 staff IT.
untuk pemasangan kebijakan
Jaringan mikrotik untuk Rumah
Komputer di kebutuhan Sakit
Rumah Jaringan Komputer
Sakit. kepada
Manajemen RS.
Setelah disetujui,
lakukan
pemasangan
mikrotik di
jaringan komputer
RS.
c. Sasaran

No Kegiatan Indikator Target

1 SDM
Orientasi karyawan Jumlah karyawan baru yang mengikuti Seluruh
No Kegiatan Indikator Target
orientasi karyawan baru
(100%)
Pelatihan Eksternal / Seminar Staff IT yang ditunjuk untuk mengikuti Hasil seminar/
pelatihan/ seminar pelatihan di
Implementasikan
di Rumah Sakit.
Evaluasi kinerja Jumlah karyawan lab dengan KPI > 75 Seluruh Staff IT
(100%)
2 Fasilitas
Pemeliharaan Alat dan Prosentase alat berfungsi sesuai spesifikasi 95%
Aplikasi
Penggantian/Penambahan Program yang diajukan berhasil di 80%
implementasikan di Rumah Sakit.

d. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Tahun 2015 Keterangan

No Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 SDM
Sesuai
Orientasi Karyawan x x x x x x x x x x x x
kebutuhan
Pelatihan Eksternal Sesuai jadwal
seminar yang
ada
Evaluasi kinerja x x x x
2 Fasilitas
Pemeliharaan alat x x x x x x x x x x x x
Penggantian/ Sesuai
x x x x x x x x x x x x
penambahan kebutuhan

e. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi program ini dilakukan setiap satu bulan sekali dengan melihat
pencapaian kegiatan yang dilaksanakan bulan sebelumnya. Untuk menunjang kegiatan
tersebut perlu dilakukan pelaporan kepada Asisten Manager Penunjang Medis untuk
disampaikan kepada Manager Penunjang Medis setiap bulannya.

f. Pencatatan, Pelaporan, dan Evaluasi Kegiatan

 Pelaporan atas pelaksanaan kegiatan program disampaikan berupa :
1) Laporan Bulanan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil kerja Instalasi
Laboratorium yang dilaporkan kepada Manajer Penunjang Medis setiap bulan
dan diteruskan kepada Direktur.
2) Laporan Tahunan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil kerja Instalasi
Laboratorium yang dilaporkan kepada Manajer Penunjang Medis setiap tahun
dan diteruskan kepada Direktur.

4. PENUTUP
Dengan adanya program kerja Unit IT tahun 2017 diharapkan dapat menjadi acuan
atau pedoman untuk melakukan perbaikan dalam rangka peningkatan mutu dan kualitas
pelayanan IT di RSU Wiradadi Husada.