SKEMA OPERASI

CUSTOMER & ADMINISTRASI FUMIGATOR

BARANG

HELPER

GUDANG

B KANTOR CABANG PENGIRIMAN

C
KETERANGAN

1. Proses Pelaksanaan Pengiriman Barang dilakukan dengan sistem

keterbukaan,sehingga para pelanggan dapat mengetahui status barang yang
dikirim melalui jasa perusahaan ; dimulai sejak pengambilan barang ( Stuffing )
hingga barang tersebut diterima dikota / site area tujuan.
2. Untuk kemudian di serahkan ke admin untuk di timbang dan administrasi
mengeluarkan kwitansi.
3. Barang di serahkan ke fumigator untuk di kumpulkan ke gudang dan
penyeleksian antara barang dalam kota, luar kota hingga manca Negara dengan
bantuan helper.
4. Selanjutnya pengiriman berdasarkan pengelompokan wilayah yang dituju.
dengan Sistem Good Tracing atau pelacakan status barang yang dikirim oleh
petugas-petugas kami menekankan pada Pre Information kepada pelanggan
agar dapat segera mengetahui Status barang yang dikirim hingga ke area
terpencil ( Remote area ).dengan sistem ini faktor-faktor resiko berupa kesalahan
alamat tujuan,kerusakan barang,kehilangan dan keterlambatan penyampaian
dapat termonitor dengan baik.Sistem ini disiapkan guna memudahkan laporan
status barang secara bertahap yang sangat diperlukan oleh pihak pelanggan dan
laporan-laporan diinformasikan oleh petugas operasional kami melalui email,fax
dan telepon. Mengapa sistem ini kami lakukan ? mengingat Pelanggan adalah
aset kami maka perusahaan berusahan semaksimal mungkin menjaga kualitas
layanannya yang siap membantu setiap kepentingan pelanggan.

Selain sistem pelacakan status barang yang kami terapkan,perusahaan pun

menempatkan petugas-petugas operasional yang bertugas melakukan
pengawalan barang hingga ke site area atau kota tujuan,juga staff operasional
dikantor pusat yang melayani selama 24 jam.
 Untuk tugas pengawalan barang dilaksanakan sesuai prosedur mulai
pengambilan digudang milik pelanggan hingga kekota/site tujuan.Kemudian
laporan-laporan ini disampaikan melalui jaringan komunikasi yang diteruskan
kepada petugas operasional di Kantor Pusat.

5. Pengiriman di tujukan di kantor cabang dengan Skema Operasi Layanan yang

dilaksankan oleh perusahaan hampir menyeluruh di kawasan Indonesia yang
didukung oleh Kantor-kantor Perwakilan atau Agen Agen perusahaan yang telah
bekerja sama dengan Tim Operasional .Kantor-kantor Perwakilan atau Agen
agen yang dilibatkan oleh perusahaan pun memiliki sistem kerja yang profesional
dan sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Ekspedisi kami.Selain itu sangat
mengerti memperlakukan atau menjaga barang atau logistics dengan jenis dan
kondisi barang ketika berlangsung pelaksanaan penyampaian barang-barang
kepada alamat tujuan.
Manajemen Pergudangan

Selain Layananan Jasa Pengiriman Barang,perusahaan pun menyediakan ruang

penyimpanan barang / gudang yang dibutuhkan pelanggan dengan luas yang
disesuaikan permintaan.
Gudang yang telah tersedia saat ini dapat digunakan bagi penyimpanan barang
berupa : Peralatan Komputer,Mekanikal Promosi,Makanan-Minuman,serta Peralatan
Ringan lainnya.
Sistem Keamanan Lokasi Gudang dilaksanakan selama 24 jam yang
menempatkan anggota-anggota keamanan terlatih.Sistem keamanan ini dilakukan
diluar area pergudangan dan didalam area dengan demikian hal-hal yang akan
merugikan Pihak Pelanggan dan Perusahaan dapat teratasi.
Tenaga staff penangan gudang yang menangani keluar masuknya barang telah
terbiasa dan pengalaman melaksanakan logistics distributor,sehingga penanganan-
penanganan khusus terhadap barang tertentu mendapatkan perlakuan yang ekstra hati-
hati.Penataan setiap barang disesuaikan dengan klarifikasi dan berat serta sifat barang
dengan jaminan keamanan barang dari kerusakan dan kehilangan.
Untuk barang-barang yang masuk dalam kategori berat dengan kapasitas lebih
akan ditangani penataannya dengan mesin pengangkut forklift.

Beberapa sistem yang dilakukan perusahaan dalam penanganan gudang adalah sbb :

1. Setiap Barang yang masuk akan didata oleh petugas gudang yang
melaksanakan pencatatan sesuai Packing List yang diterima dari pelanggan :
jenis,jumlah,berat dan sifat barang.Kemudian data tersebut dimasukkan ke
dalam sistem komputerisasi yang akan membantu bagi laporan-laporan stok
melalui email kepada pihak pelanggan.Laporan barang masuk ini akan dicatat
oleh petugas in-bound officer.
 2. Penataan barang didalam akan diatur oleh Checker dan Helper.
3. Administrasi gudang akan mencatat jangka waktu pengendapan yang diinginkan
pelanggan termasuk harga layanan yang telah ditetapkan.Petugas administrasi
pun akan mencatat keinginan pelanggan apabila barang yang mengendap
tersebut akan dikirim ke wilayah tujuan bekerjasama dengan petugas layanan
pengiriman barang dengan harga layanan pengiriman yang telah disepakati.

4. Apabila tenggang waktu penyimpanan akan berakhir,maka petugas Out-Bound

Officer akan mencatat secara detil berdasarkan Packing List penerimaan
barang.selanjutnya membuat Packing List terbaru yang kan diberikan kepada
pelanggan.

5. Laporan-laporan kondisi barang dan jumlah yang tersimpan akan dilaporkan oleh
petugas Stock Opname yang dibantu oleh Checker.

Layanan lainnya,guna memudahkan dan melancarkan pengiriman.Ekspedisi kami

memberikan fasilitas penyimpanan barang di gudang secara cuma cuma ( gratis )
selama 3 hari dengan luas area penyimpananan maksimal 50 m2.Area gudang secara
gratis ini diperuntukan hanya bagi barang-barang yang akan dikirim ke kota/site
tujuan,namun belum termasuk biaya bongkar muat dengan alat Forklift.