KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas
rahmat-Nya sehingga buku Pedoman Hak Pasien Dan Keluarga Rumah Sakit
Santa Maria dapat terselesaiakan tepat pada waktunya.

Perlu disadari bahwa Hak Pasien Dan keluarga selama dalam perawatan
harus dihormati dan dilindungi.

Rumah Sakit Santa Maria bertanggung jawab untuk melindungi hak pasien
secara efektif dan mengedepankan hak pasien,sehingga diharapkan hasil
pelayanan pasien dapat berjalan secara optimal.

menyadari bahwa buku pedona Hak pasien dan keluarga ini masih tidak
sempurna dan kami sangat mengharapkan masukan dari para pihak yang terlibat
dalam pelayanan pasien di rumah sakit Santa Maria, sehingga buku pedoman ini
betul- betul dapat menjadi salah satu pedoman bagi rumah sakait Santa Maria

Penyusunan buku pedoman ini mengacu pada Undang-Undang Kesehatan

RI serta adanya dukungan dari pihak manajemen rumah sakit Santa Maria.

Untuk itu tim penyusun mengucapkan terimakasih dan semoga buku

pedoman ini dapat bermanfaat dalam kelayanan kepada pasien di rumah sakit
Santa Maria.

Pekanbaru , pebruari 2012

Tim Penyusun