PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BANTARSARI
Jalan. Raya Rawajaya-Bantarsari Km 01 Telepon ( 0280 ) 6260827
EMAIL : pkmbantarsari@gmail.Com
BANTARSARI Kode Pos 53258

KEPUTUSAN
KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT BANTARSARI

Nomor : / / /SK/Ka.Pusk/2017

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU

SASARAN KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
DI UPTD PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT BANTARSARI

KEPALA UPTD PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT BANTARSARI

Menimbang : a. bahwa dalam rangka melakukan perbaikan agar

pelaksanaan program dan kegiatan sesuai dengan
kebutuhan dan harapan masyarakat, UPTD Pusat
Kesehatan Masyarakat Bantarsari perlu media
komunikasi untuk menangkap keluhan
masyarakat atau sasaran kegiatan upaya
kesehatan masyarakat.
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut
point a, perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD
Pusat Kesehatan Masyarakat Bantarsari.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang

Pemerintahan Daerah sebagaimana telah
beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-
Undang Nomor 23 Tahun 2014;
2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang
Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan
Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Daerah Kabupaten Cilacap Nomor 2
Tahun 2008 tentang Pelayanan Kesehatan di Unit
Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Puskesmas pada
Dinas Kesehatan Kabupaten Cilacap (Lembaran
Daerah Kabupaten Cilacap Tahun 2008 Nomor 2
tambahan lembaran daerah Kabupaten Cilacap
Nomor 12);
7. Peraturan daerah Kabupaten Cilacap Nomor 13
Tahun 2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja
Dinas Daerah Kabupaten Cilacap (Lembaran
Daerah Kabupaten Cilacap Tahun 2010 Nomor 13)
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :
: Keputusan Kepala UPTD Pusat Kesehatan Masyarakat
Bantarsari tentang media komunikasi untuk
Kesatu menangkap keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan upaya kesehatan masyarakat di Pusat
Kesehatan Masyarakat Cilacap.
Kedua : Kebijakan seperti dimaksud diktum kesatu adalah
menentukan media komunikasi agar masyarakat atau
sasaran kegiatan upaya kesehatan masyarakat
mendapatkan kemudahan dalam menyampaikan
keluhannya.
Ketiga : Kebijakan seperti dimaksud diktum kedua adalah:
1. Kotak saran
2. Telepon
3. Media sosial
4. Surat elektronik
5. Survey Kepuasan Pelanggan
6. Pertemuan dengan tokoh masyarakat
7. Forum komunikasi masyarakat
Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Kelima : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam penetapan surat keputusan ini, akan
dilakukan perubahan sebagimana mestinya.

Ditetapkan di : Bantarsari
Pada tanggal : Maret 2017

KEPALA UPTD PUSAT

KESEHATAN MASYARAKAT
BANTARSARI

Tulus Aji Yuwono