TRANSFER PASIEN

No. Dokumen : 45/PKM-

BI/2017
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 1 April
2017
Halaman : 1/2
Puskesmas dr. Aji Sakti Wiguna
Banjarmasin Indah 197805222009013009

1.Pengertian Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas di

ruang pendaftaran dengan unit lain / unit terkait agar
pasien / keluarga pasien memperoleh pelayanan.
2.Tujuan Sebagai acuan untuk koordinasi dan komunikasi antara
pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait.
3.Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Banjarmasin Indah Nomor:
05 Tahun 2017 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis.
4.Referensi UU nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.

5.Prosedur 1. Pasien datang mengambil nomor urut pendaftaran.

2. Pasien menunggu panggilan berdasarkan nomor
urut.
3. Pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut.
4. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut
pendaftaran.
5. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien
dan tujuan unit pemeriksaan.
6. Petugas menjelaskan alur pelayanan kepada pasien.
7. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di
ruang unit pelayanan yang dituju.
8. Petugas pendaftaran mengantarkan RM sesuai
dengan masing masing unit pelayanan yang dituju.
9. Petugas unit pelayanan memanggil dan
melaksanakan pemeriksaan, pemeriksaan
penunjang, rujukan bila perlu.
10. Jika pasien akan di konsulkan ke unit terkait lain
maka dokter di ruangan pemeriksaan sebelumnya
menuliskan keterangan konsutasi di formulir dan
menyerahkan ke pasien.
11. Pasien yang dikonsulkan membawa formulir ke
ruangan pemeriksaan yang dituju dan petugas
mengantar rekam medis ke unit terkait.
12. Pasien yang mendapat resep akan membawa resep
ke ruang obat.
 13. Pasien mendapatkan obat.
14. Pasien pulang.

6.Bagan Alur
Pasien Datang

Ruangan
Pendaftaran

Ruangan Pemeriksaan A Ruangan Pemeriksaan B

Laboratorium

Ruang Farmasi

Pasien pulang

7.Unit Terkait 1. Ruangan Pendaftaran

2. Ruangan Pemeriksaan Umum
3. Ruangan Pemeriksaan Gigi dan Mulut
4. Ruangan Anak-Gizi-PKPR
5. Ruangan KIA/KB
6. Laboratorium
7. Ruangan Tindakan
8. Ruang Farmasi

2/2