IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : Pusk.066/01.B/SOP/I/2016
No. Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 30 Januari 2016
Halaman : 1/2
UPTD
PUSKESMAS Yoseph Sudi
GOLOWELU 197212271994031009

1.Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah suatu upaya yang
dilakukan oleh petugas Puskesmas kepada masyarakat,untuk
mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan di Puskesmas Golowelu.
2.Tujuan 1.Sebagai pedoman kerja
2.Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat
3.Untuk menentukan langkah kegiatan sesuai kebutuhan dan
Harapan Masyarakat.

3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.Dokumen :Pusk.821/025.B/SK/I/2016,

Tentang media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan
masyarakat atau sasaran kegiatan UKM.

4.Referensi Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun 2014,

tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

5. Prosedur A. Alat dan Bahan

B. Langkah-langkah
1. Kepala Puskesmas mengundang perwakilan dari tiap-tiap desa
(kepala desa,BPKK,ketua desa siaga,kader dan tokoh masyarakat),
untuk mengikuti kegiatan pertemuan lintas sektor.
2. Petugas puskesmas melakukan presentase profil kesehatan dalam
wilayah kerja puskesmas golowelu.
3. Memberi kesempatan kepada peserta rapat untuk menyampaikan
harapan dan kebutuhan mereka terhadap pelayanan puskesmas
golowelu.
4. Mencatat usulan dan saran (Notulis).
5. Menentukan prioritas kebutuhan dan harapan masyarakat.
6. Menentukan kegiatan yang akan dilaksanakan sesuai dengan
kebutuhan masyarakat.
 6.Bagan Alir Mengundang Presentase Profil
perwakilan dr tiap Kesehatan
desa

Mencatat usul dan Harapan dan

saran kebutuhan masyarakat

Menentukan prioritas Menentukan Kegiatan

kebutuhan selanjutnya

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit Terkait Semua unit pelayanan dan penanggungjawab program di Puskesmas
Golowelu dan lintas sektor.
9. Dokumen Terkait

10. Rekaman Historis

Perubahan N Yang diubah No Perubahan Tanggal Mulai
o Diberlakukan
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS
PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR
No. Dokumen : Pusk.066/02.B/SOP/II/2016
No. Revisi : -
SOP
Tanggal Terbit : 02 Februari 2016
Halaman :
UPTD
PUSKESMAS Yoseph Sudi
GOLOWELU 197212271994031009

1.Pengertian Koordinasi dan komunikasi antara lintas program dan lintas sektor adalah
upaya menjalin komunikasi antara pengelola program dan sektor terkait
untuk mengetahui hambatan/ permasalahan dan langkah langkah yang
harus diambil untuk mengatasi permasalahan yang terjadi.

2.Tujuan Sebagai pedoman dalam Komunikasi antar program dan sektor terkait.

3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. Dokumen Pusk.821/027.B/SK/II/2016 tentang

Indikator dan target pencapaian tiap UKM.
4.Referensi Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun 2014,
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5.Prosedur 1. Alat dan Bahan

2. Langkah-langkah
1. Kepala Puskesmas mengeluarkan Surat untuk pertemuan.
2. Pertemuan Lintas Program dan Lintas Sektor.
3. Pengelola Program menyampaikan informasi program kepada forum
(Lintas Program dan Lintas Sektor)
4. Diskusi yang dipandu oleh Kepala Puskesmas.
5. Membuat rumusan rencana.
6. Membuat kesepakatan bersama.
7. Penegasan oleh Kepala Puskesmas.

6. Bagan Alir Kapus Minilok Informasi

mengeluarkan surat Linspro dan Program
undangan dan Linsek
distribusi surat

Kesepakatan Rumusan Diskusi

bersama masalah

Penegasan oleh
Kapus

7. Unit Terkait Semua unit pelayanan dan penanggungjawab program di Puskesmas

Golowelu dan lintas sektor.
8. Dokumen Terkait

9. Rekaman Historis
Perubahan No Yang diubah No Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan