PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :
Kepala Puskesmas Rawatan
Puskesmas Rwatan Disusun Oleh Petugas Sterilisasi Muara Dua
Muara Dua Kota
Lhokseumawe Rosmaniar, SKM
Nip. 19810321 201003 2 010
SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan
1. Pengertian
baik secara lisan maupun media bantu.
Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan,
2. Tujuan antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang
dibutuhkan.
SK kepala puskesmas tentang kewajiban klinis dalam meningkatkan mutu
3. Kebijakan
klinis dan keselamatan pasien

Annis (SCRIBD), 28 April 2015

4. Referensi
Heryts (SCRIBD), 15 September 2015
5. Prosedur / 1.Petugas menyapa pasien
Langkah-langkah
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika
diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien.

6. Diagram Alir ( Jika

dibutuhkan )
7. Unit Terkait Unit pendaftaran

8. Rekaman Historis
Perubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan