HASIL IDENTIFIKASI KELUHAN, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT

NO RUANGAN MASALAH ANALISIS RENCANA PELAKSANAAN EVALUASI TINDAK LANJUT KETERANGAN

. KEGIATAN KEGIATAN

1 Pendaftaran dan Rendahnya tingkat Petugas kurang Pembinaan Setiap bulan Keluhan pasien Setiap bulan pada Labuhan Keude
rekam medis kepuasan pasien ramah dalam petugas pada kotak saran saat rapat rutin
pada ruang melayani pasien pendaftaran dan bulanan Puskesmas di
pendaftaran rekam medis lakukan pembinaan
petugas

2 Poli Umum Rendahnya tingkat Dokter tidak Sosialisasi SOP Setiap bulan Keluhan pasien Pelayanan harus Bukit Seulamat
kepuasan pasien memeriksa pasien kepada petugas pada kotak saran sesuai dengan SOP
pada Poli umum dengan lengkap
hanya di tanya-
tanya saja

Kepala UPT. Puskesmas Sungai Raya

dr. Hj. Liswati Harahap, M.Kes

NIP: 197011132006042002