Petunjuk Penggunaan

Mandiri atm
 DAFTAR ISI
Menu ............................................................................................................................................................ 3
Masukan Kartu .......................................................................................................................................... 4
Pilih Bahasa .............................................................................................................................................. 4
Masukan PIN............................................................................................................................................. 4
Menu Utama.............................................................................................................................................. 5
Bayar / Beli................................................................................................................................................... 6
Menu Bayar / Beli ...................................................................................................................................... 7
Voucher HP............................................................................................................................................... 7
Telepon / HP ............................................................................................................................................. 9
TV Kabel / Internet .................................................................................................................................. 10
Pendidikan .............................................................................................................................................. 11
Listrik / Gas ............................................................................................................................................. 12
Kartu Kredit ............................................................................................................................................. 13
PAM ........................................................................................................................................................ 14
Pajak....................................................................................................................................................... 15
Angsuran................................................................................................................................................. 17
Pinjaman Bank ........................................................................................................................................ 18
Asuransi .................................................................................................................................................. 19
Pembayaran Tiket ................................................................................................................................... 20
Zakat / Sedekah / Infaq ........................................................................................................................... 22
Retailer / Distributor ................................................................................................................................. 23
Utiliti Perumahan ..................................................................................................................................... 24
Multi Payment ......................................................................................................................................... 25
Mandiri Prabayar ....................................................................................................................................... 27
Mandiri Prabayar ..................................................................................................................................... 28
Penarikan Jumlah lain ............................................................................................................................... 30
Penarikan Jumlah Lain ............................................................................................................................ 31
Transaksi Lainnya ..................................................................................................................................... 32
Menu Transaksi Lainnya.......................................................................................................................... 33
Informasi Saldo ....................................................................................................................................... 33
Informasi Pinjaman.................................................................................................................................. 33
Cetak Resi Mandiri SMS.......................................................................................................................... 34
Ubah PIN ................................................................................................................................................ 34
Transfer .................................................................................................................................................. 35
Pendaftaran E - Banking.......................................................................................................................... 36

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 2 dari 38

 Menu
1. Masukan Kartu
2. Pilih Bahasa
3. Masukan PIN
4. Menu

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 3 dari 38

 Masukan Kartu

1. Tampilan halaman Selamat Datang di mandiri

atm
2. Silahkan masukan kartu ATM atau Kartu
Mandiri Anda

Pilih Bahasa
1. Pilihlah bahasa yang digunakan :
a. English, untuk bahasa Inggris
b. Indonesia, untuk bahasa Indonesia
2. Untuk membatalkan transaksi tekan tombol
(CANCEL)

Masukan PIN
1. Setelah pilih bahasa maka akan tampil halaman
Silahkan Masukan Nomor PIN Anda
2. Selanjutnya masukan 4 digit nomor PIN kartu
Mandiri kemudian tekan ENTER

Catatan :
Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No.
Kartu Anda Kepada Siapapun

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 4 dari 38

 Menu Utama

Menu Utama Mandiri atm terdiri dari :

1. Pilihan Penarikan Tunai ( Untuk Pecahan Uang Rp. 50.000)
a. 100.000
b. 300.000
c. 500.000
d. 1.000.000
2. Bayar / Beli
3. Penarikan Jumlah Lain
4. Mandiri Prabayar
5. Transaksi Lainnya

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 5 dari 38

 Bayar / Beli
1. Voucher HP
2. Telepon / HP
3. TV Kabel / Internet
4. Pendidikan
5. Listrik / Gas
6. Kartu Kredit
7. PAM
8. Pajak
9. Angsuran
10. Pinjaman Bank
11. Asuransi
12. Tiket
13. Zakat/Sedekah/Infaq
14. Retailer/Distributor
15. Utiliti Perumahan
16. Multi Payment

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 6 dari 38

 Menu Bayar / Beli

Menu pembayaran/pembelian di ATM Bank Mandiri :

1. Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi

ulang handphone tekan VOUCHER HP
2. Untuk melakukan pembayaran tagihan telepon/HP
tekan TELEPON/HP
3. Untuk melakukan pembayaran tagihan TV Kabel /
Internet tekan TV KABEL/INTERNET
4. Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan
tekan PENDIDIKAN
5. Untuk melakukan pembayaran tagihan listrik / Gas
tekan LISTRIK/GAS
6. Untuk melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit
tekan KARTU KREDIT
7. Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM / PDAM tekan PAM
8. Untuk melakukan pembayaran pajak PBB tekan PAJAK
9. Untuk melakukan pembayaran angsuran tekan ANGSURAN.
10. Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank tekan PINJAMAN BANK
11. Untuk melakukan pembayaran asuransi tekan ASURANSI
12. Untuk melakukan pembelian tiket pesawat atau kereta api tekan TIKET
13. Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq tekan ZAKAT/SEDEKAH/INFAQ
14. Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor tekan RETAILER/DISTRIBUTOR
15. Untuk melakukan pembayaran utility perumahan tekan UTILITI PERUMAHAN
16. Untuk melakukan pembayaran multi payment tekan MULTI PAYMENT

Voucher HP
Voucher HP Halaman 1

Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi ulang

handphone , pilih provider voucher pulsa isi ulang yang
diinginkan : XL bebas, IM3, Flexi Trendy, ESIA, Mentari,
Simpati, Fren/Hepi/Mobi, 3 Prabayar, Smart Telecom,
AXIS, Starone Prabayar, Kartu AS

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 7 dari 38

Voucher HP Halaman 2

Pilih nilai voucher :

1. 25000
2. 50000
3. 75000
4. 100000
5. 150000
6. Dst

(Nilai Voucher yang tersedia berbeda-beda untuk setiap

operator)

Voucher HP Halaman 3

Untuk melanjutkan transaksi pembelian voucher :

1. Masukan nomor handphone, misalnya : 08561029767

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Voucher HP Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Voucher HP Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 8 dari 38

 Telepon / HP
Telepon / HP Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Telepon / HP pilih provider

: Matrix, XPLOR, ESIA, Starone, Telkom/Speedy/Vision,
Kartu Halo, Fren/Hepi/mobi, Smart Telecom, 3
Pascabayar

Telepon / HP Halaman 2

1. Masukan Nomor telepon yang terdiri dari kode area

dan nomor telepon untuk Telkom dan Esia misalnya
0211234567, dan masukan nomor handphone untuk
pembayaran Kartu Halo, Matrix, IM3 Bright, Excelcom,
Mobile 8, misalnya : 08561029767
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Telepon / HP Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pembayaran Telepon / HP Halaman 4

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 9 dari 38

 TV Kabel / Internet
TV Kabel / Internet Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran TV Kabel / Internet
masukan kode perusahaan / institusi:
50100 - INDOVISION/TOP/TREN/OKE
50101 - FRISTMEDIA
50102 - INDOSATNET
Dll

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

TV Kabel / Internet Halaman 2

1. Masukan Nomor Pelanggan Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

TV Kabel / Internet Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

TV Kabel / Internet Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 10 dari 38

TV Kabel / Internet Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol PEMBAYARAN /PEMBELIAN jika

ingin kembali ke menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan
keluar dari Mesin ATM

Pendidikan
Pendidikan Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan masukan
kode universitas :
10003 - UNIV. INDONESIA
10004 - UNIV. DIPONEGORO
10005 - UNIV. GADJAH MADA
Dll.

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode universitas tekan DAFTAR
KODE

Pendidikan Halaman 2

1. Masukan Nomor Induk Mahasiswa Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pendidikan Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 11 dari 38

Pendidikan Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pendidikan Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan
keluar dari Mesin ATM

Listrik / Gas
Listrik / Gas Halaman Menu

Untuk melakukan pembayaran listrik / Gas pilih menu :

1. Listrik / PLN
2. PLN Prepaid
3. Advice manual
4. PLN Non Tagihan Listrik

Pembayaran Listrik / PLN Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran listrik / PLN :

1. Masukan Nomor Pelanggan PLN (12-15 Digit)

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 12 dari 38

Pembayaran Listrik / PLN Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.
2. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan
eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pembayaran Listrik / PLN Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Kartu Kredit
Pembayaran Kartu Kredit Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran kartu kredit , pilih jenis

kartu kredit , saat ini yang tersedia Citibank, Standard
Chartered, ANZ, Permata, Bank Mandiri, BNI, HSBC,
CIMB Niaga, Bank Mega, ICB Bumiputera, Danamon, GE
money dan UOB Buana.

Pembayaran Kartu Kredit Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit :

1. Masukan nomor kartu kredit, misalnya :

4616600198017979
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 13 dari 38

Pembayaran Kartu Kredit Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit :

1. Masukan nominal jumlah pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Kartu Kredit Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status
transaksi Anda

Pembayaran Kartu Kredit Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

PAM
Pembayaran PAM Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM :

1. Masukan no. pilihan PAM, missal PAM AETRA

masukan 2
2. Untuk melanjutkan tekan YA dan jika salah tekan
TIDAK

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 14 dari 38

Pembayaran PAM Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran PAM :

1. Masukan nomor pelanggan PAM

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran PAM Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pembayaran PAM Halaman 4

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Pajak
Pembayaran Pajak Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan pajak :

1. Masuk ke menu pembayaran, kemudian pilih layar

berikutnya dan pilih pajak
2. Pada menu pembayaran pajak pilih PBB

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 15 dari 38

Pembayaran Pajak Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran Pajak :

1. Masukan nomor objek pajak

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk m
4. embatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Pajak Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran Pajak :

1. Masukan tahun pajak yang akan dibayar

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Pajak Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pembayaran Pajak Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 16 dari 38

 Angsuran
Angsuran Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran angsuran masukan kode
perusahaan :
21001 ACC
21002 - TUNAS FINANCINDO
21003 - ADIRA FINANCE
Dll.

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

Angsuran Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Angsuran Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Angsuran Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 17 dari 38

Angsuran Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak
ingin melakukan transaksi lainnya, dan
kartu ATM akan

Pinjaman Bank
Pinjaman Bank Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank :

1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal CITIBANK

PL maka masukan 1
2. Untuk melanjutkan tekan YA dan jika salah tekan
TIDAK

Pinjaman Bank Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pinjaman Bank Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 18 dari 38

Pinjaman Bank Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Pinjaman Bank Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Asuransi
Asuransi Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor
masukan kode perusahaan :
23000 ASURANSI PRUDENTIAL
23001 ASURANSI AVRIST
23003 AXA MANDIRI
dll

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

Asuransi Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 19 dari 38

Asuransi Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Asuransi Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Asuransi Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Pembayaran Tiket
Pembayaran Tiket Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Tiket :

1. Pilih pembayaran jenis tiket :

a. Pesawat udara, atau
b. Kereta api

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 20 dari 38

Pembayaran Tiket Halaman 2

Untuk melakukan pembayaran Tiket, Jika memilih

pembayaran tiket pesawat udara :

1. Masukan nomor urut penyedia Tiket, misalnya garuda

masukan 01
2. Untuk melanjutkan tekan YA dan jika salah tekan
TIDAK
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Tiket Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran tiket :

1. Masukan nomor kode pemesaan tiket

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Pembayaran Tiket Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status
transaksi Anda

Pembayaran Tiket Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 21 dari 38

 Zakat / Sedekah / Infaq
Zakat / Sedekah / Infaq Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq :

1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal BAZNAS

ZAKAT maka masukan 2
2. Untuk melanjutkan tekan YA dan jika salah tekan
TIDAK

Zakat / Sedekah / Infaq Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran Zakat / Sedekah / Infaq :

1. Masukan angka nol 0 untuk zakat/infaq

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Zakat / Sedekah / Infaq Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Zakat / Sedekah / Infaq Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 22 dari 38

Zakat / Sedekah / Infaq Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran / Pembelian.
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak ingin
melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau
Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Retailer / Distributor
Retailer / Distributor Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor
masukan kode perusahaan :
10007 SEMEN GRESIK
70000 KOMPAS
70001 XL KITA
88188 PT PERTAMINA PERSERO

3. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
4. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

Retailer / Distributor Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Retailer / Distributor Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 23 dari 38

Retailer / Distributor Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Retailer / Distributor Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak
ingin melakukan transaksi lainnya, dan
kartu ATM akan

Utiliti Perumahan
Utiliti Perumahan Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran utility perumahan masukan
kode perusahaan :
50200 GADING NIAS
50201 JAYA PROPERTY
50202 AGUNG SEDAYU
50203 AGUNG PODOMORO
88002 PARAGONMALL SEMARANG

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

Utiliti Perumahan Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 24 dari 38

Utiliti Perumahan Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Utiliti Perumahan Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Utiliti Perumahan Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin kembali ke
menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak
ingin melakukan transaksi lainnya, dan
kartu ATM akan

Multi Payment
Multi Payment Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran multi payment masukan
kode perusahaan.

1. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau

tombol SALAH untuk mengulangi.
2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan
DAFTAR KODE

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 25 dari 38

Multi Payment Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Multi Payment Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Multi Payment Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Multi Payment Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol BAYAR/BELI jika ingin kembali ke

menu Pembayaran
2. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin
kembali ke menu Utama.
3. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak
ingin melakukan transaksi lainnya, dan
kartu

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 26 dari 38

 Mandiri Prabayar

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 27 dari 38

 Mandiri Prabayar
Mandiri Prabayar Halaman 1

Pilih Nilai denominasi untuk top up

Mandiri Prabayar Halaman 2

Tempelkan kartu prabayar pada ATM

Mandiri Prabayar Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol BENAR untuk melakukan

eksekusi atau tombol SALAH untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status
transaksi Anda

Mandiri Prabayar Halaman 4

Tempelkan kembali kartu prabayar pada ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 28 dari 38

Mandiri Prabayar Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai

dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol MENU UTAMA jika ingin

kembali ke menu Utama.
2. Atau tekan tombol SELESAI jika tidak
ingin melakukan transaksi lainnya, dan
kartu

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 29 dari 38

 Penarikan Jumlah lain

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 30 dari 38

 Penarikan Jumlah Lain
Penarikan Jumlah Lain Halaman 1

Untuk melakukan penarikan tunai dalam jumlah yang

diinginkan :

1. Masukan nominal yang diinginkan dalam kelipatan

Rp.50.000 , maksimum dalam 1 kali penarikan adlah
Rp.1.250.000
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Penarikan Jumlah Lain Halaman 2

1. Tekan tombol YA jika ingin cetak resi

2. tekan tombol TIDAK jika saldo akan ditampilkan di
layar.

Penarikan Jumlah Lain Halaman 3

Tampilan layar Ambil Uang Anda, dan uang akan keluar

dari mesin ATM

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 31 dari 38

 Transaksi Lainnya
1. Informasi Saldo
2. Informasi Pinjaman
3. Cetak Resi Mandiri SMS
4. Ubah PIN
5. Transfer
6. Pendaftaran E-Banking

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 32 dari 38

 Menu Transaksi Lainnya
Tampilan menu transaksi lainnya :

1. Untuk melihat informasi saldo tekan

INFORMASI SALDO
2. Untuk melihat informasi pinjaman tekan
INFORMASI PINJAMANI
3. Untuk mencetak resi mandiri sms tekan
CETAK RESI MANDIRI SMS
4. Untuk mengubah PIN Mandiri atm tekan
UBAH PIN
5. Untuk melakukan transfer dana ke rekening
lain tekan TRANSFER
6. Untuk pendaftaran e-banking (mandiri
internet, mandiri sms dan mandiri call)
tekan PENDAFTARAN E-BANKING
7. Untuk cetak mutasi tekan CETAK MUTASI

Informasi Saldo
Informasi Saldo

Pada layar akan tampil informasi saldo rekening dan

konfirmasi melanjutkan transaksi lainnya :

1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali

ke menu utama tekan YA, atau tekan TIDAK untuk
selesai
2. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Informasi Pinjaman
Informasi Pinjaman

Pada layar akan tampil informasi pinjaman dan konfirmasi

melanjutkan transaksi lainnya :

1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali

ke menu utama tekan YA, atau tekan TIDAK untuk
selesai
2. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 33 dari 38

 Cetak Resi Mandiri SMS
Cetak Resi Mandiri SMS

Untuk mencetak resi transaksi mandiri sms :

1. Masukan nomor referensi mandiri sms

2. Jika benar , tekan BENAR
3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan nomor
referensi tekan SALAH
4. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Ubah PIN
Ubah PIN Halaman 1

Untuk melakukan ubah PIN masukan PIN Mandiri ATM (4

Digit)

Ubah PIN Halaman 2

Masukan PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit)

Ubah PIN Halaman 3

1. Masukan Kembali PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit)

2. Tunggu, sistem akan memproses ubah PIN anda

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 34 dari 38

 Transfer
Transfer Halaman Menu

Menu transfer :

1. Untuk Visa Money Transfer tekan VISA MONEY

TRANSFER
2. Untuk transfer ke rekening mandiri tekan KE
REKENING MANDIRI
3. Untuk transfer ke rekening Bank lain ( Link / ATM
Bersama / PRIMA ) tekan KE REKG BANK LAIN..

Transfer Halaman 1

Untuk melakukan transfer dana ke rekening tujuan yang

diinginkan :

1. Masukan nomor rekening tujuan

2. Cek nomor rekening tujuan yang dimasukan :
a. Jika benar , tekan BENAR
b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan
nomor rekening tekan SALAH
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Transfer Halaman 2

1. Masukan jumlah yang akan ditransfer

2. Cek jumlah yang dimasukan :
a. Jika benar , tekan BENAR
b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan
jumlah yang diinginkan tekan SALAH
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Transfer Halaman 3

Pada layar akan tampil konfirmasi transfer :

1. Cek informasi pada layar konfirmasi transfer

2. Jika benar , tekan BENAR
3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan
jumlah yang diinginkan tekan SALAH
4. Untuk membatalkan tekan CANCEL
5. Tunggu sistem akan memproses transfer dana ini.

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 35 dari 38

 Pendaftaran E - Banking

Menu pendaftaran layanan e-banking :

1. Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking tekan

SMS BANKING
2. Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri tekan
CALL MANDIRI
3. Untuk melakukan pendaftaran Internet Banking tekan
INTERNET BANGKIN
4. Untuk melakukan pembatalan tekan CANCEL

Syarat dan ketentuan layanan mandiri sms, mandiri internet dan mandiri call

1. Jika setuju tekan SETUJU

2. Jika tidak maka tekan TIDAK SETUJU
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Mandiri sms Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri :

1. Masukan nomor handphone yang terdaftar sebagai

pengguna SMS Banking Mandiri
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Mandiri sms Halaman 2

Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri :

1. Buat PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit) yang nanti

akan digunakan untuk transaksi menggunakan SMS
banking Mandiri.
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 36 dari 38

Mandiri sms Halaman 3

1. Masukan kembali PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit)

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau tombol
SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Mandiri sms Halaman 4

Tampilan notifikasi SMS Banking Mandiri, yaitu Anda ingin

dikirim SMS, bila rekening anda mempunyai : Kredit/debit
diatas 1 juta Rupiah, Saldo dibawah 500 Ribu Rupiah,
Penolakan atas Cek / BG dan Pesan dari marketing Bank
Mandiri :

1. Jika ingin tekan tombol YA untuk melakukan

eksekusi atau tombol TIDAK untuk melakukan
pembatalan.
2. Tunggu konfirmasi berikutnya dari system Mandiri atm

Mandiri internet Halaman 1

Masukan 4 digit nomor PIN kartu Mandiri kemudian tekan

ENTER

Catatan :
Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No. Kartu
Anda Kepada Siapapun

Mandiri internet Halaman 2

Untuk melakukan pendaftaran internet banking :

1. Masukan Access Code Internet Banking ( Access

Code 6 Digit)
2. Jika setuju tekan tombol SETUJU untuk
melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan
pembatalan.
3. Atau tekan CANCEL untuk melakukan
pembatalan

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 37 dari 38

Mandiri internet Halaman 4

1. Masukan Sekali lagi Access Code Internet Banking (

Access Code 6 Digit)
2. Jika setuju tekan tombol SETUJU untuk melanjutkan
atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Atau tekan CANCEL untuk melakukan pembatalan

Mandiri Call - Menu

Untuk melakukan pendaftaran Call mandiri :

1. Pilih Jenis Pendaftaran

a. Pendaftaran Call Mandiri
b. Pendaftaran Rekening Tujuan Transfer
c. Pendaftaran Tujuan Pembayaran
2. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Mandiri Call Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri :

1. Buat PIN Call Mandiri (6 Digit) yang nanti akan

digunakan untuk transaksi menggunakan Call Mandiri.
2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Mandiri Call Halaman 2

1. Masukan kembali PIN Call Mandiri (6 Digit)

2. Tekan tombol BENAR untuk melanjutkan atau
tombol SALAH untuk mengulangi.
3. Untuk membatalkan tekan CANCEL

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 38 dari 38