Analisis Kinerja Klinis Rendah

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil analisis

Pengukuran
1. Pelayanan 1) Lama pendaftaran pasien 5 menit 10 menit Kurangnya tenaga
pemeriksaan petugas di loket
umum pendaptaran
2) Kelengkapan informed 100% 7,89% Belum semua petugas
consent pada tindakan melaksanakan tindakan
medis yang dilakukan sesuai SOP

a. Kepuasan pasien 70% 50% Belum adanya sarana

prasarana yang lengkap

2. Pelayanan a. Ratio penambalan dan 2:1 1 : 10

kesehatan gigi pencabutan gigi
dan mulut
3. Pelayanan gawat a. Kematian pasien < 24 jam 0% 2% Belum semua petugas
darurat mengikuti pelatihan
BCLS,BTLS,ATLS
4. Pelayanan a. Tidak adanya kejadian 90% Masih adanya
kefarmasian kesalahan pemberian obat 100% kesalahan identifikasi
pasien