PANDUAN PENGGUNAAN

PATEN
PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN

PEMERINTAH KOTA BOGOR

A. PENDAHULUAN

Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). PATEN adalah

penyelenggaraan pelayanan publik di Kecamatan dimana proses pengelolaannya,
mulai dari permohonan sampai ke terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat.

Pelayanan PATEN terdiri dari Perizinan (Izin Gangguan Tempat Usaha & Izin
Mendirikan Bangunan) dan Non Perizinan (Surat Pemberitahuan Tidak Keberatan).

PATEN diselenggarakan dengan maksud untuk mewujudkan Kecamatan sebagai pusat

pelayanan masyarakat dan menjadi simpul pelayanan bagi PTSP (Pelayanan Terpadu
Satu Atap) yang sudah ada di tingkat kota/kabupaten. Pengalihan pelayanan tersebut
disertai dengan pelimpahan kewenangan dari Walikota kepada Camat.

B. MENJALANKAN APLIKASI

PATEN dapat diakses dan dijalankan dengan menggunakan web browser seperti
Mozilla Firefox, Google Chrome, dan Opera. Web browser yang disarankan adalah
Mozilla Firefox. Untuk mengakses PATEN , isikan alamat website (Url) pada address
bar dan tunggu beberapa saat sampai APLIKASI PATEN muncul.

http://paten.kotabogor.go.id

C. LOGIN APLIKASI PATEN

Untuk dapat menggunakan Aplikasi PATEN, Pengguna atau user harus memiliki akun.
Akun diperoleh melalui proses registrasi yang dilakukan oleh Administrator untuk
dalam menentukan pengguna Kecamatan. Setelah memiliki akun pengguna login
dengan masukkan nama login dan password, kemudian tekan tombol LOGIN.
Setelah Login akan muncul konfirmasi pesan tentang username dan password
yang telah dimasukan oleh pengguna benar atau tidak. Jika username dan password
benar maka akan muncul ke halaman Utama PATEN, sedangkan jika salah
memasukan username atau password akan muncul pesan konfirmasi berikut ini.
D. TAMPILAN HALAMAN UTAMA PATEN

Halaman utama PATEN terdiri dari menu sebagai berikut :

PERIZINAN
Perizinan
Izin Gangguan tempat usaha (HO)
Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
Non Perizinan
Surat Pemberitahuan Tidak Keberatan
ADMINISTRASI
Cetak Formulir Permohonan
Pendaftaran Pemohon
Berita Acara Pemeriksaaan Lapangan (BAPL)
Izin Gangguan tempat usaha (HO)
Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
Surat Ketetapan Retribusi
Izin Gangguan tempat usaha (HO)
Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
Naskah Dinas
Surat Biasa
Surat Perintah Tugas
MONITORING
Data Pemohon
Pelacakan Permohonan (Tracking)
 PENGATURAN
Profil Kecamatan
Aparatur Kecamatan
Daftar Kelurahan
Penomoran Surat

E. ALUR SISTEM
F. PENJELASAN ALUR SISTEM

MENU CETAK FORMULIR PERMOHONAN

Langkah pertama pada saat pemohon mengajukan permohonan, petugas melakukan

cetak formulir permohonan yang diserahkan kepada pemohon untuk kemudian
melengkapi data yang terdapat pada formulir permohonan.

Pilih Jenis perizinan yg akan dicetak dengan memilih pada menu dropdown,
pengaturan jenis kertas di sesuaikan dengan printer yang akan di gunakan, kemudian
klik CETAK PDF.

Apabila hasil dari CETAK PDF tidak tampil, klik allow block pop-up windows yang
terdapat pada pengaturan browser yang digunakan.
 Pengaturan pada browser Mozilla FireFox

PENDAFTARAN PEMOHON
Isi menu Formulir pendaftaran sesuai dengan data yang di berikan klien, Pilih perihal
terlebih dahulu, Kemudian Klik SIMPAN. Klik CETAK PDF, Apabila diperlukan untuk
cetak atau melihat dalam versi PDF.

Untuk melihat data yang sudah tersimpan, Klik Tab Menu DATA PENDAFTARAN.

TOMBOL PENGATURAN

Digunakan untuk membuat Surat Perintah Tugas (SPT) atau

melihat/mengubah SPT yang sudah dibuat.

Tombol view/edit, digunakan untuk melihat/mengubah data yang

sudah tersimpan.

Tombol Delete/Hapus, Digunakan untuk menghapus data yang

sudah tersimpan.

PENCARIAN DATA

Tombol Pencaraian, digunakan untuk mencari data yang sesuai dengan periode atau
kata kunci yang dimasukan.
Tombol Refresh digunakan untuk mengembalikan/menampilkan semua data yang
tersimpan.

SURAT PERINTAH TUGAS (SPT)

Isi Surat perintah tugas disesuaikan dengan yang memberi perintah dan yang diberi
perintah. Petugas dapat mengubah/menambahkan redaksi dari isi berita acara sesuai
dengan kebutuhan.

Tombol TAMBAH YANG DIBERI PERINTAH di gunakan untuk menambah petugas yang
akan di beri perintah tugas.

Kemudian Klik tombol SIMPAN, Klik tombol CETAK PDF untuk mencetak SPT yang
kemudian diberikan kepada yang diberi perintah setelah tertanda tangani pemberi
perintah.

Tab Menu DATA BERKAS menampilkan data yang sudah tersimpan.

TOMBOL PENGATURAN

Digunakan untuk membuat Berita Acara Pemeriksaan Lapangan

(BAPL) atau melihat/mengubah BAPL yang sudah dibuat.
 BERITA ACARA PEMERIKSAAN LAPANGAN

Isikan Formulir BAPL sesuai dengan data pengguna. Kemudian klik SIMPAN, Klik
CETAK PDF untuk mencetak BAPL.

Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data BAPL yang sudah tersimpan, jika
hasil BAPL tidak sesuai selanjutnya dibuat SURAT PENOLAKAN apabila permohonan.
Apabila hasil BAPL diterima selajutnya akan dibuatkan draft Surat Keputusan sesuai
dengan permohonan dari pemohon.

TOMBOL PENGATURAN

Digunakan untuk membuat Surat Penolakan atau melihat/mengubah

Surat Penolakan yang sudah dibuat.

SURAT PENOLAKAN
Petugas dapat mengubah/menambahkan redaksi dari isi surat penolakan sesuai
dengan kebutuhan. Kemudian klik SIMPAN, Klik CETAK PDF untuk mencetak surat
penolakan yang akan di berikan ke pemohon.

Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data surat penolakan yang sudah
tersimpan.

Apabila permohonan pemohon disetujui, selanjutnya klik menu PERIZINAN, menu dipilih
sesuai dengan permohonan, Izin Gangguan Tempat Usaha (HO) atau Izin Mendirikan
Bangunan (IMB).
 IZIN GANGGUAN TEMPAT USAHA (HO)

Isian surat perizinan gangguan tempat usaha disesuaikan dengan nomor BAPL dan
hasil dari BAPL yang telah dilakukan petugas di lapangan.

Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat
izin gangguan tempat usaha belum ditandatangani perangkat kecamatan yang
berwenang dan jika sudah ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH
DITANDATANGAI. Kemudian klik SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak.

Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data yang sudah tersimpan dan Data
statistik untuk nemampikan statistika deskriptif dari data.

Untuk perhitungan HO dapat dilihat pada gambar berikut :

 IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB)

Isian surat perizinan gangguan tempat usaha disesuaikan dengan nomor BAPL dan
hasil dari BAPL yang telah dilakukan petugas di lapangan.
Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat
IMB belum ditandatangani perangkat kecamatan yang berwenang dan jika sudah
ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH DITANDATANGAI. Kemudian klik
SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak.

Klik FORM KAJIAN TEKNIS setelah dokumen tertandatangani perangkat kecamatan

yang berwenang.
Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data yang sudah tersimpan dan Data
statistik untuk nemampikan statistika deskriptif dari data.

Untuk perhitungan IMB dapat dilihat pada gambar berikut :

 SURAT KETETAPAN RETRIBUSI (SKR)

SKR digunakan untuk melakukan pembayaran dari pemohon, dapat dilakukan melalui
transfer bank/tunai dengan mengisi No kwitansi yang diberikan petugas pada saat
pembayaran atau menyerahkan bukti pembayaran.
 SURAT PEMBERITAHUAN TIDAK KEBERATAN

Isi surat permohonan tidak keberatan disesuaikan dengan data pemohon pada saat

pendaftaran.
Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat
IMB belum ditandatangani perangkat kecamatan yang berwenang dan jika sudah
ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH DITANDATANGAI. Kemudian klik
SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak.

Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data dari surat permohonan tidak keberatan

yang sudah tersimpan.

G. MONITORING
Menu monitoring digunakan untuk melihat datea pemohon dan menelusuri (Tracking) data
permohonan.

DATA PEMOHON
 PELACAKAN PERMOHONAN (TRACKING)

Digunakan untuk melihat kemajuan proses setiap permohonan yang masuk dari klien

termohon

H. PENGATURAN

PROFIL KECAMATAN
 APARATUR KECAMATAN

Digunakan untuk menambah aparatur kecamatan. Klik Tab Menu Data Aparatur untuk
melihat/merubah data aparatur kecamatan yang telah tersimpan.
 DAFTAR KELURAHAN

Digunakan untuk menambah kelurahan yang berada dalam lingkungan kecamatan. Klik
Tab Menu Data Kelurahan untuk melihat/merubah data kelurahan yang telah
tersimpan.

PENOMORAN SURAT

Digunakan untuk pengaturan penomoran surat secara otomatis untuk mencegah

duplikasi nomor surat.
Klik Tab Menu data nomor surat untuk melihat/ merubah data penomoran surat yang
sudah tersimpan.

I. MENU PROFILE

PROFIL SAYA
 UBAH PASSWORD

Digunakan untuk merubah Password lama dengan Password baru

FULL SCREEN

Untuk menampilkan aplikasi PATEN dengan tampilan layar penuh.

LOG OUT

Digunakan untuk keluar dari aplikasi PATEN.