PENDAFTARAN

Nomor Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
Halaman :
Drg.NURSYARIFAH
UPTD PUSKESMAS
Tanda Tangan Ka. Puskesmas : WIDIASIH
KARANGTENGAH
NIP.197810142010012003

1.Pengertian Suatu proses mencatat data pasien untuk mendapatkan pelayanan data yang
dibutuhkan yang meliputi nama,tanggal lahir,alamat,jenis kelamin serta kartu
jaminan kesehatan yang dimiliki.

2.Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi petugas loket pendaftaran untuk memberikan pelayanan
pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke Puskesmas Karangtengah dan
mengetahui :
1. Identifikasi pasien
2. Melaksanakan tertib administrasi
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No : C/VII/SK/IX/15/005 tentang Pelayanan Klinis di
Puskesmas Karangtengah

4.Referensi Kepmenkes no 128 th 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas

5.Prosedur 1. Pasien datang ke loket pendaftaran untuk mengambil nomor antrian

kecuali pasien gawat darurat langsung ke IGD,pasien bersalin langsung
ke ruang bersalin.
2. Petugas loket pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian
3. Petugas menanyakan apakah pasien merupakan pasien baru atau pasien
lama.
4. Jika pasien tersebut pasien baru,petugas mendaftar sebagai berikut:
-petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan serta identitas pasien
meliputi nama lengkap pasien dan anggota keluarga, tanggal lahir,alamat
-petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan keluarga
 PENDAFTARAN

Nomor
:
Dokumen
SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman :

-Petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan kesehatan

-Petugas mencatat identitas pasien ke buku register dan buku
kunjungan pasien
-Petugas membuatkan family folder dan melengkapi lembar rekam
medis
-Petugas membuatkan kartu berobat
-Petugas menanyakan pelayanan yang dituju
-Petugas menanyakan pelayanan yang dituju
5. Jika pasien tersebut pasien lama, petugas mendaftar sebagai berikut :
-Menanyakan kartu berobat atau menanyakan identitas pasien jika
kartu berobat tidak dibawa
-Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan
-Petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan kesehatan
-Petugas mengambil Rekam medis pasien
-Petugas menanyakan pelayanan yang dituju
-Petugas mengantarkan Rekam medis ke poli yang dituju
 PENDAFTARAN

Nomor
:
Dokumen
SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman :

6.Bagan Alir Kunjungan Baru

petugas
mempersilahkan Petugas Petugas Petugas
pasien mengambil menanya memeriksa
nomor urut Memanggil kan keabsahan kartu
pasien identitas jaminan
pasien kesehatan

Petugas Petugas
Petugas
Petugas membuatkan membuatk mencatat di
melengkapi
kartu berobat an family buku register
lembar rekam
folder dan buku
medis
kunjungan

Petugas menanyakan Petugas

pelayanan yang dituju mengantarkan
RM ke poli yang
dituju
 PENDAFTARAN

Nomor
:
Dokumen
SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman :

Kunjungan Lama

petugas
mempersilahkan Petugas Petugas Petugas
pasien mengambil menanya memeriksa
nomor urut Memanggil kan keabsahan kartu
pasien identitas jaminan
pasien kesehatan

Petugas Petugas
Petugas
Petugas menanyakan melengkapi menanyakan
mengambil
kartu jaminan kesehatan lembar pelayanan
Rekam Medis
rekam yang dituju
Pasien
medis

Petugas mengantarkan
Rekam medis ke poli
yang dituju
 PENDAFTARAN

Nomor
:
Dokumen
SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman :

6.Unit Terkait Ruang Pendaftaran

8.Dokumen Buku kunjungan pasien umum
terkait Buku kunjungan pasien BPJS (PBI/Non PBI)
Buku kunjungan Jamkesda (Jamkesda Prov./Jamkesda Mampu)
Buku kunjungan pasien luar wilayah
Buku Register
Buku bantu register
Rekam Medis
Resep

9.Rekaman Historis

Diberlakukan
No Halaman Yang Dirubah Hasil Perubahan
tanggal